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Wal Mart

Del: 26/04/2007

Ottimizzazione del lavoro: questa la parola d’ordine di Wal Mart, colosso americano della grande distribuzione. Che ha inaugurato il nuovo anno con una novità assoluta: l’implementazione di un sistema elettronico in grado di programmare automaticamente i turni di lavoro.
Si tratta di un software in grado di stabilire, in base al numero dei clienti presenti in ciascuno store, il numero di dipendenti necessari.

Confrontando i dati di vendita delle ultime sette settimane - rilevati a intervalli di 15 minuti - con le cifre dell’anno precedente e il tempo impiegato da ciascun dipendente per vendere un prodotto, il programma è infatti capace di elaborare il numero esatto degli “associati” (così vengono chiamati i dipendenti dal management Wal-Mart) da convocare.

“Indubbi i benefici per i consumatori - afferma Sarah Clark, portavoce del gruppo - perché potranno godere di attenzioni e servizi mirati, vivendo una forte shopping experience”.

Meno soddisfatti i dipendenti della catena, un milione e trecentomila in tutto, distribuiti nei 3900 punti vendita Wal-Mart USA.
“I quali - ha sottolineato Paul Blank, da anni in lotta contro l’antisindacalismo del colosso dell´Arkansas - non avranno più turni prestabiliti e dovranno dimostrare la massima flessibilità, presentandosi a lavoro nel momento di necessità o sospendendo il proprio turno per mancanza di clienti”.

 “Attraverso questo sistema - ribatte Kenneth Dalto,  consulente della Farmington Hils, interpellato dal Wall Street Journal -  nessun dipendente potrà effettuare straordinari o accumulare un monte ore mensile, mentre si moltiplicheranno i dipendenti part time, cosa di cui beneficieranno le casse aziendali”.

Lo confermano già i primi dati: le vendite di dicembre hanno registrato  un aumento dell’1,6% rispetto all’anno precedente e per gennaio si aspetta un aumento delle vendite compreso tra l’1 e il 2%.
 

                                                 Rossella Ivone

 
 

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