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Gli spot della telefonia in Italia

Rebecca Rabozzi e Patrizia Mastrilli — 2011-05-12T23:00:00+01:00

1.Introduzione

Il popolo italiano � chiacchierone per eccellenza. Dati alla mano, nel 2008 abbiamo �chiacchierato� per 97 miliardi di minuti, il 58% in pi� rispetto al 2003 (�soltanto� 52 miliardi).

Inoltre, siamo il Paese europeo con pi� telefoni cellulari. Secondo uno studio britannico¹, infatti, gi� nel 2008 il 95% degli Italiani possedeva un telefonino, il 26% uno smartphone.

I dati aggiornati all�ultimo quarto 2010²indicano che il 64,4% della popolazione possiede un solo cellulare, il 32% ne ha due e il 3,6% tre o pi�; il 48% dell�utenza mobile (10,8 milioni di utenti, principalmente donne over 40) continua a utilizzare un telefonino tradizionale, mentre il 52% (11,8 milioni di utenti, soprattutto uomini tra i 15 e i 24 anni) preferisce gli smartphone.

Non � quindi da escludere che venga scelto contemporaneamente pi� di un operatore mobile: basti pensare che in media, in Italia, tre anni fa si contavano gi� 155,77 SIM card ogni 100 abitanti³!

Le quattro principali aziende del settore, quindi, ormai consapevoli dei trend di mercato, �lottano� per diventare l�operatore preferito degli Italiani.

Al momento, la sfida per la leadership � tra Tim e Vodafone, ma le altre compagnie telefoniche non perdono l�occasione di accattivarsi nuovi (secondi) clienti.

Fonte: Dati Mobile Next Q4 2010

Il �campo di battaglia� da conquistare � quello del mercato televisivo, ma � risaputo che informare il pubblico sui vantaggi delle proprie tariffe attraverso gli spot pubblicitari non � impresa facile: ci vuole strategia e innovazione, per non stancare e soprattutto per differenziarsi dalla concorrenza che sta diventando sempre pi� �feroce�.

Quindi, oltre a palesare l�offerta, lo spot deve essere guarnito da un contorno interessante: come per un piatto culinario, anche la presentazione del contenuto � importante per il cliente.

Cos� l�azienda di telefonia deve offrire un buon prodotto televisivo in grado di conquistare la benevolenza del pubblico, un prodotto che si faccia guardare volentieri, che segua le tendenze del momento (e quelle preferite dal pubblico).

La strategia maggiormente utilizzata, sin dal 1998, � quella dell�advertainment (o �fiction pubblicitaria�), perch� �si dimostra efficace per poter dare aggiornamenti continui sui vari servizi di telefonia cellulare"⁴, senza annoiare gli spettatori, ma anzi cercando di divertirli.

L�advertainment permette quindi di suddividere lo spot in varie puntate con vari testimonial, pi� o meno famosi, che ricreino una sorta di fiction destinata a durare fino al successivo cambio di filone o di testimonial in carica. Per quanto l�abilit� dei creativi stia (tutt�ora) �nel modificare, di puntata in puntata, il livello superficiale e narrativo dei testi, senza per� intervenire sui modelli di senso e di valore propri del livello profondo dello spot�⁵, la vera competizione dipende molto dalla scelta dei testimonial e dal ruolo che ricoprono nella fiction pubblicitaria.

I quattro maggiori gestori telefonici che operano in Italia (Vodafone, Tim, Wind e Tre), infatti, hanno adottato nel tempo diverse strategie narrative.

2.Le donne Vodafone

Gi� nelle prime campagne pubblicitarie Omnitel del 1997 comparivano volti noti, come quelli di Gerry Scotti, Gabriel Garko e Alessia Marcuzzi⁶.

Il cambiamento radicale avvenne nel 1999, quando con estremo coraggio fu individuato un personaggio nuovo (poco noto al grande pubblico): la modella australiana Megan Gale.

Ben presto divenne il nuovo volto Omnitel, conquistando ampissimi consensi con la sua espressivit� e con una bellezza intensa, adatta all�atmosfera misteriosa del cinema noir e della spy story (filone pubblicitario a puntate).

Nel 2001 venne trasmesso il primo spot firmato Vodafone e ci� segn� un punto di svolta nella comunicazione pubblicitaria dell�azienda.

Megan Gale divent� una �eroina capace di compiere sfide impossibili�,presentata come una�donna pi� matura, evoluta� per indicare la maturazione e la crescita del brand⁷: scalava la torre di Seattle, pattinava sul museo Guggenheim di Bilbao, e nella parentesi estiva si lanciava da una scogliera altissima.

La Gale � dopo aver pronunciato soltanto le parole �And you?� alla fine di numerosi spot � divent� (finalmente) una testimonial �parlante�, in lingua italiana con la caratterista inflessione straniera: famosissimo il payoff-tormentone �Tutto intorno a te�, che un po� tutti ricordano �storpiato� dall�accento australiano.

� con la campagna �Life is Now� (2006) - con la quale viene sancito l�ingresso del marchio unico internazionale Vodafone nel mercato Italiano - che Megan Gale viene progressivamente allontanata dagli spot e sostituita (senza grande successo) dalla modella spagnola Laura Barriales, allora sconosciuta in Italia.

Per (ri)conquistare il pubblico, Vodafone scelse quindi di puntare sull�italianit� con due testimonial noti e nazional-popolari: Francesco Totti e Gennaro �Ringhio� Gattuso.

Tuttavia, Megan Gale torn� a far capolino (con un accento pi� italiano) per ben due volte nelle campagne natalizie⁸ per promuovere la �sua� classica e personalissima offerta.

La ragione di questi periodici e inaspettati ritorni trova motivazione nel fatto che Megan, cos� apprezzata e non dimenticata dagli italiani, rappresenta una parte importante della storia del brand Vodafone.

Se qualche anno fa non si poteva escludere un suo prossimo ritorno come �garante� di altre operazioni mirate, oggi il ruolo di �donna Vodafone� spetta ormai di diritto alla signora Totti; infatti, dal 2008 Ilary Blasi⁹ nutre una ricca serie di collaborazioni, dapprima con Gattuso, in seguito con Luca e Paolo (per una breve parentesi estiva); infine con il marito Francesco, con cui cerca di ricreare una spot-comedy in stile Sandra e Raimondo. La coppia viene ritratta per la maggior parte degli spot in scene di vita quotidiana (le cosiddette �slice of life� ): una partita a biliardino con gli amici, la prima colazione, la cura delle piante, la spesa al supermercato, una grigliata in compagnia � Ilary riveste inaspettatamente bene il ruolo di femme au foyer e dal canto suo anche Totti incarna alla perfezione l�ideale del calciatore italiano.La giovane ex �letteronza� ha sfatato il classico stereotipo di �bella ma stupida�, lasciandolo (forse) al marito. Nelle riprese si dimostra pi� scaltra di Franc�, pi� raffinata rispetto agli inizi della carriera e sicuramente un�ottima padrona di casa.

Anche la recitazione appare naturale pur non avendo mai avuto esperienze recitative vere e proprie. Si � cos� guadagnata a pieno titolo il ruolo di vero caposaldo Vodafone, lasciando agli altri il ruolo di meteore. Il pubblico, a sua volta, sembra continuamente apprezzare la scelta dei testimonial Vodafone, che sanno stupire, senza rendere la trama degli spot-comedy troppo banale. La conferma arriva dal sito di video sharing Youtube: nelle statistiche sul numero di visualizzazioni per spot, la percentuale di apprezzamento (�mi piace�) � sempre elevata, rispetto ai pochissimi click per il pollice verso (�non mi piace�).

Vodafone � la compagnia che per antonomasia � pi� vicina al consumatore, e proprio "perch� l�importante sei tu" ogni apprezzamento o critica costruttiva da parte del cliente non fa altro che aiutare l�azienda a rafforzare il proprio appeal. Probabilmente quando il pubblico si sar� stancato della famiglia Totti, vedremo comparire nuovi testimonial.

3.L�italianit� di Tim

Dopo aver fatto storia lanciando il primo vero e proprio �spot seriale� per la telefonia mobile con Gaia¹⁰, Petra e Cristiana (dove la vita raccontata nello spot si intreccia con quella �vera� fuori dagli schermi con le campagne �Barca a vela� nel 2000 e �L�isola che non c�� nel 2001), Tim scelse altre due testimonial donne: prima Kasia Smutniak (con e senza il cane Ettore) e poi la modella Adriana Lima (in coppia con Diego Guillo nella serie di spot �Se mi prendi, ti sposo�, 2004).

Se all�inizio la strategia dell�advertainment univa in una cornice accattivante elementi cari al pubblico, come la presenza di una bella ragazza, il �tormentone musicale� del momento e una trama da seguire, a lungo andare la storia diventava banale e noiosa (uno tra tutti, ricordiamo lo spot-tormentone con le �quattro paperelle�).

Nel 2005 per Tim arriv� la vera svolta: mentre Adriana e Diego erano in (spot)vacanza a Roma incontrarono il vigile Urbano Perschietti, personaggio interpretato da Christian De Sica.

Da quel momento, il vigile rimase come fil rouge in tutte le successive trame pubblicitarie, e Tim abbandon� progressivamente Adriana Lima (donna non particolarmente apprezzata dal pubblico femminile, a differenza della �rivale� Megan Gale).

De Sica, per�, non rest� a lungo sol prima tra tutte arriv� Elisabetta Canalis, che - comparsa nei panni di una �smarrita� tassista milanese a Roma - per due anni (2006-2007) rimase spalla fissa del vigile Urbano.

Dopo due anni di varie parentesi¹¹, nel 2009 iniziarono gli spot con la sexy Bel�n Rodriguez e un Christian De Sica �da Cinepanettone�, molto apprezzato dal pubblico.

Solo di recente, dopo due anni di �tormentoni� (la presenza di Bel�n era iniziata a diventare scomoda sia per Tim, sia per gli spettatori¹²) la saga si � conclusa, lasciando spazio a un trio pi� �italiano� in occasione delle celebrazioni per i 150 anni dell�Unit� d�Italia.

Dalla primavera 2011 la serie �La storia d�Italia secondo Tim� vede nei panni di Leonardo Da Vinci e del suo impacciato aiutante Tommasino troviamo, rispettivamente, Neri Marcor� e Marco Marzocca, mentre l�italianissima modella lodigiana Bianca Balti veste i panni (accollati) di Monna Lisa. L�intenzione dei creativi � quella di �mostrare come nel Rinascimento la tecnologia e gli ultimi sistemi di comunicazione avrebbero reso pi� facile il lavoro dell�artista toscano. Tutti gli spot saranno molto pi� ironici di quelli del passato e valorizzeranno i grandi personaggi italiani che si sono distinti nell�arte, nella cultura e nella scienza�.¹³

Sul TimChannel di Youtube � stata recentemente creata un�attivit� interattiva che, riprendendo la trama dello spot, permette all�utente di scoprire cosa c�� all�interno del cellulare di Leonardo.

4.La comicit� Wind

Dai primissimi spot per la telefonia mobile¹⁴ con Ezio Greggio (1999-2001), apparve evidente che la strategia di Wind fosse puntare sulla comicit�.

Dopo un�ampia parentesi pubblicitaria composta da filmati del tutto eterogenei, sia per protagonisti (solitamente di bella presenza, ma sconosciuti al grande pubblico¹⁵), sia per trama e ambientazione, nel 2005 Wind scelse di percorrere nuovamente la strada del testimonial.

Primi volti noti furono quelli di Aldo, Giovanni e Giacomo (AG&G), all�apice del successo e della notoriet�. La �mossa� fu strategicamente giocata per avvicinare il brand al pubblico, proprio nel momento in cui la copertura di rete stava per eguagliare¹⁶ quella dei competitor Tim e Vodafone.

La competizione venne cos� giocata anche sul campo pubblicitario.

Dal 2008 al 2010 il trio comico si altern� periodicamente con la �strana coppia� formata da Giorgio Panariello e da Vanessa Incontrada (gi� comparsa anni prima in uno spot Tim), continuando con variazioni sul tema della comicit�.

Sia per AG&G, sia per Panariello probabilmente recitare negli spot Wind � stata una passeggiata: brevi riprese comiche, brevi episodi di advertainment �e il gioco � fatto!

Indiscutibile, poi, la loro gi� nota bravura e fama agli occhi del pubblico come comici apprezzati.

Per Vanessa Incontrada, invece, calarsi nel ruolo di testimonial comica non sar� stato poi cos� semplice, ma la sua gavetta a Zelig l�ha resa un po� una �regina della comicit��, ottenendo un successo ineguagliabile nella conduzione televisiva. Il pubblico ha perci� saputo apprezzarla per la sua semplicit� e naturale vena comica.

I primi spot Wind ai quali ha lavorato sono quelli a fianco della Signora Italia (2008), uno dei personaggi storici di Giorgio Panariello, in un salone di bellezza, dove scambiando quattro chiacchiere si approfitta per parlare delle offerte telefoniche della compagnia.

Nella successiva serie, invece, Vanessa recitava la parte di �Ciccia�, la fidanzata annoiata del ricco Naomo (anche detto �Ciccio�), caricatura non troppo velata di Flavio Briatore.

In questo nuovo capitolo di advertainment, Panariello riproponeva uno dei suoi personaggi: il riccone arrivato e non particolarmente colto. Ogni volta era Vanessa a riportarlo con i piedi per terra, senza mai perdere l�occasione per nominare le nuove offerte.

La collaborazione era ben riuscita, ma con l�andare del tempo si � dimostrata troppo ripetitiva e stancante per il pubblico. Le battute erano sempre le stesse e la coppia aveva bisogno di un rinnovamento. Ecco perci� che � tornato alla guida degli spot Wind l�inossidabile trio Aldo, Giovanni e Giacomo in una nuova spot-comedy.

Il filone che li vede protagonisti in questo 2011 � quello di un duo di barbieri (poco esperti) che utilizzano come cavia lo sfortunato e ignaro cliente Giacomo.

I comici sembrano essere la chiave di volta della compagnia, un po� come accaduto a Vodafone con la coppia Totti-Blasi.

�Wind in una recente intervista ha dichiarato che la compagnia telefonica si crea gli spot in casa senza dover ricorrere all�utilizzo di un�agenzia creativa. Questo metodo costa meno, e rende anche di pi�! La compagnia ha preso questa decisione grazie al trio comico Aldo, Giovanni e Giacomo, visto che sono loro stessi a scrivere i testi, e a mettere in evidenza le esigenze dell�azienda.

Il trio comico ha girato oltre 100 spot per la compagnia, il ci� � dovuto al fatto che nessuno da entrambe le parti si � stancato dell�altro. Gli ingredienti per creare uno spot che colpisce sono la trasparenza del messaggio per conquistare la fiducia del consumatore, e una comunicazione che sia diverte e che riesca a far sorridere�.¹⁷

5.Tutte le donne di Tre

La storia italiana di �Tre� (H3G)¹⁸ � relativamente recente: presentandosi come punto di riferimento per la �videocomunicazione mobile�, alla fine del 2002 l�azienda lanci� la prima campagna pubblicitaria, declinata in sei diversi soggetti corrispondenti ai �company core values� (Fantasia, Emozione, Grinta, Passione, Semplicit�, Sorpresa)¹⁹.

Sulle note di jingle come �three is a magic number� e �I want to be three� (cover della celeberrima canzone dei Queen) vennero presentate tre ragazze sconosciute (Marina Graziani, Angelica Russo e Malika El Hazzazi) in ambientazioni molto diverse.

Alla ricerca di un maggiore successo di pubblico, nell�autunno del 2004 venne scelto come primo volto noto quello di Claudio Amendola, che rest� testimonial dell�Azienda per quasi due anni.

Gli spot presentavano sempre alcune (im)probabili �slice of life�, nelle quali Amendola era affiancato dalle figlie²⁰ o da una �bella bionda� � Valeria Marini prima, Paris Hilton poi.

Dall�estate 2007 Tre si affid� all�autoironia di Luciana Litizzetto²¹, un giusto compromesso tra femminilit� e comicit�, che ha ben presto fatto dimenticare al pubblico l�infelice parentesi di Paris (�Meglio cambiare, neh?� ).

Per due anni vennero alternati con giusto equilibro spot prettamente comici e altri con un taglio pi� riflessivo e istituzionale.

Per tutto il 2009, invece, fu Claudia Gerini²² la protagonista degli spot, calatasi nei panni della direttrice di un punto vendita Tre e promotrice delle iniziative cinematografiche riservate agli abbonati.

A partire dal 2010 anche Tre prova la strada dell�advertainment vero e proprio, proponendo alcune puntate dell�avventura on the road di Raoul Bova e dell�intraprendente Teresa Mannino²³. Ed � proprio in uno di questi spot seriali che compare la bella Madalina Ghenea (aspirante ballerina della settima edizione di �Ballando con le stelle�), al momento stabile componente di questo strano �m�nage a trois"²⁴.

La ragazza rumena sembra (ben) reggere il paragone con la �rivale� Bel�n Rodriguez, anche se nella regia degli spot ricorda molto la Megan Gale degli esordi.

6.Conclusioni

A giudicare dalle scelte discorsive intraprese in questi ultimi anni dalle aziende, lo spettatore medio italiano sembra iniziare a preferire a modelle e icone sexy le donne dotate soprattutto di molta (auto)ironia. Di conseguenza, molte delle strategie narrative sono state riviste.

La presenza di una testimonial donna sembra quindi rimanere un requisito tanto fondamentale, quanto irrinunciabile anche per promuovere un prodotto di telefonia mobile, ma mentre Vodafone (prima con Megan Gale e ora con Ilary Blasi) sembra aver trovato una strategia narrativa consolidata, che si sviluppa proprio a partire dalla testimonial-leader, compagnie come Tim e Tre tendono ancora a preferire la fedelt� del testimonial maschile, presentando la donna come una semplice �valletta�.

Nonostante il 60% di tutto il pubblico televisivo sia composto da donne²⁵, la figura di donna-oggetto non � ancora stata definitivamente debellata, come gran parte delle spettatrici comuni vorrebbe. �Non riusciamo a scorgere in tv una natura peculiare dell�essere femminile, un�identit� nuova, originale, genuina, se non una in contrapposizione a quella maschile, a parte pochissimi casi su reti minori o in orari di bassa audience. La presenza della donna in tv � una presenza di quantit�, raramente di qualit��.²⁶

Un secondo elemento emergente � la pratica dell�advertainment intesa proprio letteralmente come �intrattenimento divertente�. Forse anche per un�esigenza di evasione dallo stress quotidiano, la strada della comicit� che domina ormai in pubblicit� sembra trovare un valido appoggio anche negli spot di telefonia. Partendo dalla coerenza dimostrata negli anni da Wind, fino alla coraggiosa scelta di Tim che per la prima volta ha inserito negli spot una bellezza �vestita�, passando per i battibecchi della famiglia Totti, l�unico operatore rimasto un po� indietro coi tempi � Tre.

Quest�ultimo sembra, infatti, trovarsi in una fase di �re-mixaggio� di scelte gi� affrontate in passato o dai competitor: la donna-comica (gi� testata dalla stessa Tre con Luciana Litizzetto, che ribadisce la trama comica Wind); il �bel testimonial� Raoul Bova (come il bel Diego Guillo di Tim); la sexy ragazza straniera (gi� nominata �la nuova Bel�n�). Niente di nuovo quindi, un po� come si dice per la moda, tutto torna anche in pubblicit�.

Il rischio maggiore � sempre quell riusciranno i consumatori ad associare correttamente i testimonial/personaggi noti alle marche, senza confonderli o sovrapporli?

Rebecca Rabozzi, Redazione brandforum.it, e Patrizia Mastrilli*, Network brandforum.it

Per gentile concessione Brandforum

* Patrizia Mastrilli. E-mail patrizia.mastrilli@gmail.com � Profilo Linkedin

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1 Cfr. �UK consumers revealed as early adopters of new technologies�, www.ofcom.org.uk

2 Fonte: Dati Mobile Next Q4 2010

3 Cfr. �Gli italiani cellulare-dipendenti�, www.repubblica.it

4 Cfr. Patrizia Musso, I nuovi territori della marca, FrancoAngeli, Milano 2005.

5 Ibidem.

6 Questi testimonial non erano per� pienamente in linea con le strategie di marketing e gli obiettivi di comunicazione dell�azienda.

