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FOCUS ON MANAGEMENT BRANDING MEDIA INTERNATIONAL

Pillole rosse e pillole blu

Del: 10/09/2008

Per gentile concessione di Brandforum.it

"La nuova frontiera del marketing è la co-creazione": lo ha ripetuto senza mezzi termini anche Philip Kotler, ospite il 17 giugno scorso al Campus Bovisa del Politecnico di Milano, nel corso di un affollatissimo convegno dedicato al marketing del terzo millennio. Un’occasione ghiotta per ascoltare in presa diretta il "grande vecchio" del marketing e per verificare le soluzioni adottate da alcune grandi imprese - Enel, Microsoft, Indesit, Barillla - per affrontare le nuove sfide.
 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

Sullo sfondo, il volume Marketing Reloaded di Boaretto, Noci e Pini, docenti dello stesso Politecnico: il testo, pubblicato l’anno scorso dal Sole 24 ore, è diventato in pochi mesi un riferimento irrinunciabile per quanti in Italia si occupano di Web 2.0, brand community, social networking, mondi virtuali, software open source e sistemi per la condivisione delle conoscenze. Il punto di partenza è il confronto con la centralità acquisita dal cliente, non più inteso come individuo isolato, freddo ed astratto calcolatore, ma come persona inserita in una rete di contatti e di relazioni: un cliente "centauro", capace di muoversi con grande agilità sulla scacchiera del mercato, informato e oculato nelle scelte, attivo e partecipativo, anti-advertising per definizione. Un soggetto orientato alla soddisfazione di bisogni di natura profonda, che riguardano la sfera emotiva e le relazioni con gli altri, ma anche la ricerca dei valori, accompagnata da una crescente domanda di qualità ed eticità. Le imprese si rapportano dunque a un interlocutore sempre più sofisticato, che non si accontenta di essere destinatario passivo dei prodotti e delle informazioni, ma cerca coinvolgimento e condivisione, anche nel processo di creazione del valore. Insomma, come nella famosa scena del film Matrix, il marketing manager è posto oggi di fronte a un bivio, dovendo scegliere tra la pillola blu e la pillola rossa: nel primo caso, tutto continuerà ad andare avanti come prima; nel secondo caso, sarà necessario prendere atto che il mondo di fuori sta cambiando. E che è giunto il momento di fare il marketing in maniera diversa.

Scritto da Gabriele Qualizza, Redazione di brandforum.it
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Leggi in allegato l’intero articolo:

  • Il mercato è come un forum
  • Affinità elettive tra produzione e consumo
  • Valzer degli addii e creatività modello Ikea

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Brandforum

 
 

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