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Commodity trap

�Con il passare del tempo ogni cosa diventa banale. Le molteplici sfaccettature del diamante piano piano si consumano, e a te non resta che un pezzo di vetro. Imitare � facile; la difficolt� sta nell�innovarsi�. Le parole di Steve Heyer, ex amministratore delegato di Coca-Cola, descrivono l�ineluttabile destino, cui ogni prodotto si dirige. Ogni bene, infatti, sia esso di natura materiale o immateriale, � portato a diventare una commodity. Per uscire dalla banalizzazione dei prodotti con un diamante e non con un pezzo di vetro ci viene in aiuto il libro �Commodity Trap�di Richard D�Aveni. La globalizzazione del mercato e la contingente situazione economica hanno condotto molte imprese al taglio dei costi, provocando la �commodititazion� di molti prodotti. Le aziende sono costrette spesso a tagliare i prezzi per adeguarsi al calo dei prezzi nel loro settore. La strategia di differenziazione e di risposta al mercato con un pricing molto basso, � per� solo provvisoria e non risolve il problema. I manager devono capire i meccanismi della commoditization e individuarne i segnali. D�Aveni, basandosi su uno studio approfondito, basato su circa trenta settori industriali propone alcune soluzioni per aggirare l�ostacolo delle commodity trap. Bisogna agire in una sorta di �gioco dinamico�, che deve fondarsi sulla capacit� di adattamento al contesto in continua evoluzione. Il libro offre diversi spunti di riflessione sia agli operatori di mercato, sia a coloro i quali vogliano concretizzare le proprie azioni strategiche nella vita di ogni giorno. Occorre aggirare il potere dei discounter, respingere i molteplici concorrenti che minacciano il posizionamento competitivo e, invertire, sfruttare o riavviare la dinamica del mercato a proprio favore. Il libro � una vera e propria guida pratica e concisa, ricca di casi aziendali, che fornisce gli strumenti necessari per interpretare e combattere la commoditization.

TO BUSINESS� OR NOT TO BUSINESS?

Transparent factory. Quando gli spazi del lavoro fanno comunicazione

Personal Branding L�arte di promuovere se stessi online

Il �Personal Branding� � quel processo attraverso il quale un individuo o un�azienda si caratterizzano in maniera univoca creando un�immagine o un marchio che rifletta dei valori e una missione. Il Personal Branding � quel valore aggiunto che fa pendere la scelta di un potenziale cliente a proprio favore.
L�immagine � uno dei fattori pi� rilevanti da un punto di vista commerciale che fa pendere la bilancia a proprio favore o sfavore. Bastano pochi gesti e incontri per rafforzare la propria immagine. Di questo parlano Luigi Centenaro e Tommaso Sorchiotti nel manuale �Personal Branding � L�arte di promuovere e vendere se stessi online�. Il testo � indirizzato a tutti coloro che vogliono modificare o promuovere il proprio brand online. I due autori raccolgono una serie di consigli utili e strategie volti a favorire le scelte dei potenziali clienti sparsi in rete. Perch� � proprio il web il curriculum pubblico al quale tutti fanno riferimento per cercare di cogliere informazioni quanto pi� utili possibili. Con l�avvento dei social network quali facebook, Twitter, MySpace, Linkedin l�attivit� di ricerca di informazioni si � notevolmente semplificata e soprattutto si trovano notizie della sfera privata che solo qualche anno addietro risultava impossibile rintracciare. Essere coscienti di tutto questo comporta un�attenzione maggiore alla cura del particolare della propria immagine sul web rafforzando la propria reputazione.