Gerry Scotti, per esempio, conquistava il pubblico �con tutta la sua carica di simpatia, di allegria, di persona e non di semplice volto passe partout�[6], ma non aveva alcun legame con il brand.

Alessia Marcuzzi, invece, presentava Omnitel al grande pubblico come �una societ� simpatica, giovane, innovativa, facile, amichevole�, ma non risultava adatta per proporre tariffe telefoniche anche alle aziende.

7 �Mega(n) Wiki�, intervista a Luigi Pincelli, responsabile Advertising & Communication Vodafone Italia per Vodafone Lab.

8 Nel 2006, alla fine dello spot della �Missione Natale� � come si sente nel voice over � �c�era ancora una sorpresa�: Megan Gale sorprende gli agenti della Squadra Speciale Vodafone (�Tranquilli, babbi, ce l�ho gi��) che, vedendola, rimangono a bocca aperta.

In occasione del Natale 2008 la Gale venne invitata dalla �grande famiglia Vodafone� ed era proprio lei stessa a dire che non poteva mancare (vedere nostro precedente articolo nella sezione Brand Trends �La comunicazione pubblicitaria natalizia di Vodafone. Italia e mondo a confronto�).

9 Un personaggio assai apprezzato da qualche anno anche sulla scena televisiva italiana, come conduttrice de �Le Iene�.

10 Gaia torn� occasionalmente protagonista di uno spot del 2008.

11 Nel 2008, a conclusione degli spot istituzionali, fu scelta come �volto Tim� la giovanissima Alessandra Mastronardi (Eva de �I Cesaroni�), gi� protagonista dei precedenti spot per la Tim Trib� accanto a Christian De Sica. Nel 2009 gli spot Tim raccontarono le vicende della �T(im)-Band� con (la non ancora famosa) Fiammetta Cicogna.

12 "Indagini commissionate dalla famosa compagnia telefonica hanno evidenziato un brusco calo di abbonati e una sfrenata corsa verso la concorrenza. Nello specifico sono state le famiglie a non apprezzare l�eccessiva dose di seduzione di Belen messa negli spot� (fonte).

13 Fonte: http://tv.excite.it

14 Prima testimonial per i servizi di telefonia fissa Wind, invece, fu Sabrina Ferilli (�Quanto ce piace chiacchier��).

15 Dal 2001 al 2004 protagonista degli spot Wind Berenice Kuek Marchand (Fonte: www.advexpress.it).

16 Fonte: www.portel.it

17 Fonte: www.cellularmagazine.it

18 L�operatore italiano appartiene alla multinazionale cinese Hutchison Whampoa.

19 Per maggiori dettagli si rimanda al comunicato stampa del 21 novembre 2002.

20 Per maggiori dettagli si rimanda al comunicato stampa del 24 settembre 2004.

21 Per maggiori dettagli si rimanda al comunicato stampa del 30 maggio 2007.

22 Per maggiori dettagli si rimanda al comunicato stampa del 28 maggio 2009.

23 Per maggiori dettagli si rimanda al comunicato stampa del 18 giugno 2010.

24 Per maggiori dettagli si rimanda al comunicato stampa del 24 febbraio 2011.

25 Cfr. Zanardo, Chindemi, Cant� - Documentario �Il corpo delle donne�, www.ilcorpodelledonne.net

26 Ibidem

Nivea: 100 di questi giorni

Roberta Masella — 2011-05-10T23:00:00+01:00

Per festeggiare un secolo di storia Nivea � stata inaugurata lo scorso 5 maggio allo Spazio Metropol di Milano la mostra che celebra i suoi primi 100 anni. Per questo anniversario, l�agenzia Piano B, che da oltre un decennio collabora con Nivea, ha approntato una video installazione su 16 schermi circolari che rivede in chiave multimediale la storia del brand.

Il successo � iniziato nel 1910, quando il Dr. Oscar Troplowitz cre� la prima emulsione stabile di tipo acqua in olio. Questo preparato, inizialmente nominato Eucerit, divenne la base della crema che, ancora oggi, utilizziamo nella sua composizione originale: la Nivea Creme nel famoso barattolo blu. Beiersdorf, la multinazionale tedesca che controlla il marchio da quando nel 1911 rappresentava la sola crema e oggi comprende un‘intera gamma di prodotti per il corpo, ha stanziato un budget globale da oltre un miliardo di euro e ha scelto come testimonial Rihanna, icona mondiale del pop, molto popolare soprattutto nell‘ambiente dei social network.

Il budget stanziato per la comunicazione a livello globale permetter� a Nivea di intervenire in dosi considerevoli su tutti i media, in particolare la pubblicit� rivolta a un pubblico pi� giovane sar� veicolata attraverso canali social come Facebook o YouTube. E sempre online, con Rihanna, i clienti Nivea potranno interagire e sperimentare la realt� aumentata, forse gi� da luglio. In particolare il contatto si creer� con eventi, presenza nei negozi e temporary store dove presentare i prodotti direttamente al pubblico, oltre che con la pubblicit�. � con questo approccio che la multinazionale conserva una posizione dominante in un mercato da 2,5 miliardi di euro, se non si considerano i segmenti dell‘igiene orale, colorazione e make up. Solo in Italia Nivea basa i suoi ricavi per oltre il 23% sulla vendita di prodotti per il viso, per il 20% sui prodotti per il corpo e solari, quindi da quelli dedicati alla rasatura e dopobarba, dai deodoranti e solo per il 5% sui segmenti styling e baby e detiene le maggiori quote di mercato nel settore viso, corpo, solari e maschili.

A partire dal mese di maggio assisteremo dunque a una massiccia campagna di marketing e potremo partecipare al ‘Tour di consulenza sulla pelle‘ organizzato a livello mondiale con circa 75 mila punti di promozione. La trovata pi� d‘effetto dei responsabili dell‘immagine di Nivea rimane certamente la collaborazione con Rihanna, in qualit� di partner pubblicitario e sponsor per il prossimo tour LOUD: "negli ultimi 100 anni Nivea � diventato un marchio rinomato per la cura della pelle in tutto il mondo. Rihanna � un‘icona della musica e ci aiuter� a portare e a festeggiare il nostro anniversario con tutti i nostri consumatori ovunque si trovino" ha commentato entusiasta il Responsabile del Brand, Markus Pinger.

Allo Spazio Metropol di Milano le immagini che si susseguiranno sugli schermi reinterpretano l�iconografia Nivea: dagli anni �30 ai giorni nostri, attraverso le rielaborazioni affidate al team guidato da Mario Viscardi, direttore creativo di Piano B. Il video della nuova campagna internazionale sar� appunto interpretato dalla voce di Rihanna. La video installazione rimarr� aperta al pubblico fino al 14 maggio.

Roberta Masella

Packaging: il lusso in bottiglia

Gabriella Vivaldi — 2011-05-07T23:00:00+01:00

Premessa: la presentazione del prodotto lusso

Attira l�attenzione, serve a comunicare i valori del brand, stabilisce una connessione con il consumatore e soprattutto gioca un ruolo principale nella scelta dell�acquist il packaging.

Elemento fondamentale di ogni strategia di marketing e comunicazione, nessun prodotto pu� farne a meno. Nel tempo, ogni brand ha scoperto l�importanza del packaging sviluppando e tentando varie strade, implementando una sempre pi� spiccata creativit� per poter cattuare e stabilire un legame duraturo con i propri consumatori.

Oggi giorno, si pu� dire che il packaging si divide in due generi, quello del mass market e quello del luxury market. In entrambe i casi lo scopo � il medesimo ma ci� che li differenzia � il sempre pi� dilagante trend di utilizzare contenitore che abbiamo un risvolto eco-sensibile ed eco-sostenibile, in particolar modo per i prodotti di massa.

� proprio in questo segmento del mercato che il packaging di prodotti casalinghi sta sperimentando con successo flacconi biodegradabili o realizzati con materiali riciclati. In alcuni supermercati viene offerta la possibilit� di acquistare detersivi �sfusi� o �ricaricabili�, annullando totalmente la funzione e l�esistenza del packaging. Questo trend, che riscuote notevole successo tra i consumatori, va ad ampliare sempre di pi� il divario con il mercato del lusso, dove il packaging �, invece, alla ricerca di sfarzo e materiali pregiati per custodire i propri prodotti.

Il perfezionismo del prodotto lusso � ci� che principalmente spinge questo settore a creare una presentazione superlativa dei propri prodotti. Questa perfezione � ci� che determina, in buona parte, il prestigio di un brand di lusso.

In questo mercato, quindi, non � solo il prodotto in s� a dover essere perfetto, ma anche la sua presentazione deve stupire, lasciare a bocca aperta a tal punto da diventare non pi� solo un mezzo ma deve trasfromarsi in un oggetto da custodire come reliquia.

� proprio il packaging che deve comunicare a colpo d�occhio la storia del brand e di quel determinato prodotto, attraverso un linguaggio ben delineato che rispecchia lo stile dell�azienda. Il settore in cui il packaging di prestigio da sfogo al suo massimo potenziale creativo � quello delle bottiglie di lusso, dagli alcolici alla profumeria non si parla pi� di semplici recipienti ma di vere e proprie opere d�arte.

Estetica e packaging: dalla bottiglia all�arte

Il packaging di lusso si sviluppa tramite un�accuratissima ricerca di materiali ed una minuziosa selezione del design. � sempre pi� raro vedere bottiglie lineari e semplici, i designer ed i brand sono alla ricerca di materiali unici e di valore che possano dar vita a sculture, che il consumatore puo� tenere una volta terminato l�uso del prodotto.

Il packaging diventa inesorabilmente il custode comunicativo per eccellenza del brand.

Presentare un prodotto di lusso, comporta tradurre i valori, la mission e in questo caso la reputazione del marchio nel suo contenitore che da oggetto statico diventa una complessa dinamicit� con cui il consumatore finale deve poter interagire ed instaurare un legame emotivo. Ed � proprio da questa necessit� che emerge un trend in questo settore, ovvero quello delle partenership tra brand.

Queste collaborazioni solitamente danno vita a progetti temporanei atti a creare una collezione limitata che possa diventare un oggetto di culto per i consumatori. Un recente esempio � la linea di bottiglie di acqua minerale San Pellegrino firmata Missoni o Bulgari.

Le due case di moda e di gioielli italiane hanno disegnato un �vestito� speciale per dare il via ad una serie di collaborazioni d�eccezione tra San Pellegrino ed artisti riconosciuti internazionalmente.

Dalla semplicit� del vestito Missoni o Bulgari, si passa a forme pi� complesse di packaging che implicano materiali pregiati ed una lavorazione minuzioza, come ad esempio l�edizione limitata di Hennesy Cognac Paradis Horus, ideata dal designer italiano Ferruccio Laviani e prodotta con oro 18carati che ricrea la sagoma di una fiamma.

Questa bottiglia unica nel suo genere � simbolo della stravaganza e ricercatezza che il mercato degli alcolici ripone nella propria presentazione. Bottiglie come questa diventano pezzi unici da collezione, il cui contenuto non � l�unico elemento pregiato.

Nel mercato degli alcolici e della profumeria si puo� constatare che il packaging diventa un prodotto a s�, il contenuto � ci� che viene pubblicizzato ma la sua estetica ne determina l�acquisto finale.

In particolar modo per le bottiglie pregiate che vengono acquistate per diventare parte permanente di una collezione non venendo mai aperte, e� il packaging a renderle prestigiose ed a stabilirne il prezzo, a tal punto da meritarsi un posto d�onore in una bacheca.

Un esempio eclatante � il profumo di Clive Christian che oltre ad essere un coctail di essenze estremamente pregiate, nella sua bottiglia � stato incastonato un diamante vero che fa salire il prezzo a 215mila dollari.

Queste bottiglie, che siano di alcolici o di profumo, diventano vere e proprie opere d�arte, realizzate appositamente per dare vita ad un oggetto da collezione ineguagliabile che possa trasmettere il prestigio non solo del brand del contenuto ma soprattutto di quello che ha disegnato il packaging.

Ci sono casi in cui � una scelta dell�azienda entrare nel mondo della profumeria (ad esempio) per poter espandere il proprio target e far conoscere il proprio prestigio.

Come nel caso di Baccarat, noto al mondo per la cristalleria, ha recentemente lanciato una linea di profumi custoditi in bottiglie disegnate con esperienza e cura dei dettagli proprie dell�azienda.

La triade di profumi di Baccarat si presenta in maniera innovativa facendo si che il consumatore voglia acquistare il prodotto pi� per la bottiglia che per il contenuto.

Conclusioni

Nel mercato del lusso il packaging � uno degli elementi fondamentali nella strategia del brand e ne determina in buona parte la possibilita� dell�acquisto finale da parte di un consumatore. Dato che in questa sfera merceologica il packaging diventa anch�esso un prodotto e non solo un contenitore, il suo design si carica dei valori e del prestigio del brand, ed ha il compito di �dialogare� direttamente con il possibile acquirente.

Ma questa trasformazione del packaging a protagonista dell�esperienza di acquisto pu� avere degli svantaggi, in particolare se il brand esagera.

La volont� di creare un packaging unico e di forte impatto pu� ofuscare il vero prodotto rischiando di far passare inosservato il vero e proprio motivo dell�acquisto. Questo rischio diventa ancora pi� grande quando a disegnare il packaging non � il brand del prodotto �contenuto� ma un�azienda secondaria con cui si � stabilita una partnership esclusiva per creare un contenitore esclusivo.

� importante, dunque, prestare attenzione all�impatto che la presentazione ha sul prodotto stesso, comunicarne le caratteristiche in maniera creativa � necessario ma senza intaccare l�immagine che rappresenta.

Un vantaggio nel presentare un prodotto di lusso in maniera stravagante � ovviamente attirare l�attenzione e stabilire un legame emozionale con il consumatore che acquister� il prodotto per poter avere un esemplare unico, e in certi casi inimitabile.

Il packaging di prestigio realizzato in partnership con un altro marchio offre la possibilit� ad entrambe di allargare il proprio target e conquistare consumatori che non sono proni all�acquisto in una determinata sfera merceologica.

L�essenziale, � stabilire un equilibrio tra l�eccentricit� e ci� che si vuole comunicare con un determinato packaging, che sia un�occasione particolare (anniversario del brand, lancio di una nuova collezione, etc.) o semplicemente la necessit� di differenziarsi, ed il prodotto stesso.

Questi elementi devono muoversi di pari passo per non sbilanciare la percezione del consumatore a sfavore di uno o l�altro.

Gabriella Vivaldi, Redazione brandforum.it
Per gentile concessione Brandforum

La vittoria del Fast Fashion

Roberta Masella — 2011-05-03T23:00:00+01:00

Il lusso che pare aver superato la crisi prima finanziaria e poi dei consumi, si mette di nuovo in gioco per un 2011 da leoni. La crescita globale del settore secondo Fondazione Altagamma e Bain&Co � dell�8% per un valore stimato in 185 miliardi di euro � trainata da abbigliamento, accessori e gioielleria. Meno scontata � la soluzione pensata per cogliere le opportunit� tra culture locali, consumatori sempre pi� segmentati e soprattutto competitor, come le grandi catene democratiche da Zara e H&M, non confrontabili al lusso in termini di prodotto, ma allineate quando si parla di domanda e piani marketing aggressivi.

Zara, H&M, Mango ed Esprit sono solo alcuni dei brand pi� noti nel mondo dell�abbigliamento di fascia media negli ultimi anni. A loro il merito di aver introdotto importanti innovazioni nel settore pi� chiuso del made in Italy, l�abbigliamento. L�hanno fatto con novit� di una portata tale da costringere i brand pi� famosi a rivedere i loro modelli di business. I principali cambiamenti nel mercato, per contrastare meglio il fenomeno della spietata concorrenza, hanno riguardato soprattutto la tempistica e la struttura delle collezioni, la gestione della supply chain e delle reti di vendita, ottenendo un enorme successo in termini di fatturato e ritorni sugli investimenti.

Oltre ai mercati, secondo Claudia D�Arpizio, partner di Bain&Co Italy, "� tutto il copione dell�alto di gamma a essere stato riscritto: una clientela esigente, il ricambio generazionale, nuove regole diﬁdelizzazione, un�esperienza di acquisto che integra ofﬂ ine e online stanno trasformando l�industria". Nell�ultimo quinquennio questi operatori, detti fast fashion, sono cresciuti in media del 15-20% e nello stesso periodo il segmento del lusso � cresciuto dello 0,8% e l�abbigliamento femminile dello 0,1%; il valore di mercato � salito dell�11%, i punti vendita sono pi� o meno raddoppiati e ormai si trovano nelle zone pi� prestigiose delle principali citt� metropolitane.

I grandi marchi non possono non considerare le recenti tendenze che investono il mondo della moda e se diventa difficile stravolgere un modello di business basato su tempi decisamente pi� lunghi, potrebbero finire per affiancare collezioni flash a quelle pi� tradizionali per competere con il fast fashion. Il cliente fedele ad un unico marchio sembra ormai scomparso e anche quello che ‘veste firmato‘ dalla testa ai piedi si incontra sempre pi� di rado.

Un�altra tendenza che sta invece prendendo piede � quella di mischiare capi di lusso con altri magari non firmati. Non significa certo mettere in discussione il prestigio ancora inattaccabile delle maison storiche che hanno portato il nome dell�Italia in tutto il mondo definendo i trend, creando le tendenze. Ci� che si rende necessario � la revisione della catena produttiva e distributiva, senza perdere in creativit� e autorevolezza finora conquistate.

Roberta Masella

Il comarketing nel mondo Webank

Andrea D‘Alessandro — 2011-04-27T23:00:00+01:00

Grandi operazioni di comarketing per Webank nel 2011. In prima linea le partnership con i siti Mediaworld, Ticketone, H3g e Bialetti. E‘ trascorso circa un anno da quando sono state avviate operazioni in tandem con altri marchi che sono state in grado di assicurare il 25% della nuova clientela per la banca online che appartiene alla Banca Popolare di Milano.

L‘operazione del novembre 2009 effettuata su Webank, ha portato la banca online a diventare un‘entit� a se che opera solo su internet e colleziona pi� di 100 mila clienti.
�Il comarketing � una tra le leve pi� importanti a disposizione del nostro istituto -, afferma Carlo Panella, direttore commerciale banking di WeBank - perch� siamo una banca online e non disponiamo di canali fisici per acquisire nuovi clienti. A conferma, sul comarketing investiamo il 20% dell‘intero budget marketing e pubblicit��.

Anche le operazioni di cobranding rientrano tra le operazioni effettuate da Webank che le interpreta come azioni di guerrilla marketing che non durano pi� due giorni come nel caso della collaborazione con Mediaworld. Afferma infatti il direttore commerciale.

�Siamo presenti in questi giorni sul loro sito con l‘offerta che abbina l‘apertura di un conto corrente e un versamento minimo con il regalo di buoni acquisti presso l‘insegna specializzata in elettronica di consumo e con un iPad2 gratis�. In contemporanea sono partite delle operazioni con Volaregratis, Ticketone e H3g, tutte concentrate sulla customer experience del cliente che viene cos� messo in condizione di avviare una esperienza con Webank usufruendo di uno sconto sugli acquisti se viene aperto un conto corrente che non ha costi di apertura e mantenimento.

La strategia che guida la scelta dei partner per la banca online, si basa sul prerequisito di una forte presenza nel mondo del web. �Non lavoriamo per� solo con marchi web, ma anche con aziende tradizionali che hanno sviluppato per esempio una piattaforma di e-commerce. E‘ questo il caso di Bialetti, con cui uniamo l‘apertura di un conto e il contestuale versamento minimo all‘invio di un premio�, commenta Panella.

