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22/12/2009  Versione per la stampa Share it   Condividi su Facebook

Vinci il viaggio di Capodanno

Ogni giorno in palio una crociera per due persone ai Caraibi per il periodo di Capodanno. Si tratta del premio giornaliero dell’iniziativa di Relationship Marketing che Unieuro ha sviluppato grazie alla tecnologia di A-Tono per fidelizzare i propri clienti.

Infatti, coloro che dal 19 novembre al 2 dicembre 2009 hanno acquistato un prodotto presente sul volantino promozionale hanno ricevuto unitamente allo scontrino fiscale uno speciale scontrino contenente un codice di 14 cifre e le istruzioni per partecipare al “Concorso Crocierissime”.

E’ stato possibile partecipare all’iniziativa sia via web, sia attraverso un banner posizionato sul sito www.unieuro.it, che rimandava l’utente ad una pagina promozionale ad hoc, dove veniva richiesta una profilazione e l’inserimento del codice di gioco di 14 cifre, sia via SMS, indicando il codice gioco insieme a una minima profilazione ad un numero dedicato.

Un programma di CRM attraverso il quale Unieuro intende contattare direttamente tutti i propri clienti, che prevedeva la raccolta dei dati attraverso entrambi i canali. Ottimi i riscontri: 16.488 giocatori unici profilati, con una netta preferenza del canale SMS (66%) rispetto al web (34%).

Un successo reso possibile dal giusto mix di tecnologia all’avanguardia e di una strategia di marketing decisamente evoluta, che ha puntato l’attenzione su una leva emotiva particolarmente apprezzata dal target.



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