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FOCUS ON MANAGEMENT BRANDING MEDIA INTERNATIONAL

Internet Lavapiubianco?

Del: 05/04/2004

“Il marketing è cambiato. Perché è cambiato il consumatore. I suoi valori, le sue esperienze, le sue esigenze….La casalinga di Voghera è morta e a fare la spesa è sua figlia che è no global, con il Rolex al polso, che consuma rasoi e birra come un maschio…”.

Dei nuovi scenari di marketing, delle sue evoluzioni, della fine delle sperimentazioni sul web e l’inizio di una nuova concezione di internet, quale sinonimo di comunicazione e business, se n’è parlato lo scorso 27 gennaio durante la presentazione di "Lavapiubianco.biz: marketing, business e web".

Accanto al poliedrico autore, Lorenzo Montagna, nell’affolato Palazzo Affari a Milano, invaso da lavatrici, zucche e libri, tv al plasma sistemati ad arte per "dare fisicità ai prodotti di consumo" si sono ritrovati cinquanta manager di trenta famose aziende italiane che hanno contributo con le loro case history alla realizzazione del libro.


“In un mondo in cui si parla di "customer experience", di "customizzazione di massa" di "lifetime value dei clienti", di "creazione del valore",  molte aziende preferiscono starsene nelle confortevoli sale riunioni dei piani alti a guardare tutti (clienti soprattutto) dall’alto– ha affermato Lorenzo Montagna- non si preoccupano di scendere in strada. Per magari mettersi a fianco del cliente, ascoltarlo, rimettersi in discussione, cambiare.
Continuano a parlare di mercato di massa, di share, di brand stretching di quote di mercato e non si rendono conto che il loro palazzo si svuota perché sono cambiati i clienti, le loro esigenze, le loro aspettative e il loro rapporto con la marca, con i prodotti. "

Proprio per dare testimonianza concreta a questo cambiamento in atto, Lavapiubianco.biz si propone come un libro fatto di casi, prove, sfide, numeri, immagini, esperienze dirette: 232 aziende citate, tutte casi di successo nell’utilizzo del web.

Lo stile resta quello anticonvenzionale, disincantato e in alcuni tratti ironico, del precedente volume, pubblicato due anni fa, "Lavapiubianco.com - pubblicità e web", una sintesi quanto mai efficace dell’evoluzione dei nuovi consumatori, perchè a fare la spesa ora è la figlia della casalinga di Voghera e "del detersivo non gli importa nulla, perchè i prodotti sono tutti uguali. Lei no. E lo sa."

Scopri tutto il mondo di Lavapiubianco!

                                                                            Rossella Ivone

 
 

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