L‘obiettivo della banca resta quello di acquisire il maggior numero di clienti, e in particolare, attivare partnership con marchi che operano nel mondo dell‘e-commerce. Questo permette infatti di ‘pescare‘ nel bacino di utenti che sono attivi web shopper. Ma non solo utenti esperti del mondo di internet. Per gli italiani che hanno meno dimestichezza con il world wide web, si punta su eventi e sulla pubblicit� tradizionale attraverso campagne pubblicitarie pianificate su televisione e web che si concentrano su tre prodotti: conto corrente, mutui e trading. Per l‘ultimo di questi � stata avviata un campagna �per un pubblico pi� particolareggiato. Cos� come gli eventi che creiamo si soffermano di pi� sugli investimenti o i fondi spiegandone ai risparmiatori che usano questi strumenti meccanismi e vantaggi�.

Andrea D‘Alessandro

Coca-Cola vs Pepsi

Federica Mariotti — 2011-04-22T23:00:00+01:00

Si � pi� volte parlato di come utilizzare i social media a fini commerciali. Si fa molta analisi durante i convegni e le tavole rotonde su questo argomento, ma siamo ancora nella fase �conoscere il Social per poterne sfruttare le potenzialit��. C�� ancora un po� di strada da fare e questa finestra temporale tra la rivelazione del mezzo e il come utilizzarlo al meglio ricorda vagamente i �vecchi tempi� dell�era di internet dove il fermento si poteva percepire nell�aria e dove tutti dovevano �esserci�, dalle grandi aziende alle piccole attivit� commerciali. Ma sono bastati pochi anni perch� la bolla internettiana esplodesse e rivelasse che internet era per molti ma non per tutti.

Alcuni esperti del settore sostengono che il social marketing pu� vivere da solo, altri sono dell�idea che la formula giusta � l�integrazione con il marketing mix tradizionale. Una case history significativa che pu� fare un po� di luce � quella di Pepsi e Coca � Cola analizzata da Mark Ritson, professore associato di marketing alla London Business School, MIT Sloan e alla University of Minnesota and Melbourne Business School, un premio vinto come editorialista e consulente di alcuni tra i pi� grandi brand del mondo.

Le �guerre cola� tra Coca-Cola e Pepsi sono probabilmente la pi� lunga battaglia competitiva in corso nella storia dei brands che coinvolge due delle pi� grandi marche del mondo. Lo scorso anno la Pepsi ha scioccato il marketing americano con l�annuncio di un cambiamento importante nella sua strategia di brand statunitense. Dopo 10 anni e 150 milioni di dollari di investimenti nel Super Bowl attraverso gli spot televisivi e non solo, Pepsi si allontana dagli investimenti sui media tradizionali investendo gran parte del 50% del suo bilancio americano in branding social media. "Il progetto � di creare un movimento, non solo un momento.� ha dichiarato Bonin Bough, Global Director PepsiCo dei media digital e social. La nuova strategia consentirebbe a Pepsi di "costruire rapporti pi� profondi per ottenere un dialogo vero con i clienti".

Al centro di questa nuova strategia c�era la Pepsi Refresh Project. Usando Facebook, Twitter, Ustream video dal vivo e un�applicazione per iPhone, i consumatori sono stati incoraggiati a suggerire le cause sociali con cui avrebbero �refresh the world�. I consumatori potevano quindi votare - sempre attraverso i social media - per la loro �cause� preferita e Pepsi avrebbe donato milioni di dollari per tale causa utilizzando cos� i social media per promuovere l�impatto che la sua generosit� avrebbe avuto su queste ragioni meritevoli. Nel frattempo tutto l�advertising tradizionale di Pepsi � stato pensato al fine di promuovere i propri canali di social media.

La risposta � stata spettacolare: 80 milioni di voti registrati, 60.000 seguaci su Twitter, 4 milioni di "mi piace" su Facebook. E tutto a spese della rivale Coca-Cola che, nonostante abbia investito in social media, aveva continuato ad impegnare la maggior parte del suo bilancio nei media tradizionali come l�inserimento della pubblicit� durante il Super Bowl oppure utilizzando l�old fashioned product placment .

C�� stato solo un intoppo. Anche se si �parlato di grandi numeri e di una delle pi� grandi rivoluzioni della comunicazione e dei movimenti social, le vendite di Pepsi hanno iniziato a diminuire, mentre quelle di Coca Cola non hanno subito nessun peggioramento. Il mese scorso il Wall Street Journal ha riferito che sia la Pepsi che la Diet Pepsi avevano ciascuno perso circa il 5% della loro quota di mercato negli ultimi 12 mesi negli Stati Uniti, che � di circa mezzo miliardo di dollari di vendite. E la quota di mercato non era l�unica cosa che Pepsi ha perso infatti per la prima volta a memoria d�uomo ha anche perso il suo secondo posto in classifica: ora �Diet Coke il secondo marchio di cola pi� grande negli Stati Uniti.

Il focus sulla comunicazione social media aveva accecato Pepsi dalla realt� del suo mercato. Non era la commercializzazione di un movimento ma � stato un puro �cola marketing�. Il marketing di Pepsi non avrebbe mai dovuto basarsi solo sulla conversazione o il dialogo ma avrebbe dovuto ricordare ai consumatori di Pepsi quello che il marchio rappresenta e incoraggiandoli cos� al consumo del prodotto.

In una presentazione all�Association of National Advertisers dello scorso anno il vice president marketing di Pepsi, Ralph Santana (che ha successivamente lasciato l�azienda), ha ammesso le mancanze dei mezzi di comunicazione social dichiarando che Pepsi voleva trasmettere un�idea culturale che attingesse alla sensibilit� di massa ma � necessario assicurarsi che l�idea stia ottenendo l�esposizione sufficiente per avere successo. In altre parole Pepsi ha bisogno di strategiedi marketing pi� orientate verso il prodotto.

In secondo luogo Pepsi � consapevole delle carenze dei mezzi di comunicazione social e sta facendo un�inversione di rotta verso i media tradizionali, tra cui un accordo di sponsorizzazione di 60 milioni di dollari con la versione americana di X-Factor. Pepsi sta tornando sui tradizionali mezzi di comunicazione prima che sia troppo tardi per il marchio.

Dopo l�analisi di questa case history si pu� trarre la conclusione che i social media non sono in realt� inutili e senza valore, solo che i vantaggi e le applicazioni sono state forse selvaggiamente sopravvalutate. I social media si aggiungono ad un� interessante serie di nuovi strumenti per il mix dei media tradizionali che i brand manager dovrebbe prendere in considerazione. Ma non � una nuova piattaforma. Non � un nuovo modo di pensare. E chiaramente non � la fine per i media tradizionali.

Federica Mariotti

Il tricolore esplode in adv

Patrizia Musso — 2011-04-22T23:00:00+01:00

Dal 17 marzo di questo anno, istituzionalmente deputato a giorno di Festa dell�Unit� d�Italia, � impossibile non notare la continua rappresentazione del tricolore nostrano sui diversi mezzi delle comunicazioni di massa. Hanno iniziato le reti tv, con programmi ad hoc che hanno monopolizzato il tema, e ben presto anche la comunicazione pubblicitaria ha mosso i suoi passi lanciandosi in messaggi che uniscono creativit�, patriottismo e marketing.

I 150 anni sono diventati cos� una interessante occasione per rilanciare i brand made in Italy e i loro prodotti. Ma quali possono essere i reali punti di forza e le eventuali criticit� nel gestire questo evento singolare nel mondo del branding?

Ne abbiamo parlato con l�amico e collega Paolo Iabichino, non solo nelle vesti di direttore creativo in Ogilvy (agenzia autrice a nostro avviso di alcuni riusciti esempi di �adv tricolore�) ma anche in quelle di autore del noto testo �Invertising�.

Lo spunto di questa chiacchierata nasce dal suo blog su Wired dove Iabichino ha dedicato qualche prima riflessione proprio a questo fenomeno in un post intitolato �150, la gallina canta�, riversando on line una prima carrellata di esempi tutti �tricolore�.

Qui emergono alcuni casi decisamente centrati e naturalmente in linea con l�italianit�, altri che pi� semplicemente hanno cavalcato l�onda del patriottismo.

Eppure a nostro avviso questo evento pu� davvero considerarsi uno stimolo positivo per recuperare il made in Italy che ci appartiene, di cui il pi� delle volte si parla ma pi� che altro nei toni di un �risveglio necessario�.

In che senso Paolo i 150 anni d�Italia possono costituire un vantaggio comunicativo per i brand nostrani?

Innanzitutto, l�evento ha consentito di ribadire un posizionamento di alcuni brand dove valori quali italianit�, accoglienza, stile sono punti centrali. Tratti dunque che fanno gi� parte del brand ma ai quali si d� l�occasione di fornire un maggior impatto, come nel caso di Galbani e Autogrill.

Potremmo quindi dire che siamo di fronte a una gestione strategica dell�Unit� d�italia?

Ci sono casi che a tuo avviso non hanno colto pienamente questa occasione?

In effetti dalla mia osservazione a tutto campo sono emersi casi che definirei a indirizzo tattico, quindi solo legati nel breve e in modo estemporaneo a questo evento, e altri invece che hanno saputo e anche potuto � complice il dna della marca di partenza � lavorare in chiave pi� strategica senza dimenticare il prodotto attraverso intelligenti soluzioni di marketing in grado di festeggiare questo evento.

Sul secondo aspetto, noto che diversi brand protagonisti del made in Italy hanno perso l� occasione � soprattutto nel settore della moda e del design (penso ad esempio a Armani o Tods, DellaValle e i grandi nomi del Design ) � si tratta di aziende che non si sono viste; eppure sono le aziende che dovrebbero tenere alta la bandiera del made in Italy ma che a questa occasione non si sono presentate. Forse perch� l�Unit� d�Italia poco si � prestata da questo punto di vista. Hanno cavalcato bene questa occasione coloro che hanno l�italianit� nel loro posizionamento, nel loro dna della loro marca. Questi casi sono stati pronti.

Sono a mio avviso queste le campagne meglio riuscite nel nostro paese.

In particolare, una marca come Galbani non poteva esimersi cos� come non poteva Autogrill: l�italianit� ce la hanno all�interno del proprio core brand. Addirittura Autogrill ha creato un�offerta di prodotto per questo tipo di occasione; non si � limitata a ribadire il proprio posizionamento di marca, ma � andata oltre: all�interno dei punti vendita di tutta la catena (da Ciao a Spizzico fino agli Autogrill) ha creato un�offerta di prodotto dedicata, in edizione limitata e a un prezzo speciale. Una soluzione che a mio parere significa saper coniugare l�aspetto strategico del posizionamento di marca con un�intelligente scelta di marketing. Hanno cos� potuto festeggiare realmente l�anniversario con un�offerta di prodotto ad hoc.

Quali sono le criticit� a livello creativo (difficolt� linguistiche e visive) nel trattare un tema cos� particolare?

Qui mi riallaccio alla campagna Working Capital che abbiamo sviluppato per Telecom Italia (�cerchiamo i Nuovi Mille�). L� ma anche in effetti in altre campagne, la difficolt� nasce nel dover lavorare su un territorio d�immaginario collettivo condiviso, quindi su un patrimonio iconografico a cui tutti siamo soliti ricondurci; il rischio grande era quello poi di non riuscire a emergere. Il patrimonio iconografico (visivo, concettuale) legato all�Unit� d�Italia e quindi al Risorgimento � fatto da 3 o 4 concetti forti: Garibaldi, la camicia rossa� La difficolt� era quella proprio quella di richiamare l�Unit� d�Italia senza scadere nella banalit� di un patrimonio visivo molto ben definito e cirscostritto. Servivano le idee. A mio pare le campagne pi� belle sono quelle che hanno saputo usare parole e immagini in modo intelligente, senza scadere nella banalit� e senza demagogia (il rischio �siam tutti patrioti ai fini di marketing� � evidente). Invece sono particolarmente riuscite le campagne che hanno saputo anche usare l�ironia. Laddove le campagne sono pi� letterali e didascaliche si � comunque cercato di usare scelte visive a mio avviso abbastanza intelligenti. Ad esempio Working Capital riattualizza la figura di Garibaldi vestendo da garibaldina Linnea Passaler(n.d.r. dopo aver lavorato per anni in ospedali pubblici e cliniche private - in Italia e nei Paesi in via di sviluppo - nel 2010 ha seguito la sua passione per il digitale diventando un�imprenditrice sociale tech fondando pazienti.org ); mentre Autgrill si diverte in maniera agile a giocare con i suoi prodotti per ricostruire lo stivale. Importante anche l�uso della fotografia; in particolare in Ogilvy ci siamo avvalsi di grandi nomi come ad esempio Marcello Bonfanti.

Non ci resta allora che continuare a osservare il panorama nostrano alla ricerca di nuove soluzioni di adv tricolore. Segnalate alla nostra Redazione tutti gli esempi che avrete modo di incontrare sul vostro cammino comunicativo (on e off line) scrivendo e/o mandando direttamente esempi visivi a info@brandforum.it o postandoli direttamente sulla nostra pagina Fan di Facebook.

Patrizia Musso, Direttore brandforum.it

Innamorarsi con uno spot

Arianna De Felice — 2011-04-17T23:00:00+01:00

�Per tutta la vita
ho studiato l�amore e scritto d�amore.
Yamamay ha vestito il corpo della donna
come un fiore delicato.
Non era logico che ci incontrassimo?�

Inizia cos� la collaborazione tra il sociologo Francesco Alberoni e uno dei brand di intimo pi� conosciuti: Yamamay. Francesco Alberoni � un sociologo che ha pubblicato molti saggi sull�amore, come �Innamoramento e amore� del 1979. E proprio su questo argomento cura anche una rubrica sul Corriere della Sera.

Per ora � confermata la pubblicazione di cinque articoli che appariranno da aprile ad agosto 2011. I temi saranno innamoramento, sesso e amore, corteggiamento e seduzione, fedelt� e gelosia e per finire l�interazione attraverso la parola. Di questa collaborazione fa parte anche la nascita di un blog nel quale i lettori potranno commentare e approfondire le frasi e i pensieri espressi da Alberoni stesso (www.Yamamay-alberoni.com).

Yamamay effettua un cambio di rotta a livello comunicativo: la parola diventa il fulcro di un marchio che sin dalla nascita si � sempre basato esclusivamente sull�immagine. Questa, specialmente nella societ� di oggi, � una grande novit�, perch� non ci saranno pi� foto di ragazze seminude, ma le parole di uno scrittore che ha studiato tutta la vita l�amore su uno sfondo bianco.

Questa � una scelta molto coraggiosa, perch� nell�era dell�immagine di Facebook, YouTube e tutte le altre risorse presenti nel web, creare una comunicazione di sole parole pu� essere rischioso.
Da un altro punto di vista, pu� essere letto come una rivolta contro la mercificazione continua delle donne e del loro corpo. Basti pensare a tutti i programmi che si vedono in televisione, e a come si presentano le donne in essi. Il mondo in cui viviamo oggi si basa principalmente sulla prima impressione, si ferma al fattore estetico, poche volte va in profondit�, forse per paura di ci� che potrebbe trovare, ma ci sar� sempre qualcuno pronto a correre questo rischio, a correre il rischio di innamorarsi. E quale pu� essere il miglior modo per farlo se non con le parole di Francesco Alberoni, un grande esperto di sentimenti?

Oggi non � pi� sufficiente l�immagine, per andare pi� a fondo servono le parole. E forse ne servono ancora di pi� per parlare d�amore, per insegnarlo alle donne che comprano Yamamay e agli uomini che lo acquistano per le loro donne.

Arianna De Felice

28�18�� di magic moments

Gianpiero Romanazzi — 2011-04-13T23:00:00+01:00

Gusto inconfondibile ed esperienza unica nel suo genere: H�agen-Dazs da 50 anni � sinonimo di alta qualit� e piacere intenso. In occasione dei festeggiamenti del primo mezzo secolo di storia e in concomitanza con le giornate di �Milano Design Week�, l�azienda americana si � tuffata nel mondo del design affidandosi a C�dric Ragot, uno dei pi� noti designer francesi per raccontare i dolci momenti H�agen-Dazs.

Il progetto nato da questa �unione�� stato chiamato �28�18�� moment�, il tempo necessario e perfetto per abbandonarsi al gusto del gelato preferito, e comprende un kit di oggetti che per forma e funzione aiutano a raggiungere il piacere dei sensi. L�oggetto realizzato � un innovativo contenitore dove poter riporre il gelato scelto e un rivoluzionario cucchiaino che con le sue linee morbide consente di abbandonarsi completamente alla degustazione. Inoltre, ogni momento indimenticabile ha sempre una musica di sottofondo: Ragot ha scelto il sound dei SALM (Something A La Mode) e il video dinamico di Thomas L�lu.

Il progetto �28�18�� moment� � stato presentato in anteprima il 13 aprile presso la Galleria Grossetti nell�ambito di Meet My Project, evento dedicato a 20 artisti internazionali. Inoltre durante la serata, gli ospiti e i semplici curiosi hanno potuto apprezzare le opere esposte gustando, a seconda delle preferenze, la nuova Cr�me Br�l�e o il Chocolat Fondant. Un dessert che diventa gelato con un cuore morbido e fondente. Questi due nuovi �piaceri� fanno parte della nuova linea di dessert Secret Sensation.

Abbandonarsi al gusto di H�agen-Dazs � sempre uno dei momenti migliori della giornata.

Gianpiero Romanazzi

Le nuove marche in esclusiva da Iper

Nomen Italia — 2011-04-08T23:00:00+01:00

Il mondo di Iper � la grande i - prosegue nella sua proposta di nuove marche offerte in esclusiva nei supermercati e ipermercati Iper.

La strategia di Iper si manifesta in modo chiaro attraverso la creazione di linee di prodotti, vere e proprie marche con identit� proprie e ben definite (dal naming al logo al packaging), nate per competere con le pi� importanti marche industriali all�interno delle grandi superfici dei propri punti vendita.

L�aspetto � curato, i prodotti sono di ottimo livello grazie all�esperienza Iper nel selezionare i produttori, e i prezzi sono inferiori rispetto alle marche industriali concorrenti. Chi va a fare la spesa da Iper ha imparato a fidarsi non solo della marca privata che porta lo stesso nome e logo dell�insegna, ma anche delle marche che trova solo l�, e per questo ritorna.

Il nome Artemani nasce dall�idea di richiamare la tradizione, l�autenticit� e l�artigianalit� della nuova marca di pasta speciale, di qualit� superiore, trafilata al bronzo e proposta in formati particolari. Innanzitutto il rimando ai valori di riferimento � svolto attraverso la tipologia di nome, che suona come un cognome italiano e fa riferimento alla tradizione familiare, codice molto diffuso e riconosciuto nel mondo della pasta. E inoltre attraverso il significato del nome, immediatamente riconducibile ai concetti di manualit� e arte/artigianalit�.

Il nome HTH � la sigla che racchiude, in 3 lettere simmetriche, il concetto di �High Technology at Home�, la nuova marca di prodotti audio e video. Il nome-sigla � per sua natura breve ed � frequentemente utilizzato nei settori tecnologici. La presenza di due H all�inizio e alla fine d� al nome un senso di stabilit� formale e evoca affidabilit� e performance. Lo sviluppo della sigla contiene due termini inglesi descrittivi ben riconoscibili nel settore (High Technology) e un termine inglese (Home) che �avvicina� la tecnologia a una dimensione domestica.

Nomen Italia

I signori vogliono gradire?

Roberta Masella — 2011-04-05T23:00:00+01:00

Enologi e Sommelier, attenzione! Tra poco snocciolare oscure nozioni non sar� sufficiente. A tutti i profani del vino, quelli che lo apprezzano, ma non sanno destreggiarsi abilmente tra i tecnicismi e il lavoro di naso, la tecnologia tende una mano, o porge un bicchiere..

Per tutti i buongustai che cercano l�equilibrio enogastronomico in una cena, assaporando tutte le gioie della tavola, � stata pensata una app gratuita che consentir� di non sbagliare mai pi� vino da accompagnamento: si chiama My Sommelier ovvero il mio degustatore di vino, e si preannuncia infallibile. L�app � semplice e immediata e abbina alle pietanze in men�, il vino che meglio si sposerebbe. My Sommelier costruisce tutti gli abbinamenti possibili sfruttando il database dell�app che dispone di duemila pietanze. L�app � gratuita e disponibile per iPad, iPhone e iPod Touch, a realizzarla e stata Besanopoli, agenzia di comunicazione specializzata nel campo dell�alimentare, insieme con Aspi, Associazione della Sommellerie Professionale Italiana, che ha creato l�algoritomo sul quale si basa il sistema dell�applicazione stessa.

