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Importanza del pack nel marketing

Del: 24/03/2006

Qual è il ruolo del packaging nelle imprese italiane e quali le sue prospettive di sviluppo?

Lo ha indagato una ricerca condotta da QMark-Web Market Research per capire come viene visto il packaging in relazione all’evoluzione del consumatore.
Il campione degli intervistati è composto da 130 manager italiani, tra cui 81 hanno dichiarato, non solo che la loro azienda produce prodotti destinati al consumatore finale, ma anche che loro stessi sono coinvolti direttamente nel processo di scelta del packaging.

Oggi il consumatore moderno viene visto dal marketing come un’unità produttiva che trasforma ‘input’ (beni di consumo) in ‘output’ (valori funzionali e simbolici).
In questo contesto il packaging si inserisce come strumento di marketing caratterizzato da crescente rilevanza, maturità e complessità.

Dall’indagine sono emersi conclusioni interessanti; la maggioranza assoluta dei manager riconosce l’importanza del packaging come mezzo per comunicare e per soddisfare l’esigenza di personalizzazione e gratificazione manifestata dai consumatori.

Inoltre la grafica e il design sono ritenuti elementi importanti, grazie anche alla loro capacità di influenzare le decisioni di acquisto dei consumatori.

Il pack poi consente di differenziare un prodotto da un altro e di dargli un posizionamento ‘primium’, mentre viene data poca importanza all’ eco-compatibilità e ai materiali di un pack, seppur con qualche differenza tra uomini e donne, queste ultime più sensibili al problema rispetto agli uomini.
Dalla ricerca risulta che il percorso di sviluppo di un packaging passa attraverso molte strutture prima di giungere nelle mani del consumatore.
Lungo questo percorso, una valenza particolare viene attribuita al prezzo del prodotto e alla distribuzione, rispettivamente il 31,8% e il 26,3%.
Chi progetta un pack dovrà tenere ben conto della tipologia di punto vendita in cui il prodotto verrà collocato e di quante volte verrà ‘osservato’ e ‘valutato’ sulla base delle sue caratteristiche.

I manager intervistati concordano sul fatto che un packaging ben realizzato consente di posizionare meglio un prodotto.
Il 71,6% del campione dichiara infatti che ‘un buon packaging permette di spuntare prezzi superiori’, mentre il 27,2% afferma che il packaging ‘non influenza in modo significativo il prezzo finale del prodotto.’

Anche per quanto riguarda la ‘forza comunicativa’ del pack,
i manager concordano sul fatto che ‘la confezione è un vero e proprio media’ (81,7%).
Per studiare il packaging migliore le aziende ricorrono prevalentemente alla consulenza di agenzie di brand/pack design (65,7%), agenzie di pubblicità (26,9%), società di consulenza (6%).
Soltanto l’1,5% dichiara di rivolgersi ai produttori di pack per ‘rivedere’ il packaging.
Scarsa invece l’attenzione delle aziende alle ricerche per testare gli aspetti funzionali e di design del packaging. 
Poche aziende effettuano ricerche a questo scopo.
Interessanti le differenze tra le valutazioni dei manager uomini rispetto alle donne. 
Affettività ed emozione sono degli item importanti di un pack per il 62,1% del campione di sesso maschile.
Importanti invece, secondo il campione femminile, sono l’adeguatezza tecnologica (40,7%) e la riciclabilità (37%).
Item questi che per gli uomini sembrano contare meno delle emozioni, soltanto il 36,4% ha indicato l’adeguatezza tecnologica e il 28,8% la riciclabilità.

Ma quali sono le funzioni aziendali che influiscono maggiormente sulle decisioni relativi al pack?
Nel momento della progettazione di un packaging ci sono diversi attori che vengono coinvolti nel processo decisionale.
Solitamente appartengono a tre diverse realtà aziendali.
Le complicazioni sorgono quando, all’interno dell’azienda cliente, ci sono più funzioni chiamate a partecipare al progetto: se marketing e vendite sono attualmente le più importanti, ricerca e sviluppo assumeranno maggiore peso in futuro.

Design, aspetti grafici, materiali e caratteristiche di eco-compatibilità del packaging sarannon sempre più aspetti fondamentali per cogliere esigenze del consumatore e mettere a punto un buon packaging. ed emergere tra molti concorrenti.

Approfondisci la ricerca nell’allegato!


Allegati:
Aziende e pack

 
 

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