Registrati | Login
  

FOCUS ON MANAGEMENT BRANDING MEDIA INTERNATIONAL

Osservatorio permanente sulle promozioni fedeltà- 4

Del: 02/04/2004

Questo appuntamento con l’Osservatorio sulle promozioni, curato da Silvia Di Dio Roccazzella, chiude l’analisi delle Variabili Soft, cioè degli elementi che riguardano la dinamica della raccolta punti.

In particolare, sono analizzati i seguenti temi: la costanza del punto, la conversione in sconti, l’esistenza di più card, la possibilità di ottenere sconti presso aziende partner, i concorsi ad estrazione, la presenza del sito Web e del Numero Verde.
Tutti argomenti che entrano in gioco quando, ormai in possesso del catalogo, il consumatore si accinge a rispondere alla domanda: partecipare o non partecipare alla raccolta premi?

L’Osservatorio permanente sulle Promozioni costituito da VALUE LAB ha l’obiettivo di monitorare gli elementi che le aziende valutano per la costruzione del catalogo premi per giungere così ad identificare le best practice e gli errori da evitare nell’ideazione di un catalogo di successo.
I 94 cataloghi oggetto di analisi appartengono al comparto dell’impresa commerciale, dallo studio sono stati volutamente esclusi i cataloghi delle imprese industriali.

Il database che VALUE LAB costantemente aggiorna comprende tutti i cataloghi premi disponibili in Italia a partire dal 1999. Fino ad ora si è svolta un’analisi complessiva che non ha tenuto conto del settore di appartenenza delle diverse aziende di cui si sono studiati i cataloghi. Nei prossimi report si parlerà invece di alcune evidenze settoriali che l’analisi ha fatto emergere.

 
 

Business Video