� opinione sempre pi� diffusa, che si debba parlare di vino in modo accessibile, ma comunicare il vino in modo comprensibile a tutti presenta non poche difficolt�, vuoi perch� l�uso di termini tecnici, anche in piccola misura, provoca nelle persone perplessit�, vuoi perch� anche parlare di vino solo attraverso le emozioni � alquanto limitativo e perde in scientificit�. O almeno, parlare di emozioni , usando metafore fantasiose o rimandi sensoriali evidenzia l�aspetto soggettivo del vino, ci� che avvicina il vino a un�opera d�arte. E proprio come di fronte a un�opera d�arte l�osservatore, fruga nei passati ricordi, nelle sensazioni. Secondo questo canone, la descrizione che ciascuno far� sar� emozionante, ma al tempo stesso rischiosa per comunicare il vino.

E se ci sembra molto poetico avvicinare il naso al calice di vino in questione e socchiudendo gli occhi sussurrare: �tramonto a Bolgheri..�, o �mirtillo e semplicit�!�, la scelta e la valutazione del vino che ne consegue, non possono basarsi solo su questi criteri soggettivi. Se non bastassero i consigli dell�ultimo minuto per l�armonia a tavola, gli appassionati da adesso hanno anche un�altra guida preziosa, quella di WineOpedia: la prima enciclopedia del vino �mobile�. Tutto quello che serve � un telefonino e il codice Qrcode presente sulla bottiglia per permettere a un consumatore inesperto di entrare in possesso di tutte le informazioni relative a quel vino. In tempo reale fornir� la descrizione organolettica del vino, dar� informazioni sul produttore, consiglier� gli abbinamenti pi� indicati e le temperature giuste per servirlo.

L�enciclopedia portatile del vino � stata ideata per un mercato potenziale di 165 mila produttori, cinquemila cantine censite dalle guide del settore e ventimila etichette. Edoardo Costa e Carlo Capello, i suoi ideatori, l�hanno lanciata come �scan click experience� riassumendone le capacit� e le potenzialit� di una guida �mobile� nei percorsi olfattivi, nelle note di colore, e tutte le percezioni soggettive che troveranno infine una spiegazione attendibile ed esauriente. Considerando che il vino � un prodotto popolare, bisogna concedere alle nuove tecnologie il merito di queste iniziative per riavvicinare le persone al mondo del vino, e forse cos� possiamo scordarci le brutte figure al ristorante o in enoteca, e sfoggiare tutto il nostro sapere pi� o meno improvvisato, ma pur sempre scientifico.

Ma il connubio tra vino e la rete non si esaurisce nel sapere enologico portatile: � recentemente nato il progetto online dell�azienda siciliana Planeta, curato da Mosaicon, Il tempo di Planeta. Si tratta di un progetto fotografico sperimentale che consiste nella pubblicazione di una foto ogni 2-3 ore dello stesso vigneto, sempre dalla stessa angolazione, ogni giorno dell�anno. Con una reflex digitale si scatta una foto che va a finire sul sito senza ritocchi. Il progetto evidenzia come il vino nasca innanzitutto dalla vigna, comunicandolo attraverso le immagini e senza termini tecnici, solo trasferendo emozioni.

� importante per capire che il vino ha bisogno dei suoi tempi, non solo in cantina, ma anche in vigna, per dare i risultati migliori; � un sito coinvolgente, che offre una scusa per tornarlo a sbirciare di tanto in tanto e vedere come sta la tenuta, come scorre il tempo. Fino a poco tempo fa il vino, ed i relativi giudizi, elogi, perplessit� era considerato un privilegio di pochi, soprattutto la sua valutazione, forse attraverso il web e la tecnologia mobile diverr� una prerogativa distribuita in maniera pi� capillare. Ma a parte le guide, portatili o meno, � importante riflettere sulla sfera della comunicazione del �prodotto vino�, che dovrebbe favorire i produttori a valorizzarlo adeguatamente, iniziando a svelare la semplicit� e la bellezza dei �misteri� del vino.

Roberta Masella

Inventive, disruptive: MINI

Deborah Baldasarre — 2011-03-24T00:00:00+01:00

MINI Italia ha festeggiato ieri i 50mila fan della sua pagina Facebook, con un CELEBRATE 50.000 FRIENDS, evento virtuale a cui hanno partecipato utenti, fan e lo stesso team dell�azienda, dando vita a una divertente sceneggiatura con copione �open�. L�utente Facebook, infatti, accedendo dal suo profilo pu� interagire con lo spot viral andando nella pagina dedicata al party, cliccando sull�applicazione e poi scegliendo tra 4 finali diversi dai titoli originali: Air guitar, Always open, MINI trick e Irresistible MINI. Parliamo di questa attivit� unconventional con Michele Fuhs, Brand Manager MINI, protagonista dello spot viral.

Perch� ha deciso di puntare sulla strategia virale?

E� MINI che ci ha spinto in questa direzione, perch� il �MINIsta�, ai tempi dei social media, non si ritrova pi� in piazza ma in internet. Abbiamo quindi seguito la strada del raduno virtuale per essere vicini ai nostri fan e clienti. Tutto ci� attraverso una strategia in cui noi - figure istituzionali dell�azienda - ci esponiamo in prima persona per testimoniare il valore del brand. Il guidatore pu� catapultarsi dalla dimensione reale a quella virtuale con il MINI Connect, accedendo a Facebook, Google, Twitter; pu� ascoltare diversi generi musicali, che cambiano adattandosi all�andamento della vettura, personalizzando cos� il momento della fruizione. E non dimentichiamo che MINI � la prima macchina dotata di web radio, che consente di ricevere informazioni e musica da tutto il mondo. Non vogliamo semplicemente essere presenti, ma essere i primi. Primi nell�innovazione della comunicazione. Essere �inventive� e al contempo �disruptive�.

Siete uno dei pochi brand ad avere raggiunto un risultato che non passa inosservato. Il segreto?

Il segreto � un buon bilancio tra prodotto e vita reale. Bisogna essere autentici anche virtualmente, accompagnando la pubblicit� e la promozione pura del prodotto a un dialogo con i fan. Fortunatamente MINI offre tanti argomenti di confronto: il design, la musica, i raduni, ecc. La nostra clientela � variegata nell�et� e nel profilo socio-economico, ma il denominatore comune � la passione per l�individualit�, che consente di essere speciali. La MINI � infatti personalizzata, unica; comunica gioia, energia, passione e divertimento. Per osservare il mondo con un sorriso e con un tocco di ironia. Questa � la nostra forza.

Deborah Baldasarre

Sport Business Academy: internazionalizzazione tout court!

Gianpiero Romanazzi — 2011-03-23T00:00:00+01:00

Imitare la concorrenza e innovare il settore: due punti cardini da cui sono partiti i relatori accorsi in occasione dell�apertura del nuovo anno accademico di �Sport Business Academy� per presenziare alla tavola rotonda �l�internazionalizzazione dello sport italiano, opportunit� e necessit��. L�obiettivo primario di Sport Business Academy � la formazione e l�iniziativa � nata per merito di Rcs Sport e la SDA Bocconi School of Management.

Lo sport certamente richiede organizzazione e capacit� manageriali e ci� non prevede un ricercare a tutti i costi il profitto. Anche le societ� che forniscono servizi e spettacoli, pur non dividendo utili sono considerate dai giuristi societ� d�impresa. Lo sport con il passare del tempo � diventato sempre pi� un fenomeno complesso, caratterizzato da differenti fattori quali quelli psicologici, organizzativi, di salute e sempre pi� supera i confini nazionali e deve raffrontarsi con tutto quello che capita altrove. E� sintomatico come la tavola rotonda sia stata organizzata e pensata da Gazzetta dello Sport (115 anni di vita) e Bocconi (109 anni di vita); due aziende �anziane�ma radicate e quanto mai attuali e all�avanguardia attente a risolvere i problemi odierni. In apertura � intervenuto l�A.D. di Rcs Sport Giacomo Catano che ha evidenziato il ruolo della societ� come �organizzatrice di eventi orientata anche al marketing nel mondo dello sport. E� una realt� che offre consulenza e si fa promotrice di un modello di business.� Rcs Sport � sinonimo di Giro d�Italia, Milano-Sanremo, maratona di Milano ma � anche tanto altro. E� una solida certezza che si affaccia come advisor in differenti realt� agonistiche.

A seguire l�intervento del Direttore della Gazzetta dello Sport Andrea Monti che ha parlato del �foglio rosa� come di �un modello culturale a disposizione dello sport�. Questo settore, prosegue il direttore, ha un forte bisogno di �managerialit� perch� la sfida � giocata sul terreno della globalit� e non pi� nel chiuso territorio nazionale. Ad oggi l�Italia esporta pi� modelli di talento singoli che di business. Un lavoro degno di nota � certamente quello svolto da Blanc e tutta la Juventus per la progettazione e costruzione del nuovo stadio di propriet�. Per restare al calcio, in Italia questo settore produce un fatturato che equivale alla met� rispetto a quello della Premier League e delle Liga spagnola. Il sistema calcio fattura 1,7 miliardi di euro l�anno che non equivale neanche all�hockey, quarto sport americano�.
Un�analisi piuttosto negativa dello sport italiano che ha il calcio come punto di riferimento. E proprio su questo punto si � soffermato il Docente di SDA Bocconi Cataldo Ruta che che ha elencato le competizioni pi� seguite a livello internazionale: la Champions League tra tutti gli sport � sicuramente quella pi� internazionalizzata seguita a ruota dalla Formula1 e dalla NBA americana. Il massimo esempio di eccellenza � rappresentato dal Barcellona di Pep Guardiola, che a seguito di un rigoroso processo di internazionalizzazione pu� contare 170 milioni di fan nel mondo, di cui l�80% stimato all�estero e inoltre il 50% delle 60 milioni di web page sono in lingua straniera. Il merchandising � uno degli aspetti cardine per tutte le societ� e il �Barca� anche per questo aspetto non � da meno: il 50% delle vendite viene effettuato all�estero e la �Barca Tv� viene fruita in 155 Paesi. Lo sforzo secondo il Professor Ruta �deve essere fatto a livello di club e di leghe�.

Al termine della presentazione dei lavori si sono alternati sul palco i relatori tra cui il Presidente Federazione Italiana Tennis e membro del CIO, Federico Ricci Bitti, che ha evocato le grandi vittorie di Flavia Pennetta e Francesca Schiavone per spiegare il nuovo impulso internazionale dato al tennis italiano. Un momento cos� intenso e fortunato per il tennis italiano non lo si ricordava dai tempi di Panatta e Bertolucci, artefici delle prime grandi emozioni sotto rete.

Michele Pignatti Morano, Responsabile Ferrari New Business, ha fatto leva sul livello emozionale creato da un brand esponendo il faraonico progetto �Ferrari Park ad Abu Dhabi�. Un progetto innovativo nato, come affermato da Pignatti Morano, �per arricchire l�esperienza di tifosi e appassionati del noto cavallino. La struttura � nata nel 2005 sotto il forte impulso del Presidente che voleva allargare il target coinvolgendo anche le famiglie e da qui il primo e al momento unico parco tematico al mondo.�

Al centro del palco era seduto l�Amministratore Delegato e direttore generale della Juventus FC Jean Claude Blanc che ha esposto al pubblico presente in sala il modello Juve, un modello che, fuori dal rettangolo di gioco, � certamente innovativo per il nostro Paese e che tenta di mettersi al passo con le realt� pi� importanti. �Il nuovo stadio apre nuovi scenari per mostrare il talento italiano e per dimostrare che anche in Italia ci sono strutture importanti. Scenari nuovi per nuovi ricavi quali i naming rights ma anche aree business. Il punto di forza � rappresentato da un servizio che consente alle famiglie di essere sicure al�interno di un impianto sportivo.�

Tra i relatori era presente anche il coach per antonomasia, Ettore Messina, che ha parlato della migrazione verso l�estero di molti tra gli allenatori italiani raggiungendo anche ottimi risultati. La sua scelta � maturata in seguito a �una non sopportazione del clima esasperato che si respirava nei palazzetti e inoltre la possibilit� di trovare un progetto vincente per tentare la scalata all�EuroLega�.

Gianpiero Romanazzi

Miele e social: sempre meglio

Roberta Masella — 2011-03-15T00:00:00+01:00

Nel mercato degli elettrodomestici, il quasi totale collasso dei mercati finanziari ha creato un�insicurezza che dura ancora oggi, ma � proprio in questi tempi che la gente apprezza valori come qualit�, credibilit�, affidabilit� e sostenibilit�. Un esempio ne � l�azienda familiare tedesca Miele, che alla crisi ha reagito bene. Infatti il produttore di elettrodomestici di fascia alta ha registrato un fatturato di 2,83 miliardi di Euro per l�anno commerciale 2009/10, conclusosi il 30 giugno 2010.

Si tratta di una crescita del 2,2% e corrisponde al pi� alto livello di fatturato mai raggiunto in 111 anni di storia aziendale. L�organico complessivo � rimasto costante intorno alle 16.600 unit�. L�azienda tedesca si sta preparando a compiere il passo successivo: lo sbarco sulla rete per trasmettere il suo messaggio digitale di coerenza d�immagine a un pubblico nuovo e pi� vasto. �La sfida di comunicazione da vincere � spiegare che il prezzo dei nostri prodotti ne rispecchia totalmente il valore�, afferma Alessandro Covi, amministratore delegato di Miele Italia.

Il consiglio di amministrazione dell�azienda guarda con entusiasmo all�anno commerciale 2010/11. �Qualora si confermassero le prospettive di congiuntura generalmente positive, anche la nostra crescita si consolider� e diventer� sempre pi� dinamica�, sostiene il socio amministratore Markus Miele. Di grande impulso saranno diversi nuovi prodotti e tecnologie, che sono state presentate in anteprima mondiale in occasione di importanti fiere come IFA (elettronica di consumo), K�chenmeile A30 (fiera dedicata al mondo della cucina), Medica (medicina e tecnica ospedaliera) o LivingKitchen (salone internazionale della cucina). Ad esempio i primi elettrodomestici intelligenti e smart-grid compatibili, che si attivano automaticamente quando l�energia elettrica costa di meno.

Discorso analogo pu� essere fatto per le novit� che consentiranno un impiego pi� confortevole ed efficiente di detersivi o un controllo a distanza da terminali come l�iPhone o iPad. Miele Italia in particolare, aiutata anche da una piccola ripresa dei consumi che si spera voglia essere confermata anche nei mesi a venire, punta a raggiungere risultati importanti cos� da superare i 100 milioni di euro.

�Questo dimostra una volta di pi�, che orientarsi coerentemente a valori come qualit�, innovazione e sostenibilit� anche in condizioni economiche mondiali difficili ripaga� sostiene Alessandro Covi. Studi di mercato mostrano la rinnovata stima di cui gode Miele grazie a questi valori. Nel contesto dell�indagine Most trusted brands i consumatori europei hanno eletto per la decima volta Miele come marchio pi� affidabile dell�industria degli elettrodomestici.

Nello scorso anno commerciale il gruppo Miele ha investito in tecnologia e innovazioni ben 137 milioni di Euro a livello mondiale. Attualmente l�azienda opera in Italia tramite 4 mila punti vendita, di cui met� sono negozi di arredamento che vendono elettrodomestici da incasso. Per il momento ha solo un flagship store a Milano che con l�insegna Miele Gallery oltre a vendere alcuni prodotti speciali della gamma, ha l�obiettivo di dimostrare ai clienti l�eccellenza del brand.

La sfida per il 2011 sar� prendere contatto con nuovi potenziali clienti attraverso i social network, presentando l�azienda e la sua filosofia e rivolgendosi a un pubblico d�utenza che sia disposto a spendere di pi� pur di avere un elettrodomestico di grande valore per la cucina, per il lavaggio, e per la pulizia della casa. Il budget di comunicazione e marketing raggiunge ogni anno il 5% del fatturato ( nel 2010 quasi 100 milioni) e fino all�anno scorso questa cifra, che corrisponde a quasi 5 milioni di euro, � stata reinvestita dall�azienda su una pluralit� di mezzi tra cui molta televisione.

Tra due mesi partir� in rete una campagna per costruire la base di clienti online alla quale offrire come punto di riferimento un nuovo sito creato ad hoc e un blog collegati ai principali a Facebook, Youtube e Twitter. Verranno proposti eventi, discussioni e soprattutto informazioni per presentare e far conoscere agli utenti web il credo, le peculiarit� e la strategia vincente.

Roberta Masella

Ferrarelle celebra i 150 anni dell�Unit� d�Italia

Valeria Zonca — 2011-03-14T00:00:00+01:00

Ferrarelle, azienda dal cuore al 100% italiano, ha lanciato la nuova campagna affissioni e tv dedicata al 150� dell�Unit� d�Italia, on air a partire da luned� 14 marzo. Questa campagna per i 150 anni dell�Unit� d�Italia � un progetto �spot� voluto dall�azienda con l�obiettivo preciso di celebrare la ricorrenza italiana.

La campagna tv, realizzata dalla societ� italiana di visual branding e design Frame by Frame, sar� on air sulle reti nazionali, satellitari e digitali. La campagna affissioni, ideata invece da Walk In, apparir� nelle strade delle citt� di Milano, Roma, Napoli, Bari, Caserta e Salerno. Ferrarelle, storico brand della tradizione italiana, nato prima dell�unificazione della Penisola, � un�azienda che ha vissuto la nascita della nazione e ne ha seguito tutta la storia, rimarcando sempre la sua natura tricolore, anche nel lungo periodo di gestione straniera, portando tra l�altro i colori della bandiera nel suo packaging, da sempre inconfondibile nonostante i numerosi tentativi di imitazione.

Dal 2005, quando l�azienda � stata ceduta dalla multinazionale francese Danone alla holding familiare italiana LGR, Ferrarelle, di nuovo italiana al 100%, ha potuto esprimere in maniera ancora pi� incisiva la sua natura di testimone dei valori di tradizione ed eccellenza che hanno reso grande questo Paese: lo stile e il design, l�arte, il gusto, la creativit�, la capacit� di parlare al cuore della gente e l�autenticit�; valori che Ferrarelle si impegna a promuovere quotidianamente nella sua attivit�.

Per questa campagna Ferrarelle ha voluto cos� proporre una creativit� effervescente e all�insegna dello stile, altro carattere distintivo del brand, scegliendo di celebrare i 150 anni di Unit� d�Italia con una campagna che reinterpreta per l�occasione le storiche campagne degli anni �80: Gioconda e Garibaldi. Il piano media affissioni per la campagna Ferrarelle � di Sostenibile, mentre Vizeum � il centro media per la campagna tv.

Valeria Zonca

Qualcosa si muove intorno a noi

Arianna De Felice — 2011-03-09T00:00:00+01:00

E� stato inventato un nuovo giochino da Parrot, noto per i suoi accessori per cellulari, utilizzabile con iPhone, iPod touch e iPad tramite Wi-Fi. Il suo nome � AR.Drone. Al costo di 299 euro e scaricando l�applicazione gratuita da App Store si potr� guidare questo quadricottero di fibra di carbonio e plastica ovunque.

Si pu� anche fare una partita con pi� partecipanti sempre grazie al Wi-Fi di cui il Drone � dotato. Il piccolo �giocattolo� � stato creato per essere utilizzato sia in ambienti interni che esterni, grazie ai due tipi di protezione di cui dispone. Inoltre ha due videocamere incorporate, una sulla parte anteriore e una sulla parte inferiore per vedere il suolo e per le manovre di atterraggio, che ci fanno sentire come dei detective della CIA. La fotocamera anteriore pu� inoltre inviare immagini direttamente sul nostro iPhone.

L�unico difetto di questo giocattolo � la durata della sua batteria: essa dura infatti solo 15 minuti di volo. Riesce per� a raggiungere fino a 50 metri di distanza al massimo in pochissimo tempo. Pu�, inoltre arrivare fino a 6 metri di altezza.

