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FOCUS ON MANAGEMENT BRANDING MEDIA INTERNATIONAL

Lasciare il segno nell’universo

Del: 09/06/2006

Tom Peters

 

 

 

 

 

 

 

 

Troppe persone ritengono che l’imprenditoria e gli affari siano aridi. Sbagliano.

Gli affari riguardano passione, creatività, energia, entusiasmo, sorprendere e sbalordire!
Pensate in grande – mirate a cambiare il mondo facendo grandi cambiamenti a grandi cose.

Pensate ad un’eredità da lasciare. Stupite. Rendete tutto un’avventura. I leader hanno la responsabilità di re-immaginare le proprie imprese per infondere lo spirito e la passione per l’innovazione e la creatività.

I prodotti e i servizi si possono differenziare vendendo sogni, che comprendano emozioni quali amore, affetto, avventura, pace interiore, unità e convinzione.

Chiedendo “Cosa possiamo fare per voi?”. UPS vende il sogno che sia possibile avere un servizio logistico paragonabile a quello di Wal – Mart. Inoltre vende esperienze memorabili. Starbuck’s è più che una catena di bar, è un “terzo luogo” in cui andare all’infuori di casa e ufficio.

Un altro modo per differenziarsi è concentrarsi sulle donne. La macro tendenza più importante e meno riconosciuta è il fatto che le donne tendono a comprare virtualmente di tutto.

Eppure la maggior parte degli addetti al marketing si concentra ancora sugli uomini e il 91% delle donne dichiara che i pubblicitari non le capiscono.

Più specificamente, le donne sono responsabili dell’83% degli acquisti di tipo consumer e dal 1970 al 1998 il reddito medio delle donne è aumentato del 63%, mentre quello degli uomini ha fatto registrare un incremento inferiore all’1%.

Gli uomini desiderano solo che la transazione avvenga. Le donne vogliono creare una relazione. E’ necessario riconoscere il potere d’acquisto delle donne, far leva sui loro sensi e fidelizzare al marchio. Ecco un esempio che potrà sorprendere molti: le donne danno l’avvio all’80% dei progetti di ristrutturazione della casa.

Lowe’s lo ha capito e ha sottratto quote di merato a Home Depot (che è indirizzato principalmente agli uomini), rendendo l’esperienza di acquisto più adatta alle donne, con luci più vivaci e corridoi più larghi.

 

Tom Peters sarà presente al World Business Forum 2006 a Milano, organizzato dal HSM .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

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