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Innovazione e Marketing

Del: 11/01/2007

Vi ricordate i telefonini di una volta, con la loro bella antenna che sembrava catturare dall’etere la possibilità di avere campo?
A chi passerebbe per la testa oggi che togliere l’antenna esterna ai telefonini non sia stata una buona idea? Eppure alla Nokia successe proprio questo.
L’idea fu contrastata dai dirigenti che temevano una reazione negativa dei clienti: senza antenna non avrebbero creduto il nuovo prodotto capace delle performance di trasmissione degli altri telefonini.
Finalmente, con la serie 8800 della Nokia, l’idea si realizzò, ebbe successo e fu presto imitata, non senza che a lungo rimanesse evidente in molti modelli una traccia dell’antenna esterna.
L’innovazione è questo: un mix tra razionalità e reazione emozionale, tra cambiamento e conservazione, tra rischio ed opportunità.
Certamente non solo una questione di disponibilità di nuovi modelli teorici e nuove tecnologie.

Mauro Carletti                        
COMITES srl                            
mc.comites@libero.it           
www.comites.mi.it    

Approfondisci l’analisi nel file allegato!         


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