Pensate ad un utilizzo, oltre come giocattolo, anche come videosorveglianza nelle case moderne openspace a pi� piani, e perch� no, seguire il nostro Fido animale domestico nelle sue scorribande su pi� piani!

E� un oggetto per divertirsi che pu� piacere ai bambini o coloro che lo sono rimasti dentro. E� un po� pi� avanzato di un normale giocattolo e meno tecnologico di un complicato aereo. Piacer� di certo a tutti gli appassionati di tecnologia.

Arianna De Felice

Un Tram Lilla per riscoprire la tenerezza

Roberta Masella — 2011-03-02T00:00:00+01:00

� on air dal 15 febbraio la nuova campagna di comunicazione firmata Milka, il cui lancio � avvenuto contemporaneamente in diversi Paesi europei. Il claim che recita �Osa essere tenero� vuole essere un invito a ritrovare la semplicit� e il piacere della tenerezza, in un contesto socio-culturale in cui esprimere i propri sentimenti diviene sempre pi� complesso e i rapporti sempre pi� formali.

"Milka desidera che lasciamo da parte lo stress e gli impegni della vita quotidiana per risvegliare il lato tenero di ognuno di noi e rendere migliore il mondo che ci circonda, grazie alla condivisione di momenti di tenerezza con i nostri familiari ed i nostri amici" afferma Elena Cattelan, Marketing Manager Confectionary Kraft Foods.

Dunque un invito ad aprirsi ed esplicitare le proprie emozioni che passa attraverso la tenerezza sensoriale dei prodotti della linea Milka, s�intende. A questo scopo � stata commissionata una ricerca sullo �stato di Tenerezza� dei diversi Paesi europei che rivela la predisposizione delle popolazioni a esprimere la propria tenerezza. Vincono i portoghesi di cui il 40% si considera una persona tenera, l�Italia si aggiudica la medaglia di bronzo: lo studio identifica in primis lo stress come limite alla tenerezza, poi la mancanza di tempo o la convinzione che nella maggior parte dei casi non sia un comportamento appropriato.

Con l�on air in televisione partir� anche, dal 15 febbraio per 4 settimane, un ricco programma integrato di marketing su tutte le reti generaliste e le principali satellitari: la campagna vede protagonista l�icona del brand, la nota mucca lilla che per la prima volta sar� protagonista di uno spot di 60�, oltre ai classici formati pianificati a 30� e 15�. Dal 28 febbraio � inoltre presente la campagna outdoor di affissione a Milano e Roma realizzata dall�agenzia CP+B per Milka, ora agenzia globale del brand, mentre per la pianificazione media Kraft Foods si � avvalsa del supporto di Mindshare.

E da oggi � in moto una campagna locale attiva sulla piazza di Milano e sul web che prevede la fanpage di face book dedicata all�interno della quale troveranno spazio tutti i prodotti della gamma Milka, con possibilit� di votazione da parte degli utenti.

Ma l�iniziativa pi� originale sar� il progetto �Tender Tram�: un tram tutto lilla che da oggi fino a domenica 6 marzo sfiler� per le vie del centro portando dal Castello a piazza Fontana il messaggio �Osa essere tenero� con s�. Ad accompagnarlo hostess e steward che offriranno ai passanti un tenero abbraccio o li inviteranno a scambiarsi gesti di tenerezza per raccogliere la sfida di Milka: l�obiettivo � di arrivare, con un apposito contatore, a quota 5.000 abbracci.

In allegato la ricerca commissionata da Milka

Roberta Masella

La sostenibilit� ambientale diventa un progetto divertente

Edi Florian — 2011-02-27T00:00:00+01:00

Promuovere comportamenti sostenibili attraverso gesti semplici ma divertenti, ha lo scopo di creare interesse e spirito di emolazione verso un pubblico sempre pi� vasto.

Vi racconteremo di seguito una storia sul come il tema della sostenibilit� ambientale venga diffuso agli stakeholder, diventando un�azione divertente.

The Fun Theory (www.thefuntheory.com) � l�approccio che l�azienda automobilistica Volkswagen sta utilizzando in alcuni Paesi, tra cui anche l�Italia, per modificare atteggiamenti e comportamenti rendendo divertenti alcuni gesti quotidiani. I promotori di questa campagna di sensibilizzazione ambientale afferman �Noi crediamo che la via pi� semplice per cambiare in meglio i comportamenti delle persone sia rendere divertenti le cose da fare. Abbiamo chiamato questa teoria The Fun Theory.�

The Fun Theory � diventata una campagna che utilizza strumenti e tecniche di comunicazione crossmediali, dai blog al web alle pubblic relation.

Cosa promuove The Fun Theory?

Gesti semplici ma divertenti che creano interesse, spirito di emulazione e contribuiscono al cambiamento dei comportamenti quotidiani. Per esempio, spingono un maggior utilizzo delle scale normali anzich� mobili trasformando le scale in una tastiera che suona; oppure incoraggianola raccolta differenziata attraverso cassonetti musicali o allestiti come videogiochi. The Fun Theory parte infatti dal principio che spesso le persone non riflettono sulle possibili alternative a loro disposizione: usano le scale mobili per comodit� anche se il comportamento pi� corretto sarebbe utilizzare le scale normali (fa bene alla salute e si risparmia energia). Oppure lasciano le bottiglie per strada quando basterebbero pochi passi in pi� per raggiungere un cassonetto per la raccolta differenziata del vetro o di altri materiali reciclabili.

Cosa succede quando le scale si trasformano in una enorme tastiera di pianoforte da suonare mentre le persone salgono?

Dove l�esperimento � stato fatto si � registrato un aumento del 66% di coloro che hanno scelto di utilizzarle.

Cosa succede quando i cassonetti si trasformano in grandi videogiochi che assegnano punti a chi raccoglie di pi�?

Dove sono stati introdotti si � registrato un significativo aumento del materiale raccolto (in un solo giorno 72 Kg in pi� rispetto al cassonetto normale).

Un altro esempio di attivit� di sostenibilit� ambientale divertente promossa da Wolkswagen Italia, realizzata in occasione del Natale 2010: hanno installato a Milano il �Riciclatore Natalizio Immediato�, una speciale campana di raccolta rifiuti che premia con un addobbo per l�albero di Natale chi ricicla correttamente carta, plastica e vetro.

Una campagna che invita anche a riflettere sul problema dello spreco di pacchetti e imballaggi durante le feste.

Tutte queste iniziative non sono solo una tecnica per far parlare dell�azienda; esse si collocano all�interno di un grande progetto denominato Think Blue Volkswagen, che promuove l�uso pi� razionale delle risorse attraverso una modalit� pi� ecosostenibile di guida dell�auto.

Lo slogan coniato da Wolkswagen per questo progetto �: �Se oggi consumi meno, domani avremo tutti di pi��. Questo significa risparmiare denaro, fare qualcosa per l�ambiente e per il gruppo Volkswagen avere un incentivo sempre maggiore a costruire auto sempre pi� efficienti.

La tecnologia moderna � soltanto uno dei due elementi che favoriscono la guida ecosostenibile.

Alla base di tutto c�� lo stile di guida, Volkswagen fornir� a breve un decalogo con dei semplici consigli per migliorare lo stile di guida e rendere pi� efficienti le tecnologie dell�automobile.

Un bell�esempio di come si pu� non solo informare il cittadino consumatore, ma anche stimolarlo a diventare protagonista attivo del cambiamento.

Ecco un modo nuovo per le aziende di comunicare il proprio impegno per la sostenibilit�.

Edi Florian

�Immagine e Reputazione�

edi.florian@ediflorian.com

www.ediflorian.com

Generazione Nintendo

2011-02-24T00:00:00+01:00

Sul finire degli anni Ottanta era tutto un proliferare di cartuccione di plastica grigia, solo quella di Zelda splendeva nel suo involucro dorato. Costavano un occhio della testa, da ottanta a centomila lire. Dovevi aspettare tredicesime e eventi eccezionali per riceverne una. Ma aspettavi perch� sapevi bene che i giochi della Nintendo erano straordinari.

I bambini ne avevano almeno una decina, in cui non mancava ovviamente la trilogia dell�idraulico baffuto, Solstice non � umano, labirinti su labirinti isometrici con passaggi dimensionali... Con quelle dannate mezze sfere da far cadere sulla testa di nemici da usare per recuperare gli stivali magici in una complessa mossa che necessitava di tutta la concentrazione di cui un bimbo di nove anni disponeva.

Molti compresero che quel mondo era finito quando nelle varie bancarelle, quando gi� la PlayStation aveva rimpiazzato il NES, si trovavano giochi sotto le diecimila lire.
Ora grazie ad emulatori tutti i nostalgici del controller con i tasti rossi e la croce nera ci sono tutti i giochi del Nes e del SuperNes.

Su YouTube impazzano le speedrun dei vecchi giochi e finalmente molti trentenni possono scoprire come finivano quei giochi considerati impossibili. Emozionarsi a veder come finisce l�avventura di Pit in Kid Icarus o dove si trovano tutti i pezzi dello scettro di Soltisce, un viaggio della memoria, come la madeleine proustiana fa rivivere centinaia di domeniche mattine passate in pigiama dopo aver fatto compiti per tutta la settimana si giocava con il Nes, si soffiava sulla cartuccia e si accendeva con solennit� il power.

E ritorna anche la faccia di Lorenzo quando ancora era solo e soltanto Jovanotti, i cartoni di Super Mario, i pupazzetti di Super Mario, le T-shirt di Super Mario. Un mondo pieno di baffi e cappelli rossi con la M. Perch� Nintendo ha creato un universo di sogni sulle splendide note dei temi diventati classici, suonati perfino dalle orchestre sinfoniche. Perfino il primo film tratto da un videogioco...

C�era pure uno di quei cartoni della fine degli anni Ottanta commissionato per smerciare altre cartuccione grigie piene di mondi bizzarri. Un adolescente divorato dalla tv finisce nel mondo Nintendo dove ritroviamo Donkey Kong, Kid Icarus, Zelda, Mario...

Per tutti i coriacei nostalgici i videogiochi erano quei cartuccioni carissimi e desideratissimi. Magari ti dimentichi la faccia della prima ragazzetta che ti fece battere il cuore ma difficilmente dimenticherai la prima volta che hai tenuto in mano il controller del Nes.

Antonino Pintacuda

Premium Net TV debutta in casa Mediaset

Roberta Masella — 2011-02-23T00:00:00+01:00

Mediaset presenta oggi il nuovo servizio di TV interattiva legata alla connessione a internet. A seguito dell�accordo tra Sky e Fastweb, e l‘esplicita intenzione di Rupert Murdoch di rinvigorire anche nel Bel Paese l�offerta di contenuti on demand oltre a rendere possibile scaricare video attraverso la connessione a un decoder My Sky Hd, la reazione di Mediaset non si� fatta attendere.

Il servizio Premium Net TV � gi� fruibile sulle TV con integrato il decoder per il digitale terrestre abilitato con Bollino Gold e una connessione Adsl di qualsiasi operatore telefonico. L�offerta comporta allo stesso tempo un�opportunit� e una complicazione: i contenuti a disposizione degli utenti saranno ancor pi� numerosi, su entrambi i device pi� usati in casa, la TV e il pc; l‘unico problema sar� destreggiarsi tra la serie infinita di offerte e individuare il �pacchetto� digitale pi� vantaggioso.

In termini tecnici viene definita una piattaforma �non lineare� ele proposte sono le solite: film, serie televisive, cartoon, documentari, sport, a cui vanno a sommarsi tutti i programmi andati in onda sulle reti Mediaset nei sette giorni precedenti e possibilit� di alta definizione. Per 24 ore al giorno, sette giorni su sette,Mediaset propone i suoi contenuti televisivi migliori, oltre alla possibilit� di �noleggiare� i film naturalmente destinati alla pay Tv. I primi rumors indicherebbero intorno ai due/tre euro il costo per l�acquisto di un film.

Tutto ci�, senza alcun aggravio per l�abbonato, al quale sar� sufficiente fidelizzarsi, passando dalla modalit� prepagata alla formula Easy Pay. Mediaset compie cos� l�ingresso nel magico settore della TV via internet, terreno poco battuto in Italia, rispetto al resto del mondo, e denso di insidie.

Estremamente entusiasta Pier Silvio Berlusconi che battezza la nuova proposta cos�: �Dopo il successo di �Premium on demand�, abbiamo deciso di offrire al pubblico televisivo un servizio che per livello tecnologico, facilit� d�uso, qualit� e freschezza di contenuti rappresenta un�innovazione senza precedenti. Con Mediaset Premium Net TV lancia per prima in Italia con spirito imprenditoriale la TV del futuro, la vera TV su misura�.

Roberta Masella

I silver surfers invadono il web

Valeria Ballo — 2011-02-20T00:00:00+01:00

Introduzione
Una credenza molto radicata legata a internet è che l’uso della rete sia sempre stato diffuso soprattutto fra i giovani ed i giovanissimi. Internet, infatti, è vista da molti come il luogo per eccellenza in cui gli strati più giovani della popolazione si ritrovano e comunicano, ma questo, anche se lo è in parte, non è del tutto vero.
Sebbene la presenza giovanile in rete sia un dato di fatto, con numeri in crescita, il segmento di popolazione italiana più fortemente online è quello delle persone dai 25 ai 54 anni, una fascia di adulti che costituisce il 65% del totale delle connessioni abituali alla rete. Inoltre, non può certo passare inosservata l’ondata di adulti over 55 che proprio negli ultimi anni sta costruendosi una solida presenza all’interno del web e dei suoi ambienti. Il nostro obiettivo sarà quello d’ inquadrare meglio questo gruppo di persone, definito “silver surfers”.

Chi sono i silver surfers
Si definiscono comunemente “silver surfers” tutti gli utenti internet che hanno dai 55 anni in su.
Contrariamente agli stereotipi classici che vogliono i più anziani come incapaci di stare al passo con le moderne tecnologie, la fascia di popolazione over 55 sta gradualmente colonizzando la rete.
Se da un lato esiste ancora una barriera psicologica e culturale che induce a credere la rete come un luogo per adolescenti o per maghi della tecnologia e che, di conseguenza, crea una percezione di estraneità nelle persone di età avanzata, dall’altro queste ultime si stanno sempre di più rendendo conto che non esiste effettivamente nessuna difficoltà insormontabile, dovuta all’età, che impedisca l’uso di internet e che quasi nessuno è incapace di imparare ciò che occorre sapere per usarlo efficacemente.
Ecco, quindi, che i silver surfers entrano a tutti gli effetti a far parte dei nuovi utenti internet e, logicamente, meritano un’attenzione particolare.
Nel contesto nazionale, i navigatori con più di 55 anni sono circa il 13% del totale e recentemente si è registrata anche una notevole crescita (+14%) tra gli over 65¹.
Anche in Europa, i silver surfers sono una realtà consolidata già da qualche ann gli over 55 passano online una media di 8,8 ore alla settimana (con un aumento del 18% dal 2004) e il 68% dei silver surfers europei usa la banda larga come connessione a internet².
La tendenza all’aumento del numero di anziani che usa la rete sembra rispecchiare l’invecchiamento della popolazione mondiale: si calcola che entro il 2020 quasi la metà di essa sarà composta da persone con un’età superiore ai 45 anni; in particolare, nel Regno Unito si stima che nel 2030 ci saranno più di 27 milioni di over 50.
Si ipotizza che il numero degli over 55 online sia in aumento perché la rete è sempre più considerata una risorsa importante e basilare nella vita delle persone, che con un semplice click del mouse possono entrare in un vasto mondo, ottenere informazioni e connettersi con amici e parenti.
Quindi, la necessità di imparare a usare bene le tecnologie non è sentita solo da giovani e giovanissimi, ma anche dalle persone più adulte: in un mondo sempre più tecnologico e digitale, anche gli adulti e gli anziani hanno bisogno di aggiornarsi per stare al passo coi tempi³.
I silver surfers sono, di conseguenza, una realtà che non può e non deve passare inosservata.
A tale proposito, è da sottolineare la quantità di studi e di libri scritti su di loro negli ultimissimi anni. Per lo più in inglese, i testi riguardanti i silver surfers mirano a inquadrare la categoria e a proporsi come guide per imparare a muoversi comodamente - e in tutta sicurezza - all’interno della rete.
Consigli su come fare i primi passi in rete, su come acquistare online, sul modo più efficace per fare ricerche e su come rendere la rete un potente alleato per coltivare le proprie relazioni ed esperienze comunicative sono solo alcune delle tematiche maggiormente diffuse all’interno della recente bibliografia di cui i silver surfers sono i soggetti⁴.
Non più lasciati alla deriva, anche gli utenti meno giovani si sentono, così, sicuri e pronti a invadere il web come non avevano mai fatto prima.

I siti maggiormente visitati
Le attività che i silver surfers svolgono online sono diverse e numerose; navigare in internet è, di certo, uno degli hobby preferito dai pensionati d’oggi.
Inizialmente interessati soprattutto ai siti bancari per gestire le finanze online e ai siti di viaggi, successivamente i loro interessi hanno iniziato a diversificarsi maggiormente e a coprire una più vasta area di siti e servizi.
Il 53% dei silver surfers usa ancora siti finanziari e bancari e il 60% di essi visita spesso i siti di viaggi (l’86% dei silver surfers inglesi ha visitato siti web per prenotare le vacanze online nel 2006). In più, quattro utenti “silver” su dieci comprano regolarmente prodotti online: gli acquisti di biglietti online si attesta al 47% e quello di libri al 29%⁵.
Il settore degli acquisti online è, infatti, un campo in espansione tra gli over 55: il 33% di loro usa regolarmente il web per acquistare con una certa frequenza CD, DVD e biglietti per il teatro, nonché per fare la spesa online e per acquistare altri beni, che spesso si rivelano essere beni di lusso, data l’alta disponibilità economica che questa fascia di popolazione possiede.
Le persone di età superiore ai 55 anni sono, spesso, molto attive e desiderano approfittare di una parte della loro pensione per fare viaggi, per comprare e consumare. Grazie al forte potere d’acquisto che la parte adulta della popolazione esercita, i silver surfers risultano essere i consumatori più importanti all’interno della rete e, di certo, si dedicano alla navigazione e agli acquisti in rete molto di più rispetto ai giovani.
Gli altri interessi degli utenti “silver” riguardano sicuramente il settore della salute e la ricerca di informazioni circa le attività educative e culturali. Inoltre, essi usano il computer per usufruire del servizio della posta elettronica, per scovare notizie circa la storia della propria famiglia e per leggere le news.
Ma il dato che colpisce maggiormente è quello che riguarda l’uso dei social network da parte proprio degli utenti più adulti: contrariamente alla credenza secondo la quale Facebook e Twitter siano luoghi per “ragazzini”, dove solo i più giovani si esprimono e pubblicano immagini e impressioni della loro vita, i social network sono abitati da un numero sempre più cospicuo di persone over 50. Una ricerca inglese condotta da Mintel mostra dati evidenti⁶: il 18% degli utenti fra i 50 e i 64 anni usa siti di social network e il 6% degli over 65 li visita in modo abbastanza regolare. Circa un quinto degli utenti inglesi che si sono connessi per la prima volta ad un social network nel corso dell’anno passato aveva un’età superiore ai 55 anni e un terzo di donne e uomini over 55 ha anche visitato siti di file sharing come YouTube per guardare gratuitamente video online. In più, l’88% dei silver surfers usa regolarmente internet per chattare con amici e famigliari.
Questi dati non possono di certo passare inosservati e testimoniano in maniera lampante la fortissima presenza di adulti attivi nel web.
I motivi di questa grande diffusione dei siti “social” tra la fascia adulta della popolazione sono, per lo più, gli stessi per cui questo genere di siti ha successo tra i giovani: la possibilità di chattare con altre persone, partecipare a discussioni e conversazioni online, pubblicare e visionare foto e video dei propri amici e dei propri cari, mantenere più facilmente le relazioni con chi abita lontano e con chi non è possibile vedere frequentemente. In particolare, pare che gli over 55 utilizzino i social network e gli spazi di condivisione online per lo più per restare in contatto con figli e nipoti: il 66% di loro contatta regolarmente i propri figli tramite Facebook e gli altri spazi “social” della rete e il 42% di essi chatta e manda e-mail ai nipoti. Ecco quindi che non deve stupirci il dato secondo il quale ormai il numero di iscritti over 55 a Facebook è pressoché uguale al numero di iscritti aventi un’età compresa tra i 25 e i 34 anni.
I pensionati hanno molto tempo a disposizione per dedicarsi a diverse attività e sembra proprio che molti tra loro scelgano la rete come il migliore passatempo possibile: per loro, il web è un mondo da conquistare, un luogo in cui fare acquisti e dove rafforzare la rete di relazioni sociali, dove mantenere i contatti con la propria famiglia ma anche dove conoscere coetanei con gli stessi interessi.
Per loro, internet è il mezzo per sentirsi parte di un gruppo, per stare al passo con la società e per non sentirsi tagliati fuori dalla vita famigliare; per alcuni utenti “silver”, inoltre, usare la rete è anche un modo per mettersi in gioco e per trovare nuovi compagni di vita: vedovi, divorziati e separati guardano al web come ad un luogo per trovare compagnia e, perché no, dare il via a nuove relazioni sentimentali.

