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FOCUS ON MANAGEMENT BRANDING MEDIA INTERNATIONAL

Strategic Experiential Module

Del: 10/04/2008

Sense, Feel,  Think, Act e Relate: 5 azioni, 5 tipologie di esperienza che danno origine a quello che Schmitt chiama SEM (Strategic Experiential Module). Agire sull’esperienza che un brand o un prodotto possono regalare al consumatore significa utilizzare diversi moduli, che operano a livelli di coinvolgimento crescente.

Prima ancora del possesso, lo stesso atto d’acquisto diventa occasione emotiva, infatti, è sempre più frequente lavorare sugli stimoli percettivi e sensoriali del prodotto. L’oggetto assume in questo modo valore aggiunto sia dal punto di vista ‘materiale – transazionale’ che ‘ esperienziale – relazionale’.
Diverse sono le aziende che strategicamente puntano all’utilizzo del marketing esperienziale per connotare e personalizzare il prodotto. Il sistema CJT è una proposta pratica di utilizzo del colore ‘just in time’ senza costi di attuazione. Illuminare il prodotto sullo scaffale e comunicare con il cliente sul punto vendita istantaneamente: è questa la possibilità offerta da CJT. Il sistema prevede la disposizione di una scaffalatura innovativa nella quale venga predisposto l’utilizzo di illuminazione “comparto per comparto”  a tecnologia RGB. L’illuminazione di ogni comparto, quindi di ogni tipologia di prodotto, è controllata da un PC centrale, il quale a sua volta è collegato ad un software che mette in diretto collegamento tutti i centri di distribuzione con l’azienda produttrice del bene. L’azienda, direttamente da qualsiasi PC , può controllare la luce che illumina il proprio prodotto in tutti i punti vendita del globo.
Il prodotto può essere accarezzato da diverse luci che fanno giochi di colore ed è possibile avere un monitor che riproduca fedelmente l’illuminazione sullo scaffale.
La proposta punta ad accendere i riflettori sul prodotto direttamente sullo scaffale, luogo di importanza comunicativa fondamentale, perché è proprio là che si conferma l’atto d’acquisto.

Serena Poerio

 
 

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