Sun Tzu, Machiavelli & Co. L�arte della guerra e della politica aziendale

Il passato non va cancellato. Piuttosto il passato ci insegna a vivere nel presente progettando il futuro. In sintesi potrebbe essere questa la frase che riassume il concetto espresso in �Sun Tzu, Machiavelli & Co�. Il manuale parte dai grandi testi che hanno ispirato la leadership nel corso dei secoli. Da �L�arte della guerra� scritto da Sun Tzu nel quale l�autore ribadisce la centralit� del concetto di virt� che un leader deve sempre conservare. Passando per un testo come il �Principe� di Machiavelli che la contrario non pu� passare come esempio virtuoso. Anche chi non ha letto questo manuale, sa a cosa ci si riferisce quando si parla di atteggiamento Machiavellico. Un comportamento infido, sleale e menzognero che l�autore consiglia di mettere in pratica per avere successo nel mondo del lavoro. Fino ad arrivare a Self � Help, che non ha riscontrato lo stesso successo dei precedenti ma che al contempo promette ottimi consigli per la scalata manageriale. In realt� quest�ultimo manuale considerato raccoglie una serie di esempi di vita vissuta raccontando le storie di �coloro che ce l�hanno fatta�.
Sun Tzu, Machiavelli & Co si prefigge come obiettivo quello di essere una sintesi tra questi modelli culturali reinterpretandone in chiave moderna le ideologie caratterizzanti. Quest�opera non ha la presunzione di volerli sostituire, ma solamente porre l�accento sulla grandiosit� di idee appartenenti a secoli precedenti che risultano moderne anche ai nostri tempi. Testi manageriali dei nostri tempi, molto probabilmente saranno dimenticati. Manuali come quelli elencati certamente avranno ancora un futuro longevo.

Magic Blackberry. Come rovinare la propria carriera premendo il tasto �send�

Come rovinare la propria carriera premendo il tasto �send�. Il libro, ironico ed esilarante, ha come protagonista Jack Logan, un professionista valido, ma dal carattere impulsivo e polemico, che rischia di sabotare la propria carriera a causa di alcuni messaggi decisamente �sbagliati� nel contenuto o nella forma. Un giorno scopre di avere nel taschino una novit� tanto assurda quanto magica. Il suo BlackBerry, con osservazioni intelligenti e una propria personalit�, gli far� notare gli errori commessi e gli indicher� una strada per migliorare la comunicazione con gli altri e a lavoro.
A quanti non � capitato di inviare un sms o una email, per poi amaramente pentirsi un istante dopo? Il BlackBerry di Jack Logan funziona come una sorta di coscienza digitale, un grillo parlante che esamina il testo e offre un�opportunit� di riflessione. I suggerimenti offerti dal Blackbarry magico sono un ottimo vademecum non solo per Jack, ma per tutti coloro che devono fare un lavoro di ufficio. Prima di inoltrare una email bisogna ricordarsi sempre che la rete ha gli occhi: non scrivere mai in un messaggio ci� che non si direbbe faccia a faccia. Bisognerebbe evitare l�uso della copia conoscenza nascosta, che sottende qualcosa di subdolo e resistere all�inutilit� di avere l�ultima parola. Magic Blackbarry rappresenta una lettura in cui � facile identificarsi, utile a chi, nell�impeto di dare una risposta, ha bisogno di riflettere prima di premere il tasto �send�.

La follia del libero mercato. Perch� la natura umana fa a pugni con l’economia (e con il benessere, il risparmio, la salute...)

Libert�? Grazie, ma non troppa. In un testo provocatorio, che rovescia il paradigma del liberalismo di Adam Smith, il dottor Peter Ubel, esperto di scienze comportamentali applicate al marketing, dimostra come la limitazione di alcune forme di libert� possa accrescere la salute e il benessere degli individui. In un�economia capitalistica la libert� � data dalla possibilit� di scegliere senza alcuna restrizione, a costo di commettere errori di valutazione. Sono proprio queste scelte sbagliate, in un mercato incline a conoscere e prevedere il comportamento dei consumatori, secondo l�autore del testo, a produrre danni e sofferenze. Peter Ubel ha studiato gli errori in cui spesso cadono le persone quando si trovano in situazioni ambigue. Non volendo contestare il capitalismo per motivi morali o strutturali, l�autore vuole analizzare i comportamenti inconsci che si innescano nelle persone in un�economia di libero mercato. Perch� fumiamo mentre continuiamo a spendere soldi per le cure mediche? Perch� preferiamo correre su un rullo piuttosto che andare in palestra? Troppo spesso gli uomini agiscono in modo non del tutto razionale. L�economia diventa scienza sociale quando rivela una logica su cui si fonda una gran parte dei comportamenti umani. Ubel esaminando alcune azioni ricorrenti degli individui, risale ai fattori che le hanno scatenate, con effetti negativi per il nostro corpo, le nostre finanze e la nostra economia.

