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FOCUS ON MANAGEMENT BRANDING MEDIA INTERNATIONAL

Loyalty management innovativo

Del: 21/12/2004

Seri System ha sviluppato un articolato progetto per il nuovo catalogo Fedeltà del gruppo Interdis.
Il dato significativo di questa operazione, suddivisa in due fasi è il suo legame con la fortunata trasmissione RAI, "La prova del cuoco", condotta quotidianamente da Antonella Clerici.

Una nuova linea di prodotti contraddistinti dal marchio della trasmissione, una meccanica innovativa e una serie di telepromozioni rendono questa operazione interessante sia dal punto di vista dei contenuti che da quello delle dinamiche.
La decisione di mettere in relazione questa trasmissione con il catalogo Fedeltà del gruppo Interdis è scaturita da un attento studio preliminare che ha evidenziato una notevole sovrapposizione tra i target delle due realtà: donne, responsabili d’acquisto, 25-44 anni, tipicamente massaie, ma anche le "categorie" commesse, colleghe e raffinate
Questo profilo confrontato con quelli risultanti dall’analisi dei dati dei possessori di carta fedeltà risulta appartenere ai primi decili dei consumatori del gruppo Interdis.
I dati relativi all’ascolto de La prova del cuoco sono estremamente positivi al punto che l’audience è costantemente al di sopra del 21% di share.
Il programma va in onda su Rai Uno alle 11,40, esattamente quando il prime target delle responsabili di acquisto è all’ascolto.
La coincidenza dei due target e la notorietà della trasmissione hanno permesso di dare vita a un progetto unico e di sicuro appeal per il consumatore.
Per realizzare l’operazione nella sua complessità sono stati fondamentali gli sforzi operati dalle diverse società del gruppo Seri che sono in grado di attivare e declinare progetti relativi al licensing di noti format televisivi.
L’ambito di loyalty management legato alla televisione è oggetto continuo di studio e di implementazione da parte del gruppo Seri poiché permette di mettere a punto strategie di feeling dotate di un carattere fortemente distintivo e di forte appeal, declinate per target di riferimento.
La fidelizzazione legata a una trasmissione di successo ha infatti evidenziato un riscontro estremamente positivo, facendo registrare performance elevate e un notevole aumento di notorietà per coloro che la adottano.
Per il gruppo Interdis, questa operazione rappresenta una svolta molto importante poiché, avvalendosi della forza di un programma di punta come La prova del cuoco, conferisce unicità al catalogo Fedeltà.
Ma la novità consiste anche nell’interazione tra consumatori e telespettatori.
L’utilizzo del marchio della trasmissione permette di offrire premi di carattere esclusivo impreziositi da un elegante fregio.

 
 

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