Caratteristiche e visione d’insieme dei silver surfers
Dopo aver inquadrato il tipo di uso che i silver surfers fanno della rete, è giusto chiedersi che tipo di caratteristiche accomunino gli utenti over 55 nel loro modo di utilizzare internet.
Leggendo i commenti che gli stessi silver surfers lasciano all’interno dei siti e nei post di blog e social network, risalta subito all’occhio una grande voglia di far sentire fortemente la propria voce all’interno di un mondo percepito ancora per molti versi come dominato dai più giovani.
Ad esempio, analizzando alcune delle risposte a un articolo scritto sui silver surfers e pubblicato in rete, si nota immediatamente l’impegno degli utenti over 55 a presentarsi in modo convinto e convincente come una realtà ormai consolidata in rete.
Un utente dice di sé: “ho 72 anni e uso Facebook…magari non lo conosco alla perfezione e non so navigarci come farebbe un ragazzino, ma il sito mi serve per restare in contatto coi miei cari”, un altro utente spiega: “non siamo più così giovani, ma siamo ancora attivi: avendo molto tempo libero, vogliamo occuparlo coltivando i nostri interessi, e la rete è uno di questi! Siamo in tanti ormai a navigare la rete” e un ultimo commento recita: “molti miei coetanei, come me, hanno creato un profilo in Facebook: è un modo fantastico per contattare amici e parenti!”⁷.
Ecco quindi che gli utenti “silver” non solo vogliono puntualizzare che anche loro fanno parte del popolo connesso ma vogliono anche mettere in chiaro che non sono in pochi e che si sentono attivi e dinamici, esattamente come gli utenti più giovani. Grazie ai progressi della società e della moderna medicina, gli over 55 vivono spesso una vita vivace e, benessere economico permettendo, spensierata. Per molti aspetti, gli utenti più anziani che si connettono ad internet si vedono ancora giovani: possiedono gusti e passioni ancora forti, non si sentono “vecchi” e, soprattutto, si sentono a loro agio nel mondo tecnologico della rete. Molti di loro si sentono un’età inferiore a quella reale, sono ottimisti circa le loro possibilità, hanno voglia di vivere la propria vita in modo moderno e avventuroso (proprio come se fossero ancora giovani) e sono desiderosi di nuove esperienze.
Di conseguenza, i silver surfers sono un nuovo ed interessante target da tenere in considerazione: le aziende presenti in internet e nel mondo della tecnologia non possono non considerarli come un’importante categoria di consumatori, forse la più importante e di certo quella con un maggiore potere d’acquisto.

Conclusioni
Alla luce di quanto scritto fin’ora, risulta evidente la forte presenza online di una fascia della popolazione considerata ancora da molti, erroneamente, tagliata fuori dal mondo di internet.
Una volta compresa l’energia degli utenti “silver”, resta da chiarire il modo in cui rivolgersi a questa categoria di persone: gli over 55 sono un target dinamico e attivo e di conseguenza è necessario adottare delle tecniche di comunicazione adatte a questa loro vivacità.
Non si deve parlare ai silver surfers come se si stesse parlando a delle persone antiquate e indietro rispetto alla moderna tecnologia: anzi, gli utenti “silver” amano essere considerati una categoria impegnata ed energica e molti di loro reagiscono male se vengono ritratti come anziani o come arretrati. In particolare, le aziende devono fare attenzione perché la parte più cospicua del loro mercato risiede proprio nelle persone più mature, che hanno un alto reddito e che spesso influenzano e sostengono economicamente le scelte d’acquisto dei figli e dei nipoti.
La rete è un mezzo d’uso quotidiano per molti over 55, perciò risulta essere un medium importante per comunicare con loro; per avere successo tra gli over 55, i siti devono colpire i loro interessi e presentarsi come attenti alle loro esigenze. Inoltre, per migliorare l’esperienza online dei silver surfers è necessario prevedere l’uso di font chiari e leggibili, di tutorial per mostrare come usare determinate applicazioni internet, di menu-guida e di chiari segnali d’aiuto.
Trascurare il fenomeno dei silver surfers e non adottare dei modelli comunicativi pensati su misura per loro rappresenterebbe un grave errore: anche perché, come è possibile intuire, gli over 55 saranno un target sempre più numeroso nell’immediato futuro.

Valeria Ballo, Network Brandforum.it

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1. Fonte: sito web
2. Fonte: Mediascope Europe “EIAA Silver Surfers Report”
3. Selwyn, N., Gorard, S. e Furlong, J. “The information aged: Older adults’ use of information and communications technology in everyday life”
4. Alcuni titoli: Muir, N. e Criddle, L.“Using the Internet Safely For Seniors For Dummies”, 2009; Aldridge, E. “How to be a Silver Surfer: A Beginner‘s Guide to the Internet”, ed. Age Concern Book, UK, 2008; Arnold, A. “The Internet for the Older and Wiser: Get Up and Running Safely on the Web”, ed. U3A, 2010.
5. Fonte: Mediascope Europe “EIAA Silver Surfers Report”.
6. Fonte: sito web
7. Fonte: articolo del Daily Mail “The rise of the silver surfer: How half of women over 55 log on to Facebook”

La Pouille est la Pouille

Gianpiero Romanazzi — 2011-02-15T00:00:00+01:00

Un�escalation continua e inarrestabile, tre anni di primato assoluto e adesso anche la Francia inizia a parlare di Puglia. La terra �dellu sole, lu mare, lu Ientu� varca i confini nostrani e sbarca sull�ultimo numero di Vogue Francia. Settantasei pagine e sessantacinque foto conquisteranno i nostri �cugini� transalpini con i colori e le architetture uniche del tacco d�Italia.

Il titolo dell�articolo � �Le Paradis blanc� e accompagna il lettore attraverso luoghi magici e inesplorati tra la provincia di Brindisi e quella di Bari. Il centro della Puglia, tra la Valle d�Itria e l�inizio della penisola salentina, terra del barocco. Un lungo viaggio sulla costa adriatica, tra il mare dal colore cristallino e pi� volte fregiato del riconoscimento della bandiera blu, e le immense distese di campagne dai muretti a secco e le foreste di ulivi. Ostuni, la cosiddetta Citt� Bianca, Savelletri, gli scavi di Egnazia, Monopoli, Alberobello con i suoi caratteristici trulli e Polignano, che ha dato i natali a Domenico Modugno.
L�autore del reportage focalizza l�attenzione sulle immense distese di terra tra Savelletri ed Egnazia, immaginando la nuova Montecarlo , dove Ulivi, Mandorli e Limoni regnano incontrastati.

La Puglia da pochi anni si sta riscoprendo anche terra di esilio per molti volti dello spettacolo: tranquillit� che conferisce l�ambiente consente a molti vip di ritirarsi nelle mura fortificate delle masserie per ritrovare la serenit�. Francis Ford Coppola, Gorge Clooney ma anche attori nostrani sono sempre pi� attratti dai colori, odori e sapori di una terra che non si finisce mai di scoprire.

Gianpiero Romanazzi

Festival di �Stelle�!

Gianpiero Romanazzi — 2011-02-15T00:00:00+01:00

Le �Stelle� di Mulino Bianco illumineranno di una nuova dolce luce l�atmosfera del Festival di Sanremo. In contemporanea con la pi� importante kermesse musicale italiana, Barilla ha affidato all�agenzia Adverteam il progetto ‘Barrette Pan di Stelle� che consister� in un�attivit� di proximity marketing.

Dal 15 al 20 febbraio nel cielo di Sanremo fluttueranno delle nuvole a forma di stelle create con elio, acqua e sapone. Tutta l�attivit� si svolger� in occasione di Ciock�n�Roll, una rassegna targata Eurochocolate dedicata a cioccolato e musica.

Tutti i curiosi e presenti potranno ricevere gratuitamente una barretta Pan di Stelle mentre i pi� giovani avranno la possibilit� di salire sulla pedana creando la propria stella esprimendo il desiderio.
Tutte le stelle, illuminate di notte da appositi fari, saranno accompagnate in cielo da una musica di sottofondo per deliziare il pubblico con una scenografia realmente speciale. Inoltre negli stessi giorni sar� possibile votare �la canzone che fa volare i tuoi sogni� mediante un sondaggio successivamente pubblicato sul sito www.pandistelle.it. Partecipare � semplice. Basta compilare la cartolina e imbucarla nella cassetta delle lettere presente presso lo stand.

Pan di Stelle arricchisce di una dolce sinfonia le serate sanremesi!

Gianpiero Romanazzi

Leggi anche le altre iniziative di Pan di Stelle cliccando qui

Amore, tradimento e marketing

Cristina Villa — 2011-02-11T00:00:00+01:00

Nel preciso istante in cui lui ha posato gli occhi su quella meravigliosa creatura che nel lontano 1961 era stata scelta come sua co-star in quel famoso spot televisivo, il suo cuore non ha mai smesso di battere per lei. Quello che � stato un amore a prima vista, ha trasformato lei e lui nella coppia piu� famosa � e glamour � del mondo. Uscite in bicicletta, corse sulla spiaggia di Malibu, proprio fuori dalla loro palazzina dei sogni, viaggi in Ferrari e apparizioni alle serate di gala con i personaggi pi� influenti del mondo dello spettacolo e non sol la loro vita era perfetta.

Ma poi, proprio 48 ore prima del 14 febbraio 2004, la coppia pi� ammirata del mondo scoppia. �Hanno bisogno di un poco di tempo da soli, per ritrovare se stessi e capire cosa vogliono veramente dalla vita�, dicevano i comunicati stampa ufficiali e i loro agenti. Si � parlato dell�entrata in scena di un avvenente surfer australiano, di una possibile omosessualit� nascosta di lui, della voglia di lei di trovare la sua strada professionale una volta per tutte. Sta di fatto, che il mondo � stato gettato nel panico pi� totale � perch� se nemmeno loro sono riusciti a costruire e mantenere una vita insieme, allora vuol proprio dire che l�amore non esiste.

Vicini al giorno degli innamorati 2011, per�, i fan possono riaccendere una fievole speranza: lui, che in questi anni non si � mai dato per vinto, e ha continuato ad osservare la sua bella nell�ombra, ora � uscito allo scoperto, e sta usando tutti i mezzi possibili per farla reinnamorare. Facebook, Twitter, FourSquare, Match.com, un sito apposito, un reality show, dolcetti personalizzati, una pubblicit� su un giornale famoso e immensi cartelloni con dichiarazioni d�amore nei punti focali di New York e Los Angeles � � ufficiale: Ken rivuole la sua Barbie.

Mattel gioca ancora sul gossip e sulla storia d�amore delle sue due bambole storiche per sconfiggere la concorrenza (le acerrime nemiche, le bambole Bratz), e presentare un nuovo modell Sweet Talking Ken, la nuova bambola che verr� lanciata nel febbraio 2011 e dar� fisicamente voce all�eterno fidanzato di Barbie, con la possibilit� di preregistrazione di messaggi .

In attesa del lancio, il bello di plastica si � trasformato in un vero e proprio essere umano, che utilizza Facebook per stare in contatto con i suoi amici e FourSquare per essere sempre rintracciabile, che viene fotografato mentre entra nella famosa pasticceria Magnolia Bakery a New York per creare una cupcake speciale per la sua Barbie (al momento disponibile per tutti i fan e turisti golosi), e che posiziona strategicamente (proprio fuori dal centro fieristico Javits Center a New York durante la New York International Gift Fair!) alcuni cartelloni pubblicitari con frasi che recitano pi� o meno cos�: �Saremo anche di plastica, ma il nostro amore � vero� e �Barbie, tu sei l�unica bambola per me�.

Ovviamente, dall�altro lato, la bionda cinquantenne si confida con il suo milione di seguaci su Facebook, chiedendo consiglio su se sia saggio rimettersi con un ex, e cercando di autoconvincersi del fatto che �Ken sta portando avanti tutte queste iniziative meravigliose, ma siamo solo amici�.

A giudicare dalla reazione dei fan e dei media, sembra che la strategia basata sullo storyttelling e sull�umanizzazione di Mattel sia ancora una volta vincente.

Intanto che Barbie e Ken torneranno ad essere la �It couple� d�America, possiamo dire la nostra sui social media e far diventare la storia ancora pi� chiacchierata.

Cristina Villa

FOT0: http://www.barbiecollector.com/news/ken-campaigns-win-barbie-back-part-1

Logo, brand, identity

Edi Floriana — 2011-02-11T00:00:00+01:00

L�espressione corporate identity si riferisce all�immagine che un�azienda ha verso il pubblico, verso gli stakeholder esterni, in modo da distinguersi dai concorrenti.
La corporate identity rappresenta la forma pi� profonda e identificativa del brand; in essa si identifica il "core" (il nucleo) dell�azienda, il quale generato dai valori dei suoi fondatori, da origine alla visione e alla mission aziendale.

Il logo � la scritta che generalmente rappresenta un prodotto, un servizio o un�azienda; esso � costituito da un simbolo o da una rappresentazione grafica di un nome o di un acronimo che prevede l�uso font e immagini ben definiti.
Il logo � uno degli elementi che concorre alla definizione della corpo rate identity.

Il brand, o marca, � il consolidamento sul mercato, verso gli stakeholder esterni del logo; esso diventa un elemento distintivo di un determinato prodotto, servizio o azienda con lo scopo di distinguirsi e differenziarsi dalla concorrenza.
Il brand oltre a contenere gli aspetti distintivi, contiene anche la storia dell�azienda, l�esperienza maturata dai consumatori verso la marca, il livello di notoriet�, le aspettative dei potenziali acquirenti. Per questo, spesso si dice che la marca � nella testa dei consumatori.

Il legame esistente tra il brand e la corporate identity � denominato brand identity (identit� di marca), � tutto ci� che l�impresa vuole che i consumatori percepiscano utilizzando i propri prodotti o servizi. � importante per l�impresa che la brand identity si avvicini il pi� possibile alla brand image.

In riferimento a questi argomenti, vi racconto ora una storia che vede coinvolto uno dei brand internazionali del settore alimentare: Starbucks; l�azienda decide di rivedere il logo� nulla di strano dopo quarant�anni di vita, qualcuno potrebbe affermare. Invece sembra che il cambiamento abbia stravolto la percezione dei consumatori. Forse, il management non ha tenuto nella giusta considerazione la corporate identity di Starbucks.

Vediamo�

In occasione del suo quarantesimo compleanno Starbucks Corp ha presentato il nuovo logo che consister� esclusivamente nella figura mitologica della sirena verde, rinunciando quindi definitivamente alla scritta �Starbucks Coffee�. Immediate le proteste dei fan che osteggiano la scomparsa del brand a cui ormai erano affezionati. Sebbene l�evoluzione del logo di Starbucks sia volta ad una comunicazione fondata sulla qualit� del prodotto, invece di puntare all�esaltazione del brand, la perdita dell�inconfondibile logo verde e nero genera comunque molta perplessit�.
La societ� per� difende la propria scelta, e l�amministratore delegato di Starbucks, Howard Schultz, ha spiegato le ragioni della decisione di staccare il proprio nome dal simbolo: �L�assenza del brand concede la possibilit� di associare il logo ad un maggior numero di prodotti: dal caff� ai prodotti reperibili nei punti vendita esclusivi, fino alla distribuzione nei supermercati. La sirena ci d� la libert� e la flessibilit� di pensare a prodotti che vanno al di l� del solo caff�.
Se la reazione del pubblico � comprensibile, essendo Starbucks uno dei brand pi� conosciuti e apprezzati nel mondo (presente a oggi in 49 Paesi diversi con 17.000 negozi), e sar� quindi inevitabile una fase di smarrimento dei consumatori o nostalgico dissenso, � pur vero che ormai il mercato impone design accattivanti e soprattutto innovazione, per cui � giunto il momento anche per Starbucks di cambiare veste grafica e rinnovarsi. Altri esempi molto vicini a questo sono il caso del marchio CNN e del marchio GAP, famoso marchio d�abbigliamento statunitense che ha visto il suo nuovo logo talmente contestato da essere costretto a tornare sui propri passi.

Chiss� se anche cosa succeder� per la sirena di Starbucks�

Edi Floriana

Comunicazione & Marketing
edi.florian@ediflorian.com
www.ediflorian.com

Eletto Prodotto dell�Anno 2011 celebra l�innovazione e la naturalit�

Fiorella Cipolletta — 2011-01-31T00:00:00+01:00

Parametri rispettati dai 37 �Eletti Prodotti dell�Anno�, vincitori soprattutto per aver tracciato come guida d�innovazione l�attenzione costante al cliente. L�evento si � svolta presso l�Alcatraz di Milano, sotto l�Alto Patrocinio del Ministero dello Sviluppo Economico e del Comune di Milano la premiazione ed ha coinvolto personaggi del mondo dell�industria, del marketing, della distribuzione, nonch� della stampa e della comunicazione. Il giudizio diretto del consumatore � una delle unicit� del Premio che ha visto, per sesta edizione in Italia, oltre 12 mila consumatori, votare e premiare l�innovazione delle marche, prediligendo i brand che si sono distinti per innovazione e nel rispetto dell�ambiente. E� stata la vulcanica Teresa Mannino, comica e conduttrice televisiva, a premiare i marchi scelti dai consumatori italiani, veri protagonisti dell�evento. Le attese dei consumatori nei confronti dell�innovazione si confermano primariamente in tre ambiti: innovazione, naturalit� e rispetto dell�ambiente. Dalla ricerca di TNS Italia, che ha condotto la ricerca sul territorio per l�evento, � emerso come la continua spinta a evolvere non risponde soltanto a una strategia delle aziende, ma nasce proprio dagli italiani, che dimostrano una grande attrazione verso le referenze capaci di proporre qualcosa di diverso e pi� in linea con le loro esigenze, ma che sanno nel contempo coniugare prezzo, servizi, qualit� e valori espressi dai produttori nel rispetto dell�ambiente, aspetti sui quali i consumatori sono molto attenti e ripongono la loro fiducia. Il logo �Eletto Prodotto dell�Anno�, utilizzato nelle strategie di comunicazione dei prodotti vincitori, � un segno distintivo che pu� indirizzare il consumatore nelle sue scelte d�acquisto. Le aziende dei prodotti vincitori, hanno, infatti, la possibilit� di utilizzare strategicamente il logo nelle proprie campagne di comunicazione e questo gli permetter� di incrementare le loro vendite del 10-35%, un valore aggiunto per relazionarsi al meglio con il proprio pubblico di riferimento.

Fil rouge della serata � stata la tradizione che diventa vera innovazione.

Approfondisci in allegato la ricerca TNS "Prodotto dell�Anno 2011" e tutti i prodotti eletti per ogni categoria merceologica.

Fiorella Cipolletta

Cassidian

Gianluca Billo — 2011-01-22T00:00:00+01:00

EADS Defence & Security, leader mondiale nei sistemi di sicurezza e nella protezione civile e militare, cambia nome e diventa CASSIDIAN. Un segnale forte che dichiara le intenzioni di espansione della nuova societ� sul mercato globale.