Spot 2.0. L’uso di You Tube come mezzo pubblicitario

Al mutare delle gerarchie dei canali di comunicazione corrisponde sempre un cambiamento delle modalit� comunicative delle aziende. Questa non rappresenta una regola scritta nei manuali di marketing ma una legge naturale imposta dai notevoli cambiamenti ai quali si assiste con l�avvento delle nuove tecnologie digitali. Chi non sta al passo della rivoluzione 2.0 sopravvive a fatica limitando il proprio sviluppo.
Il web ha drasticamente mutato la comunicazione, sostituendo un�unica emittente con una moltitudine che bombardano incessantemente l�utente di messaggi. In pi� l�utente sceglie anche i tempi per assorbire i contenuti che sono fruibili da qualsiasi luogo, con qualsiasi mezzo. In questa fase, l�utente diventa protagonista e i nuovi strumenti 2.0 hanno imposto una nuova relazione tra azienda e consumatore: un rapporto che prevede interazione e maggiore attenzione da parte delle imprese a quelli che sono i bisogni del consumatore. Le community hanno guadagnato un ruolo di primaria importanza nella rete offrendo ampi spazi di confronto per gli utenti ma soprattutto l�User Generated Content , ossia i contenuti generati dagli utenti stessi.
In questo contesto anche la Tv ha perso molto del suo fascino e nel 2008 si � assistito ad un inatteso sorpasso del web.
Il marketing della nuova era � low cost pur conservando e consolidando la propria efficacia. Probabilmente anche pi� remunerativo in quanto riesce a raggiungere pi� utenti contemporaneamente e con un impatto maggiore.
Americo Bazzoffia analizza questi ed altri dati nel suo volume �Spot 2.0, L�uso di YouTube come mezzo pubblicitario�, ponendo in evidenza la tendenza di veicolare le campagne adv attraverso canali meno tradizionali ma pi� remunerativi quali, per l�appunto, YouTube.

Scrivere 2.0. Gli strumenti del web 2.0 al servizio di chi scrive

Da qualche anno non si fa altro che discutere di web 2.0 e degli strumenti a disposizione degli utenti per migliorare il proprio lavoro. Rappresenta l�evoluzione del vecchio web che era statico e poco interattivo. Elemento fondante del web 2.0 � proprio lo spiccato livello di interazione tra gli internauti che sono messi in relazione tramite blog e social network. La parola d�ordine del nuovo web � condividere, perch� tutti hanno la possibilit� di scrivere e generare contenuti da diffondere. Il manuale �scrivere 2.0�, scritto da Luca Lorenzetti, � volto ad approfondire le tematiche legate alla scrittura e a tutti quei servizi online che potranno risultare utili. Il testo � strutturato sostanzialmente in tre parti, dove la prima analizza l�insieme dei servizi che facilitano la scrittura, perch� nella stragrande maggioranza dei casi si utilizza il web solamente nella fase finale della pubblicazione; la seconda parte � dedicata alla condivisione e l�ultima all�ebook, ossia come creare un libro in formato digitale e renderlo successivamente disponibile.

La prima parte � di particolare importanza perch� richiama i vari siti gratuiti che danno la possibilit� di scrivere fornendo la piattaforma con tutti gli strumenti necessari. Alcuni esempi sono Write or Die (http://www.writeordie.drwicked.com/) che consente di iniziare il processo di scrittura impostando l�obiettivo relativamente ai caratteri che si ha intenzione di scrivere e alla durata che si vuol concedere a tale attivit� o ancora DARKCOPY (http://www.darkcopy.com/) che risulta molto essenziale nella grafica. Si presenta con un riquadro nero al centro della schermata che pu� essere impostato a tutta pagina senza visualizzare gli elementi classici del pc nelle barre a fondo pagina, non facendo cos� cadere in tentazione di distrazione l�utente. Infatti, proprio la distrazione e la tentazione di navigare potrebbe essere il fattore negativo del lavoro online. Spegnere gli istant messanger e disconnettersi da tutti i social network sarebbe l�ideale per un lavoro sereno.

