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FOCUS ON MANAGEMENT BRANDING MEDIA INTERNATIONAL

Sport e web 2.0

 versione inglese
Del: 18/05/2007



Web 2.0 e multicanalità: un’intervista a Giuliano Giorgetti, Web and CRM project manager di A.C. Milan, per capire il ruolo di questi due elementi nelle strategie di comunicazione di un brand sportivo.

Cos’è A.C. Milan, come nasce e cosa è stato fatto, in che modo si può parlare di brand in ambito sportivo?

A.C. Milan da oltre un secolo è sinonimo di calcio, spettacolo, passione e vittorie. Siamo uno dei Club che dal 1899, anno della sua fondazione, hanno conquistato il maggior numero di trofei internazionali: 17 Scudetti, 6 Coppe dei Campioni, 3 Coppe Intercontinentali, 4 Supercoppe Europee, 5 Supercoppa di Lega, 5 Coppe Italia, 2 Coppe delle Coppe. Oggi il Milan è una moderna Entertainment Company che produce eventi mediatici in grado di coinvolgere milioni di persone in tutto il mondo. Il brand è ora più che mai sinonimo di ‘sano divertimento sportivo’. A tal proposito abbiamo fatto condurre una ricerca che analizzasse il nostro ‘brand value’ e i risultati sono stati davvero buoni. I fattori che ci distinguono sono: stile, stabilità- effettivamente il management è lo stesso da anni- tradizione, innovazione- siamo sempre in divenire- spirito vincente e internazionalizzazione. Direi che è un bel risultato per A.C. Milan, per me e il mio team di lavoro. Crediamo profondamente nell’importanza delle tecnologie innovative e lavoriamo per creare momenti di vera interattività con gli -tifosi, che rappresentano i nostri interlocutori finali, i cosiddetti utenti, quando li approcciamo attraverso i nuovi media..

Quanto è stato importante il web per la crescita del brand value?

Internet è per definizione il modo migliore per creare una relazione con il nostro target di riferimento. Siamo stati lungimiranti perché i nostri investimenti in tecnologia ci hanno aiutato a creare valore, a costruire e rafforzare il rapporto di fiducia e dialogo con i tifosi:coinvolgerli nelle iniziative e nella stessa vita del Clubci consente di renderli parte attiva della nostra comunicazione, e protagonisti del valore del brand attraverso le risorse di interazione e bidirezionalità proprie di internet Il web 2.0 è ormai realtà: il nostro sito diventa un media familiare, un luogo di incontro in cui tornare ogni giorno e più volte al giorno:i sono sempre nuovi eventi e iniziative di cui informarsi, appuntamenti in chat organizzati con gli stessi giocatori.

Nuovi progetti?

Con Connexia stiamo lavorando al progetto milan@athens(http://athens.acmilan.com/index.aspx?lang=ita) dedicato ai contenuti multimediali che saranno caricati in occasione della finale della UEFA Champions League del 23 maggio ad Atene, dove A.C. Milan incontrerà il Liverpool. Il nostro è l’unico sito a vantare una video gallery con filmati dal forte impatto emotivo realizzati da Milan Channel. Il tifoso, oltre, potrà mandarne di propri, arricchendo l’archivio con tutti quelli selezionati per la pubblicazione. Prossimamente la nostra videogallery subirà un ulteriore perfezionamento: saranno infatti create delle sezioni tematiche, delle categorie e dei percorsi di navigazione articolati in cui l’ordine dei contenuti ne faciliterà la consultazione e la ricerca.. Una nota sulla nostra visione globale? Stiamo seguendo un progetto di internazionalizzazione con partner qualificati di tutto il mondo, per comunicare A.C. Milan e i suoi valori in modo mirato e personalizzato a seconda dei singoli mercati di riferimento

 
 

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