Il nuovo nome riflette la missione di CASSIDIAN: protezione e difesa in tutto il mondo. Il nome � stato infatti creato unendo due termini latini, cassida, �casside�, nell�antichit� romana un elmo di metallo con visiera abbassabile, e meridian(us), il circolo massimo passante per i due poli terrestri, lo zenit e il nadir, la linea immaginaria che corre da nord a sud del globo terrestre.

La scelta del latino � cruciale per una societ� che si rivolge al mondo intero e deve comunicare affidabilit� e competenza. Da un lato un termine divenuto internazionale e noto in tutto il mondo (meridiano, praticamente identico nelle principali lingue europee), dall�altro un termine sconosciuto, raro (casside), che comunica con la forza della sonorit� oltre che con la coerenza del significato.

Il suono del nuovo nome � impattante, con l�iniziale �CA� che apre con un�esplosione e la doppia sibilante �S� seguita da vocale �I�, acuta e penetrante. La sillaba finale si distende con consonanti pi� lunghe e dolci, richiamando un nome femminile che a sua volta rimanda a Diana, la dea della caccia nell�antica Roma.

Il nome CASSIDIAN � registrato dome dominio (www.cassidian.com) e come marchio a livello mondiale.

Gianluca Billo
Nomen Italia

Adattamento di una pubblicit�

Rebecca Rabozzi — 2011-01-16T00:00:00+01:00

1. Lo slogan
Spesso � difficile creare uno slogan pubblicitario universale a causa di diversit� linguistiche e difficolt� di traduzione tra Paese e Paese.
Proprio per aggirare un problema di traduzione, Vodafone Italia aveva deciso di creare un nuovo messaggio riservato al pubblico italiano.
L�espressione �make the most of now�, payoff della campagna internazionale lanciata nel 2006 (recentemente sostituita con �power to you� ), in effetti non si presta a un�immediata traduzione in altre lingue.
Il concetto, paragonabile al nostro carpe diem, richiederebbe l�utilizzo di una perifrasi per spiegare come �trarre il massimo del momento� e il risultato sarebbe �poco comunicante�, come la (brutta) traduzione portoghese �Viva o momento. Now�.
L�adattamento italiano non � letterale, ma nell�espressione �Life is now� � racchiuso lo stesso invito a sfruttare ogni istante della giornata, a viverlo appieno, perch� appunto �la vita � adesso�.
La scelta di �Life is now� ha permesso, inoltre, di riprendere la parola chiave dalla comunicazione internazionale (now) senza appesantire il messaggio; l�espressione (in) inglese � comunque dotata di una certa musicalit� e, al tempo stesso, � abbastanza semplice e comprensibile dal grande pubblico.
Se questa soluzione si � dimostrata azzeccata, purtroppo non si pu� dire altrettanto della scelta compiuta nell�adattamento italiano dello spot internazionale.

2. Lo spot pubblicitario
La campagna now � stata lanciata con il suggestivo spot televisivo¹ della mayfly (letteralmente �mosca di maggio�), un piccolo insetto che vive soltanto un giorno.
Lo spot �Mayfly� nel 2006 ha vinto numerosi premi: una Yellow Pencil nella categoria �TV & Cinema Crafts� per la miglior animazione grafica (Animation and Motion Graphics)² ; un argento e un bronzo durante i CLIO Awards^₃ (categoria �Television/Cinema�); due argenti e un bronzo ai BTAA Awards⁴; il premio per il miglior �communication service� agli EPICA Awards⁵.
Inoltre, � stato inserito nella selezione dei migliori cinquanta commercial dell�anno (�APA 50�) dell�Advertising Producers Association.
La storia vede protagonista l�effimero insetto mentre vive intensamente la propria giornata: chi meglio di lui potrebbe apprezzare l�importanza di ogni istante, avendo cos� poco da vivere? Questa � la chiave di lettura dell�intero spot e della comunicazione Vodafone.
Nei primi 20 secondi si vede l�insetto nascere e compiere i primi voli nella foresta, ma poi � colpo di scena � lo spettatore scopre che le attivit� svolte dalla mayfly sono molto pi� �umane�: scende un rivolo d�acqua a bordo di una foglia come se facesse rafting, gioca a tennis e fa perfino il giocoliere; alla fine si innamora di un�altra mayfly, le offre un fiore e la porta in una �grotta-discoteca�. Lo spot si conclude romanticamente con la coppia di insetti che �si abbraccia� guardando il tramonto.

Due frame dello spot: l�innamoramento e il tramonto [fonte: www.dandad.org]

La versione estesa (90�) mostra con ancor pi� chiaramente l�atteggiamento positivo del piccolo insetto: la mayfly rischia di essere mangiata da un pesce, ma questo �spavento� non condiziona il resto della sua giornata, tanto che pi� avanti la vediamo fare degli sberleffi di fronte a un grosso rospo.
In tutti i Paesi la colonna sonora (versione strumentale del brano �The Love Song� del gruppo hip-hop canadese K-OS) e il filmato sono identici, cambia soltanto il �parlato�.

3.   Voiceover a confronto.
Quando la pubblicit� racconta una storia, spesso bastano le immagini. Spesso, non sempre.
A volte, infatti, risulta determinante la scelta delle parole della voce narrante. Perch� sono le parole a emozionare il pubblico, a farlo commuovere o divertire. Il racconto che accompagna le immagini contribuisce a fissarle nella mente dello spettatore, che � portato (pi�) facilmente a ricordare il brand pubblicizzato, anche a distanza di tempo.
Quando si trattano pubblicit� di aziende/prodotti internazionali le scelte sono molteplici: lasciare lo spot in lingua originale (solitamente in inglese), con il rischio che il pubblico �straniero� non comprenda il messaggio; trasmettere lo spot in lingua originale, ma con il supporto di sottotitoli; tradurre il voiceover; oppure, creare un nuovo �testo� per lo spot.
Sebbene l�ultima potrebbe sembrare la soluzione migliore, si dimostra in realt� un�arma a doppio taglio: se non usata in modo �capace�, si perde la sintonia con le immagini e non si cattura l�attenzione del pubblico.

3.1.   Traduzione interlinguistica: difficolt� e soluzioni.
Per capire meglio le differenze nel �parlato� ho scelto di considerare il voiceover internazionale insieme a quello di due diversi Paesi europei � Germania e Italia.
Anche non conoscendo le lingue in questione, salta subito all�occhio la diversa lunghezza della trascrizione⁶ : la versione di Vodafone Germany non � altro che la traduzione del testo internazionale, mentre in Italia � stato scritto un �testo� del tutto nuovo.
Talmente nuovo da non citare per niente il protagonista dello spot.

La spiegazione pi� ovvia riguarderebbe la mancata �notoriet�� dell�insetto, cos� poco conosciuto in Italia da non avere nemmeno un nome comune: per indicarlo esiste soltanto la denominazione scientifica ephemeroptera (dal greco, �insetto che vive un giorno�), il cui uso sarebbe stato controproducente dal punto di vista della comunicazione.
Lo si sarebbe potuto chiamare �insetto effimero� o �Effimera�, oppure mantenere il nome inglese, ma in ogni caso l�insetto sarebbe rimasto sconosciuto al pubblico.
Al contrario, il termine tedesco Eintagsfliege (letteralmente �mosca di un giorno�) sottolinea ancora di pi� l�effimerit� dell�insetto, rafforzando il messaggio: anche agli occhi dello spettatore pi� ignorante in entomologia, risulta subito evidente il �destino� dell�insetto.
Il principale problema della traduzione �letterale� resta, comunque, quello delle espressioni idiomatiche, che non possono essere riportate in tutte le lingue con la stessa efficacia.
I voiceover inglese e tedesco procedono inizialmente di pari passo, battuta dopo battuta, finch� non si giunge al primo �scoglio�: �He soars, he sweeps, he savors every moment�.
La musicalit� del verso (consonanza della �s�) � difficilmente riproducibile in un�altra lingua, cos� come risulta impossibile trovare in italiano o in tedesco tre verbi cos� precisi e armonici tra loro.
Tutto questo per descrivere che l�insetto si eleva, ovvero vola in alto, poi curva e assapora ogni momento: in pratica, vive e si diverte!
Vodafone Germany ha imitato la sequenza di verbi con il verso �Sie tanzt. Sie spielt� (balla e gioca) e ha personalizzato il concetto di �divertimento� con la battuta �si getta da un piacere all�altro� ⁷, nuova, ma molto adatta alle immagini.
In entrambe le versioni, Vodafone si pone dalla parte del pubblico (uso di �us� e �wir�), invitandolo in modo diretto a pensare (�just think�, �stellen Sie sich vor�) di essere una mayfly, immaginando quanto migliore potrebbe essere la vita per gli umani �creature pi� longeve� se imparassero a vivere intensamente ogni momento, senza rimandare.
La versione internazionale e quelle europee tradotte⁸ , attraverso il preciso abbinamento di parole e immagini, mettono in primo piano la mayfly, senza nascondere la sua brevissima aspettativa di vita, punto chiave per comprendere il messaggio.
Viene cos� prodotto un piacevole gioco ironico, che si perde totalmente nella versione italiana, che �piace� allo spettatore soltanto la comicit� delle vicende di una �libellula umanizzata�.
Il voiceover di Vodafone Italy si presenta come il �manifesto programmatico�⁹ della nuova campagna pubblicitaria, senza alcun riferimento alle scene proposte.
Oltre ai citati problemi di �notoriet�� del protagonista, la spiegazione pi� convincente sembra la (presunta) superstiziosit� degli italiani, che impedirebbe loro di �leggere� lo spot con lo humour necessario.
Inoltre, lo spot �Mayfly� in Italia � stato proiettato soltanto nelle sale cinematografiche, mentre in tutti gli altri Paesi � rientrato nella normale programmazione televisiva.

3.2.   Traduzione endolinguistica: analisi dei voiceover in inglese.
Ancora pi� interessanti dal punto di vista linguistico sono le differenze tra la versione inglese, pacata ed equilibrata, e quella australiana, molto pi� �giovane� e diretta.
Per rendere lo spot pi� vicino al pubblico, sono stati scelti degli speaker con un marcato accento locale: per la versione British Phil Daniels, l�attore che ha interpretato Kevin Wicks nell�amatissima soap �EastEnders�; il testo della versione programmata in Australia e Nuova Zelanda, invece, � recitato da Dave Gibson, cantante del gruppo rock neozelandese Elemeno P.
Mettiamo a confronto i due voiceover, evidenziando le parti comuni:

Mentre gli inglesi si chiedono � educatamente � se la mayfly sia infelice pensando alla sua breve aspettativa di vita (�Neanche un po" � la risposta), gli australiani usano l�immediatezza di termini in slang : �Gliene importa qualcosa? Ma va�, �Chi se ne frega!� dice.�
La British mayfly �riempie la giornata con le cose che ama�, mentre quella Aussie semplicemente �si diverte�, perch� �se c�� qualcuno che sa che il tempo vola, � proprio lui�, l�insetto.
Infine, ultima sottile differenza: gli inglesi considerano la vita nella sua interezza e parlano di �abbracciarla�, mentre gli australiani la frammentano invitando a �rendere importante ogni momento�.

4.   La mayfly oltre lo spot.
Quello della mayfly � diventato un vero e proprio �caso�, che non si limita soltanto allo spot pubblicitario, ma allarga i confini della comunicazione pubblicitaria.
Vodafone, infatti, aveva creato anche un sito web dedicato¹⁰ dove il pubblico poteva �dare vita� alla propria mayfly (compariva, infatti, il nome di chi l�aveva creata) e lasciare un messaggio visibile da tutti gli utenti su come vivere al meglio il proprio tempo, la propria vita.

La campagna pubblicitaria �now� negli anni � stata articolata localmente nei diversi Paesi del Gruppo Vodafone con spot totalmente diversi.
Il sito mayfly, per�, ha contribuito a rafforzare l�identit� del brand internazionale.
Lo stesso spot continua a suscitare l�interesse dei frequentatori di internet, soprattutto di quelli italiani che non ricordano di aver mai visto questa pubblicit�.

Rebecca Rabozzi, Redazione brandforum.it

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1 Credits - Spot: �Mayfly�, Agenzia pubblicitaria: Bartle Bogle Hegarty (Londra), Casa di produzione: Gorgeous Enterprises (Londra), Animazione: Passion Pictures (Londra), Effetti speciali: Absolute Post (Londra), Direttore artistico: Nick Gill, Ewan Paterson, Copywriter: Nick Gill, Art Director: Ewan Paterson, Regista: Peter Thwaites.
2 Sito web www.dandad.org/awards2006.
3 Sito web www.clioawards.com.
4 Sito web www.btaawards.org.
5 Sito web www.epica-awards.com.
6 Ho volutamente aumentato gli spazi nella versione UK per farla coincidere �visivamente� con la traduzione tedesca.
7 Si ringrazia la Dr.ssa Laura Pizzasegale per la traduzione dal tedesco.
8 Oltre a Vodafone Germany, anche Vodafone Hungary e Vodafone India hanno proposto una traduzione fedele all�originale.
9 Il �vero� Manifesto Life is Now � disponibile sul sito web www.vodafone.it (sezione �Brand�).
10 Il sito web www.vodafonemayfly.co.uk � rimasto attivo fino al 2009.

Starbucks sveste il logo e tra i fan � subito rivolta

Roberta Masella — 2011-01-16T00:00:00+01:00

In occasione del suo quarantesimo compleanno Starbucks Corp ha presentato il nuovo logo che consister� esclusivamente nella figura mitologica della sirena verde, rinunciando quindi definitivamente alla scritta �Starbucks Coffee�. Immediate le proteste dei fan che osteggiano la scomparsa del brand a cui ormai erano affezionati. Sebbene l�evoluzione del logo di Starbucks sia volta ad una comunicazione fondata sulla qualit� del prodotto, invece di puntare all�esaltazione del brand, la perdita dell�inconfondibile logo verde e nero genera ugualmente perplessit�. La societ� per� difende la propria scelta, e l�amministratore delegato di Starbucks, Howard Schultz, ha spiegato le ragioni della decisione di staccare il proprio nome dal simbolo. L�assenza del brand concede la possibilit� di associare il logo ad un maggior numero di prodotti: dal caff�, che rappresenta uno dei settori in cui la societ� rimane pi� attiva, ai prodotti reperibili nei punti vendita esclusivi, fino allo smercio nei supermercati. �La sirena ci d� la libert� e la flessibilit� di pensare a prodotti che vanno al di l� del solo caff� ha dichiarato Howard Schultz �� stata l� per tutti i quarant�anni della storia di Starbucks�. Sempre secondo le dichiarazioni dell�amministratore delegato il cambio del logo, che avverr� intorno a marzo, non sar� l�unica novit� che accompagner� questo 2011. Se la reazione del pubblico � comprensibile, essendo Starbucks uno dei brand pi� conosciuti e apprezzati nel mondo (presente a oggi in 49 Paesi diversi con 17.000 negozi), e sar� quindi inevitabile una fase di smarrimento dei consumatori o nostalgico dissenso, � pur vero che ormai il mercato impone design accattivanti e soprattutto innovazione, per cui � giunto il momento anche per Starbucks di cambiare veste grafica e rinnovarsi. Il caso ricorda molto � anche secondo la CNN - ci� che � recentemente accaduto a GAP, famoso marchio d�abbigliamento statunitense che ha visto il suo nuovo logo talmente contestato da essere costretto a tornare sui propri passi. Chiss� se anche per la sirena tutto si dissolver� come una bolla di sapone..

Roberta Masella

YOURBAN MP3 PIAGGIO

Gianluca Billo — 2011-01-03T00:00:00+01:00

YOURBAN � la nuova offerta di Piaggio all�interno della gamma MP3. Un nuovo scooter che combina l�alta tecnologia, l�unicit� e la sicurezza delle 3 ruote con linee pi� compatte, maggior maneggevolezza e facilit� d�uso rispetto al capostipite di gamma.

Il nuovo MP3 YOURBAN � pensato per districarsi nel traffico cittadino ed � destinato a un profilo di utenza pi� giovane, sia maschile che femminile.

Il nome YOURBAN nasce dall�idea di creare un forte legame tra l�utilizzatore, giovane e dinamico, cui si parla direttamente attraverso il pronome personale YOU, e il principale luogo di utilizzo dello scooter, l�ambiente urbano.

Il gioco fonetico che caratterizza il nome (la sonorit� �U� in inglese � praticamente identica al suono del pronome �YOU�) lo rende accattivante per un pubblico attento alla moderna commistione di suoni e linguaggi: � il processo inverso a quello in uso nei brevi messaggi di testo, dove il pronome �you� viene abbreviato in �u�.

Il compito del nuovo nome � quello di attirare l�attenzione sul nuovo modello senza far dimenticare la gamma di riferimento, MP3. Il nuovo nome pertanto non oscura quello del capostipite (che continua ad essere venduto con successo sia in Europa che negli USA) bens� aggiunge una caratterizzazione �cittadina� per meglio collocarlo nel suo ambiente ideale, il traffico urbano, dove il nuovo scooter offre il meglio di se in termini di sicurezza, praticit� e stile.

Gianluca Billo
Nomen Italia

Ritorno al passato: un grammofono hi-tech

Arianna De Felice — 2011-01-02T00:00:00+01:00

Da qualche settimana in Italia, � in vendita un gadget per iPhone 4, si chiama Horn Stand.

Ha il gusto delle abat-jour dei vecchi tempi condito con la forma dei vecchi grammofoni.

Non ha tecnologia al suo interno; non ha pile; nessun cavo.

L�idea ha preso forma dai vecchi grammofoni e sicuramente dal concetto di eco delle conchiglie.

E� in silicone, di vari colori.

Serve per appoggiare l�iPhone, per caricarlo (c�� un passaggio per il nostro cavo) ma soprattutto serve per amplificare di ben 12 decibel la musica e le parole.

Ma come riesce a fare tutto ci�?

Il rumore diffuso dall�iPhone viene coinvogliato all�interno di piccoli canali che sfociano in una uscita a forma di tromba.

E� come parlare all�interno di una grotta. La voce sbatte contro le pareti e ritorna amplificata.

In questo gadget, come nelle conchiglie, nei grammofoni o nei cornetti che usavano una volta i medici per ascoltare il cuore o i polmoni, il rumore "compresso nei canali" si "libera amplificato" dall�uscita allargata a forma di tromba. Al tempo stesso permette di tenere il proprio iPhone in posizione orizzontale o verticale.

E� un oggetto originale e simpatico per la sua forma ma anche molto utile. Una grande idea per un piccolo strumento.

Arianna De Felice

The low fares airline

Superbrands — 2010-12-18T00:00:00+01:00

Pioniere in Europa della formula �no frills�, ovvero di un �servizio privo di fronzoli e a basso costo�, � riuscita a sconfiggere il monopolio delle compagnie di bandiera e a imporre la sua leadership, diventando la pi� importante compagnia aerea low cost, tra le pi� evolute e innovative del segmento: con una flotta di recente costruzione e in continua espansione, offre il collegamento con oltre mille destinazioni e nel 2009 ha battuto il record di 73 milioni di passeggeri.

Quella di Ryanair � una storia di indiscusso successo competitivo nel settore del trasporto aereo europeo. L�azienda, fondata nel 1985 dalla famiglia irlandese Ryan come alternativa alla compagnia di bandiera, � stata la prima compagnia europea ad offrire voli a tariffe basse, importando nel Vecchio Continente il modello americano del low cost, caratterizzato da voli assegnati prevalentemente ad aeroporti piccoli, decentrati e disposti ad offrire basse tariffe di atterraggio, dalla riduzione dei servizi aeroportuali e dei servizi a bordo. Un sistema, dunque, che consiste nel fornire soltanto il servizio essenziale del trasporto aereo, senza tanti extra quali la prenotazione del posto a sedere, i pasti e rinfreschi gratuiti in volo, la differenziazione di classe di viaggio.