L�aspetto per� fondamentale prima di affrontare un lavoro di scrittura � quello di organizzare le idee, svolgere tutte le ricerche necessarie e riportare il tutto su un foglio, anche cartaceo.

Luca Lorenzetti, autore di questo libro, elargisce questi ed altri suggerimenti per un corretto lavoro, ovviamente in rete.

Fashion Branding 3.0

�Non sono i pi� forti della specie che sopravvivono, non i pi� intelligenti, ma coloro che si adattano meglio al cambiamento�. La teoria di Darwin si applica anche all�economia contemporanea. Come un camaleonte l�impresa deve adattarsi all�ambiente circostante. Nuovi colori e volti diversi per sopravvivere in un contesto in cui le regole del gioco sono in continuo mutamento. Se il guru del marketing Philip Kotler nei suoi recenti interventi ha fatto costante riferimento alla �turbolenza�, come parola chiave per definire la nuova normalit�, la trasformazione diviene scelta necessaria per ogni azienda che in tale contesto vuole competere. Per l �impresa strategia � assumere orientamento e approcci nuovi. Questo vale anche per l�industria della moda. Nello scenario competitivo del fashion brand, infatti, pi� che in altri settori industriali, il brand assume nuova essenza, sconfinando in valori e canali di relazione diversi. La marca si declina su prodotti diversi che ne definiscono il life style. Il sistema moda � per sua natura incline al cambiamento: basti pensare che ogni azienda che opera in questo settore crea e reinventa le proprie collezioni almeno due volte l�anno. E�necessario applicare la capacit� di rinnovarsi in ogni ambito aziendale. Vince chi � capace di gestire la complessit�, intendendo come tale la relazione tra il brand e il cliente. La risposta ad una simile sfida � data dalle moderne tecnologie. Internet, ad esempio, pu� essere una potente arma commerciale, per abbattere i costi distributivi a tutto vantaggio del cliente. L�interattivit� offerta dai nuovi strumenti pu� essere fonte inestimabile di creativit�, consigli, suggerimenti da parte degli stessi consumatori. Il processo si pu� completare con un servizio di customer care ( basti pensare al progetto Twelpforce di assistenti alla vendita che sfruttano le potenzialit� dei social network e sono disponibili 24 ore su 24). Tutte queste possibilit� costituiscono un potenziale di strumenti e competenze che l�impresa deve imparare a procurarsi, inventare e gestire per rimanere competitiva. Il libro � realizzato con il contributo di specialisti nelle diverse discipline manageriali. Non mancano esempi di esperienze sul campo e case history, per prendere in esame il fenomeno della multicanalit� da vari punti di osservazione. Il testo si rivolge a manager d�impresa, imprenditori, addetti del settore moda e chiunque voglia approfondire il tema della multicanalit�.

Autenticit�. Ci� che i consumatori vogliono davvero

La strategia aziendale nei mercati complessi

Progettazione e gestione di sistemi turistici. Territorio, sistemi di produzione e strategie

Le sfide di management del XXI secolo

Eventi culturali e sviluppo economico locale

Destination Marketing. La nuova frontiera della procommercializzazione turistica

La tua prossima mossa

Fare business con Facebook

Open marketing. Strategie e strumenti di marketing multicanale

La nuova rivoluzione cinese

L'altra internazionalizzazione

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Sesso, denaro, felicità . Il senso della vita (e della morte) per manager e non solo

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Management strategico

La comunicazione per il professionista di successo

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L'onda anomala. Interagire e collaborare con i consumatori ribelli

Il primo incontro non si scorda mai. Manuale dellâ€™accoglienza per le aziende e le organizzazioni

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Manuale operativo di relazioni pubbliche. Metodologia e case history

Travel retailing. Analisi, strategie, best practices