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29/04/2011  Versione per la stampa Share it   Condividi su Facebook  versione inglese

E-commerce e le strategie di copywriting del subject

@, internet, email
La consegna gratuita

Sappiamo che nell’email marketing il successo di una campagna può essere dettato dai pochi secondi dedicati alla lettura del subject. Il valore aggiunto di una buona strategia di copywriting consiste proprio nella capacità di coinvolgere l’utente fin dal primo sguardo con un messaggio accattivante: il subject è il principale driver per l’apertura della newsletter.
Osservando i subject delle newsletter inviate dai merchant che operano nel settore e-commerce, ritroviamo un elemento ricorrente: spesso vengono citati i vantaggi legati alla spedizione/consegna. In particolare, vediamo come viene presentato il concetto di gratuità della spedizione e come viene sottolineato il valore del servizio, anche per il vantaggio in termini economici.
Possiamo entrare nel dettaglio delle principali strategie adottate con alcuni esempi di subject: 

·Focus sulla consegna gratuita espressa in modo esplicito e come primo elemento del subject, per dare subito evidenza al vantaggio dal punto di vista economico e come servizio al cliente.

Consegna gratuita di Esselunga Casa, dove il messaggio si riferisce all’offerta del servizio di consegna, nel caso di acquisto dei prodotti evidenziati nella newsletter; in questo caso il focus sul servizio di consegna diventa l’unico messaggio del subject

Zero spese di spedizione. Zero pensieri. Un chiaro messaggio di Abebooks che unisce al vantaggio economico anche il sollievo da ogni preoccupazione

Packard Bell: Consegna gratuita su tutti i prodotti è il subject di una newsletter di Monclick, che non fa distinzione sui prodotti in offerta, incentrando invece la comunicazione sulla scelta monomarca 

·Presentazione di un prodotto con l’aggiunta della consegna gratuita. Il messaggio e la comunicazione vertono sulla descrizione del prodotto in offerta, a cui si aggiunge il dettaglio della spedizione gratuita. In questa tipologia di subject spesso l’accento sul servizio di consegna viene rimarcato con un segno di interpunzione (+ oppure -), per dare una diversa evidenza rispetto al prodotto

BE TRUE. Crea le tue scarpe personalizzate con NIKEiD + Consegna Gratuita per il lancio di un nuovo servizio di customizzazione delle scarpe Nike

Gentile cliente, Buybaby.it ti segnala: Passeggini Maclaren + SPEDIZIONE GRATUITA! Anche in questo caso l’accento viene dato al prodotto, a cui si aggiunge il vantaggio della spedizione

Scarpe in multicolor - Spedizione Gratuita è il subject di una newsletter di Yoox

Tutta la moda eco-responsabile in consegna gratuita + fate il pieno di ottimi affari è l’invito di Spartoo che indirizza l’utente sulla selezione di prodotti, evidenziando la consegna gratuita e ribadendo la call to action all’acquisto

Shop the Fashion Show - Spedizione Gratuita di Emporio Armani, in cui all’invito all’acquisto si aggiunge l’offerta della gratuità del servizio di consegna 

·Le festività diventano un’occasione speciale per promuovere la vendita online tramite newsletter; in questo caso la scelta di offrire la spedizione gratuita si adatta al contesto, che sia una ricorrenza con un tema specifico (la festa del papà, ad esempio) oppure il lancio di un nuovo sito

Anniversario di Private Outlet: CONSEGNA GRATUITA su TUTTO il sito! di Private Outlet, che coglie l’occasione dell’anniversario per offrire la spedizione gratuita come servizio ai propri clienti

Felice Festa del Papà - Approfitta Della Spedizione Gratuita è il messaggio di Crocs per invitare gli utenti a considerare il vantaggio per fare un regalo ad hoc per la festa del papà

Lo store online e‘ tutto nuovo. SPEDIZIONE GRATUITA fino al 10 Aprile di Kiko Cosmetics per il lancio del nuovo portale di e-commerce

Scopri il nuovo mondo Bally.com - Spedizione Gratuita Anche per Bally l’occasione è data dal lancio del nuovo sito ottimizzato per iPad

Questi sono alcuni degli elementi più significativi legati alle comunicazioni tramite newsletter degli operatori e-commerce italiani, caratterizzate dalla presenza di “spedizione/consegna gratuita” nel contenuto dei subject. L’indagine è stata compiuta utilizzando la piattaforma NewsletterMonitor , lo strumento ideato e sviluppato da ContactLab per offrire un punto di vista privilegiato sulle strategie di email marketing adottate da oltre 10.000 brand.




ContactLab
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