Dal 1997, anno della deregolamentazione dell�industria aerea europea, l�espansione di Ryanair, la cui sede � a Dublino e la sua principale base operativa � l�aeroporto di London Stansted, � stata rapidissima. Libera di aprire nuove tratte verso l�Europa continentale, offrendo tariffe inferiori di oltre il 50 per cento rispetto a quelle pi� economiche praticate dagli altri vettori, � diventata un vero e proprio punto di riferimento.

Ma il segreto del successo del brand non � dovuto soltanto alle bassissime tariffe. Il volume dei passeggeri Ryanair cresce rapidamente anche grazie alla sua posizione dominante nel settore per la puntualit�. Aeroporti pi� piccoli e meno trafficati garantiscono infatti operazioni pi� veloci e impongono minori restrizioni in termini di numero di partenze e atterraggi giornalieri. Inoltre, non intersecando le proprie rotte con quelle delle grosse compagnie, Ryanair pu� offrire tratte senza scalo. E ancora, Ryanair registra il minor numero assoluto di bagagli smarriti, vera croce delle altre compagnie.

Dal 2000 Ryanair dispone inoltre del sito web di prenotazione dei viaggi pi� grande d�Europa, attraverso il quale � possibile usufruire di convenzioni con hotel, autonoleggi, assicurazioni, guide turistiche. Nelle pagine del sito sono inoltre inserite le informazioni pi� interessanti su ogni diversa destinazione di Ryanair, tradotte in dieci lingue e aggiornate ogni 3 mesi. Un servizio che consente a chiunque di visitare le splendide isole Canarie a prezzi veramente irrisori, evitando di acquistare un costoso pacchetto vacanza dai tour operator.

Tra i punti di forza del brand, anche la strategia promozionale. Ryanair � infatti molto nota per sorprendenti campagne pubblicitarie, stravaganti ma di forte impatto, con slogan di grande effetto, che di solito traggono spunto dall�attualit� politica per promuovere tariffe concorrenziali. Indimenticabile quella del 2001, quando venne raffigurato il Papa che rivela il quarto mistero di Fatima: le tariffe Ryanair. Cos� come quella in cui il brand ha sfruttato l�onda mediatica della polemica sulle �veline� candidate alle Europee, con lo slogan �Vola anche tu in Europa!�, sapientemente abbinato a eloquenti vignette.

Nonostante le bassissime tariffe, Ryanair � riuscita a diventare una compagnia aerea di profitto e a mantenere notevoli margini di guadagno. Grazie, indubbiamente, a un�abile strategia. Ad esempio, il brand � da poco entrato nel settore pubblicitario con un proprio mezzo, quello delle proprie carte d�imbarco, che offrono agli inserzionisti un potentissimo veicolo promozionale. Senza contare le inserzioni sul sito internet, dove oggi transitano pi� di 15 milioni di visitatori al mese.

Mollami il pacco!

Connexia — 2010-12-16T00:00:00+01:00

Intervista con Sara Pupin, web communication manager di Bricocenter per parlare della campagna natalizia Mollami il Pacco.

Ci spiega in cosa consiste il progetto http://mollamilpacco.bricocenter.it/

�Mollami il Pacco� � nato da una riflessione sui regali di Natale. Ogni anno, infatti, la gente � presa dallo stress dei regali natalizi, deve pensare a quale regalo fare, all�utilit�, che non sia gi� stato regalato in precedenza. Quindi abbiamo pensato di alleggerire l�ansia da regalo dando la possibilit� agli utenti di creare una specie di "letterina a Babbo Natale" per i grandi, ovvero una lista di prodotti che si vorrebbe ricevere in regalo, condividendola con i propri amici.

Come funziona?

E� semplice: � sufficiente entrare sul sito mollamilpacco.bricocenter.it e consultare il catalogo prodotti. Per creare il proprio �pacco�, l�utente dovr� registrarsi scegliendo uno username ed una password oppure potr� utilizzare il proprio profilo di Facebook per effettuare il login. A questo punto, per farsi �mollare il pacco� dai suoi amici e conoscenti, dovr� cliccare sul pulsante �Fattelo mollare dai tuoi amici!�, ed avr� la possibilit� di scegliere se condividerlo via mail, inserendo manualmente gli indirizzi dei propri amici, oppure pubblicandolo sulla propria bacheca di Facebook.

Abbiamo anche previsto la possibilit� di far inserire all�utente dei prodotti extra catalogo: nei nostri negozi infatti, in corrispondenza dei prodotti, sono presenti degli oscillatori che contengono un QR code che permette di entrare sul sito da mobile e quindi eventualmente di inserire nel proprio pacco un prodotto non presente sul catalogo online.

Inoltre abbiamo pensato un modo per incentivare gli amici a �mollare il pacco�: coloro che decideranno di regalare all�amico uno dei prodotti presenti nella lista, avranno diritto ad uno sconto del 10% non solo sull�articolo, ma su tutta la loro spesa.

Quale esigenza sta alla base di questo progetto?

Gli obiettivi del progetto sono principalmente due: il primo � quello di utilizzare nuovi canali di comunicazione unitamente ad un linguaggio adatto al media e di conseguenza cercare di allargare la comunicazione ad un target pi� giovane, sfruttando anche le leve della viralit� proprie del web e di Facebook in particolare.

Internet, social media e comunicazione innovativa sono quindi importanti nella strategia di Bricocenter...

Bricocenter sta lavorando moltissimo su un approccio pi� moderno e multicanale nei confronti dei propri clienti e sicuramente continuer� a crescere anche con operazioni commerciali integrate, che vedranno protagonisti i punti vendita, il web e le tecnologie intelligenti.

PHILIPS

Superbrands — 2010-12-15T00:00:00+01:00

Philips, nata ad Eindhoven nel 1891 dal genio imprenditoriale dei fratelliAntoneGerardPhilips, � una societ�diversificatanel campo dellasalute e del benessere il cui obiettivo � migliorare la vita dei consumatori con lesue continueinnovazioni.In qualit� disociet� leader nel campo dell�healthcare, del consumerlifestylee dell�illuminazione,Philipsconiuga tecnologia e design in soluzionicentrate sulla persona, grazie a una profonda conoscenza dei nuovi desideri dei consumatori, guidata dalla propria promessa di brand �sense and simplicity� : prodotti ad alto contenuto d�innovazione, ma semplici da utilizzare.

Negli ultimi anni Philips ha avviato un grande processo di trasformazione che la vede oggi un�azienda sempre pi� focalizzata sulla soddisfazione delle esigenze di health e wellbeing attraverso soluzioni avanzate ma anche capaci di emozionare. Per questo Philips ha lanciato categorie di prodotto innovative come la Wake up Light, la radiosveglia luminosa che mezz�ora prima dell�orario della sveglia si illumina per svegliarci in modo pi� naturale, ha sviluppato un offerta completa di prodotti per la cura di mamme e bambini (Avent) ed ha completato l�acquisizione di numerose aziende che ne hanno ampliato il portfolio tra cui, in Italia, Ilti Luce, Saeco e Luceplan.

Tra i prodotti di maggior successo dell�ultimo periodo c��la linea LivingColors; si tratta di una soluzione di illuminazione a LED pensata per offrire tutta l�emozione dal colore dando una svolta al senso ed al significato della luce domestica. Per anni siamo stati abituatialle classiche lampadine ad incandescenza a luce bianca,ma con i LED, semiconduttori a bassissimo consumo di energia, siamo in grado di colorare gli ambienti in cui viviamo con il semplice tocco di un telecomando, scegliendo tra le moltissime sfumature di colori disponibili.

Possiamo cos� rendere visibili le nostre emozioni e proiettarle sulle pareti di casa, regalandoci una color-therapy di benessere per rilassarsi dopo una giornata di lavoro. La gamma LivingColors si � arricchita anche di versioni pi� piccole, serigrafate, da parete, per offrire tutte le varianti che possono abbellire le nostre case.

LivingColors � un prodotto innovativo che rappresenta, anche in questo caso, una nuova category per il mercato : un oggetto che si inserisce nel contesto delle soluzioni per illuminazione combinando l�ultima tecnologia disponibile (LED) con l�emozione del design e del colore.

La strategia messa in atto per il lancio, � stata basata sulla considerazione fondamentale che per capire LivingColors bisogna vederla, che per viverne tutta l�emozione bisogna provarla: scegliendo quindi una distribuzione selezionata ed evidenziando il prodotto nei punti vendita con espositori dedicati, si � potuto mettere in scena tutto il potere emozionale di LivingColors.

Un utilizzo mirato di campagne online, di eventi di presentazione e di posizionamento (tra cui il Simplicity Store a Milano) oltre ad una campagna televisiva di sostegno, hanno completato il piano di comunicazione.

Philips, con headquarter ad Amsterdam, ha superato nel 2009 i 23 miliardi di euro di fatturato, ed � presente in tutto il mondo con circa 116.000 dipendenti.

E� la societ� leader nell�ambito delle soluzioni per le terapie cardiache, intensive e a domicilio, per l�illuminazione a risparmio energetico e le applicazioni d�illuminazione professionale, per le soluzioni dedicate al benessere personale come la rasatura, l�epilazione, l�igiene orale e detiene posizioni autorevoli nel settore dei Tv a schermo piatto, dei dispositivi per l�intrattenimento portatile e dei piccoli elettrodomestici per la casa.

Le innumerevoli soluzioni del catalogo Philips determinano differenti strategie di marketing accomunate sempre dalla promessa �sense and simplicity�: prodotti costruiti sui desideri dei consumatori (Design around you), facili da utilizzare (Easy to Experience) e avanzati tecnologicamente (Advanced) che offrono soluzioni per il benessere e la salute di sempre pi� persone in tutto il mondo.

Philips � uno dei brand pi� conosciuti e rispettati al mondo ed � un punto di riferimento per tutti quei consumatori che si sono sempre affidati alla tradizione di fiducia e garanzia costruita in pi� di 118 anni di storia: � al 42� posto nella classifica Interbrand sul valore dei marchi globali ed ha saputo scalare ben 23 posizioni negli ultimi 5 anni.

La tendenza futura vedr� Philips centrare sempre pi� le proprie strategie sui concetti di sostenibilit� con il lancio di novit� �Green� capaci di migliorare la nostra qualit� della vita.

Nutella

Superbrands — 2010-12-05T00:00:00+01:00

Se ogni mattina assomiglia all�inizio di una nuova storia, fare colazione con Nutella � la partenza migliore.Spalmata da pi� di 40 anni, corteggiata dal cinema e nelle canzoni, fenomeno di venerazione in rete e cara a tutti con la forza di un tempo perduto recuperabile a ogni assaggio, l�inimitabile crema di nocciole si propone adesso come una dei protagonisti di quello chei nutrizionisti considerano il pasto pi� importante. Oltre il cappuccino e la brioche. La colazione dovrebbe essere creativa e piena d�amore, non solo energetica. Ingredienti da combinare a piacere: trenta grammi della supercrema uscita per la prima volta dalla fabbrica di Alba in un giorno di pioggia dell�aprile 1964. Frutta, latte, pane. E fantasia. Lo fanno i calciatori della Nazionale seguiti da medici attenti e istigati al gusto da Claudio Silvestri, il cuoco uscito dall�anonimato delle cucine per svelare i segreti alimentari dei campioni. Lo hanno fatto i grandi al G8 a L�Aquila. Persevera Nanni Moretti contagiando a colpi di torte-barattolo il figlio Pietro. E nell�antologia delle confessioni dei vip Nutella viene citata tant per Monica Bellucci � �il massimo del godimento�; Francesco Totti la ammette come �unico doping�, Julia Roberts la mangerebbe �24 ore su 24�. Il gesto semplice di spalmare Nutella su una fetta di pane � la possibilit� di iniziare con dolcezza la storia di un nuovo giorno. E in una congiuntura difficile � anche un modo di ripensare la crisi come riscoperta di abitudini senza fronzoli ma altamente gratificanti. Nutella sta dentro il suo tempo, sempre. Continua a stupire con la sua alchimia misteriosa senza cambiare mai mentre intorno tutto cambia. Passano le generazioni, schiere smemorate di consumatori triturano marchi celebri e dimenticano. Lei resta. E dilaga sul web con la forza del terzo brand italiano pi� citato in rete: le tre pagine pi� popolari dedicate a Nutella raccolgono da sole pi� di 5 milioni di fan, Google riporta pi� di 7 milioni di segnalazioni, che diventano 12 milioni su Yahoo. Ogni giorno migliaia di persone le rivolgono un pensiero appassionato. A questo esercito di amanti il sito www.nutella.it propone adesso uno sforzo collettiv scrivere (o filmare, fotografare, disegnare) insieme la good morning philosophy, un manifesto della colazione con Nutella. Cogliere insomma lo spirito di un rituale troppo spesso banalizzato dalla fretta, intristito dal pregiudizio che a tavola spinge a stare alla larga da tutto ci� che � troppo buono e d� piacere. La colazione deve essere un�oasi di gioia, un tempo per prepararsi alle sfide di ogni giorno, un�emozione da condividere. E Nutella anche stavolta si rimette al centro. Va oltre il consumo consolatorio per proporsi come start up con l�approvazione del nutrizionista. Continua a raccontare la sua avventura formidabile fatta di bont� alle nuove generazioni. Ci provano da sempre a spiegare con la ragione un fenomeno circondato da una carica emotiva intraducibile, vincente a cominciare dal nome: quel suffisso inglese (nut) seguito dalla morbidezza della doppia elle del vezzeggiativo italiano. Dire crema da spalmare non basta, perch� dentro quel barattolo c�� molto di pi�: energia, voglia di vivere, un mondo di valori che va oltre le mode. Icona del piacere capace di stabilire un legame che la logica del consumo non esaurisce, Nutella resta un mistero felice, il caso pi� clamoroso di long seller alimentare cui la concorrenza non � riuscita a stare dietro. Non invecchia, si evolve confutando le leggi della saturazione dei prodotti, la cui vita media si aggira sui 15 anni. Ha accompagnato allamaturit� i ragazzi degli anni �60,ha conquistato i loro figli. E chi oggi ha 20 annisi ritrova a ragionare sul mito in quell�agor� virtuale che � la rete, negli spazi sociali del web dove circolano ricette e suggestioni. Passione, condivisione, allegria. Il fenomeno di questa lunga storia d�amore continua ad alimentare se stesso.

Gastel �senza tempo� per Max

Alessio Petracchi — 2010-12-03T00:00:00+01:00

Immortalare l�immortale. Questo lo scopo dell�iniziativa di Max, che ha scelto Giovanni Gastel per fotografare 50 oggetti �senza tempo� protagonisti oggi come ieri di design, moda, motori, cosmetica e food.

Gastel, fotografo di fama internazionale con parenti illustri (� nipote del regista Luchino Visconti) ha iniziato la sua carriera giovanissimo,a soli 17 anni come fotografo per la casa d�aste Christie�s e come still-lifista per foto di calzature.Da quel momento la sua carriera e� stata una continua ascesa, portandolo alla corte delle testate e dei brand piu� famosi e consacrandolo come uno dei migliori fotografi del �made in Italy� nel mondo.

TIMELESS, questo il nome della mostra, ha impegnato Gastel nella costruzione di un percorso attraverso l�evergreen, un racconto che ha come protagonisti oggetti simbolo che il tempo non ha mai scalfito contribuendo a rafforzarne il valore simbolico di icone della nostra epoca. Per questa operazione sono stati selezionati 50 oggetti, reinterpretati con estrema eleganza, originalita� e disciplina.

Tra le opere esposte la giacca doppiopetto di Reporter, che comunica il �Made in Italy� con forza e virilita� (www.inghirami.com), una tipica crostata di frutta, che richiama gli antichi valori del vivere genuino, il famoso giaccone Barbour in cotone oleato (www.barbour.com), la celebre � Panton Chair � di Vitra (www.vitra.com) concepita dalla mente dell�omonimo designer danese e le porcellane di Fornasetti (www.fornasetti.com).

�Mi diverto a trasformare gli oggetti, con tutti i mezzi. Non ho remore: creo mondi e decido io le regole. Il gioco funziona.� - Racconta Gastel.

La mostra sara� aperta, ad ingresso libero,fino al 10 dicembre 2010 presso la Fondazione Durini di Milano, in Via Santa Maria Valle, 2 con orario 14.00-18.00.

Alessio Petracchi

Chi vive original, veste original!

Superbrands — 2010-11-29T00:00:00+01:00

Vestire �Original� e condurre uno stile di vita rispettoso della natura e dell�ambiente. E� questo il messaggio di un brand ormai divenuto icona dello spirito e degli ideali dell��american dream�: innovativo, originale e inconfondibile, abile nel coniugare tradizione e avanguardia, ma soprattutto nello stare al passo con i tempi cavalcando e addirittura anticipando le mode.

Original Marines, dinamica realt� che produce e commercializza abbigliamento sportwear dedicato a tutta la famiglia, dal neonato all�adulto, conferma la sua tendenza a guardare oltre e preannunciare i cambiamenti con la sigla di un importante accordo con Legambiente, l�associazione ambientalista italiana pi� diffusa sul territorio nazionale. Questa partnership consentir� al brand di entrare nelle case degli italiani sensibilizzando soprattutto i bambini, che sono i principali protagonisti del suo business, al rispetto del pianeta. Ben 16 pagine del catalogo Primavera-Estate 2010 sono infatti dedicate alla �Green family�, moderna, attenta e rispettosa di quelle �regole� di cui Original Marines si fa portavoce promuovendo quei piccoli gesti quotidiani che possono contribuire a ridurre l�inquinamento. Nella sezione �Green family�, particolare attenzione alla la linea �Bio Original�, dedicata ai primi mesi e realizzata al 100 per cento con cotoni biologici ottenuti da piante coltivate con basso impatto ambientale. La Bio Original � legata a un importante progetto �Piantiamola di inquinare�, il cui obiettivo � realizzare nuovi spazi verdi.

Le novit� che caratterizzano l�ultima Collezione non si fermano qui, a interpretare i nuovi mondi di ispirazione del brand ci sono anche le linee Basic, Cruise, Sport&Movement, American Jeans, Safari Style, Beautiful Day e Beach Wear, nelle quali prestigiose licenze come Disney, All Blacks, Us Open e Care Bears, danno vita ad accattivanti modelli dove il dna sportivo del brand si fonde in una perfetta alchimia con il magico mondo della natura, la fantasia dei protagonisti dei fumetti pi� popolari, i meravigliosi colori del mare, gli indimenticabili scenari dell�Africa, gli straordinari animali che popolano la savana, il fascino dell�American Way of Life.

Accanto all�impegno per il pianeta e per le future generazioni, Original Marines conferma dunque quei valori che contraddistinguono il brand e che rappresentano i suoi elementi di forza: comfort, praticit�, versatilit�, carattere, raffinatezza, qualit�, entusiasmo, dinamismo e allegria per una famiglia giovane, non convenzionale e dotata di un pizzico di stravaganza, perch� �Chi vive original, veste Original�.

La storia del noto brand inizia da una t-shirt, una semplice maglietta bianca indossata dai marines, in poco tempo divenuta un must con 25 milioni di capi realizzati e venduti. Da allora Original Marines, marchio nato agli inizi degli anni Ottanta per volont� di alcuni imprenditori campani, grazie a una ricerca che va oltre il colore che far� tendenza nella successiva stagione e si spinge allo studio dei cambiamenti culturali e sociali; alla costante innovazione di tessuti, design e modelli; alla scelta di prestigiose partnership, continua di anno in anno a consolidare e incrementare la propria presenza sul mercato rinnovando e ampliando collezioni di elevata qualit� distribuite a prezzi competitivi, senza mai perdere di vista la sua storia, le sue tradizioni, la sua identit� e i suoi valori.

A confermare la leadership del marchio sono i numeri: negli ultimi anni il brand, a fronte di un mercato complessivamente stabile, ha registrato un tasso di crescita medio annuo del 9 per cento e ha generato, direttamente e indirettamente, oltre 1.500 nuovi posti di lavoro solo in Italia. Anche i punti vendita sono aumentati: Original Marines � presente sul territorio nazionale con 481 esercizi in franchising e 60 tra rivendite dirette e Cartoon Village; e in Europa, Asia, Africa e America del Sud con 77 negozi. Il piano d�espansione prevede nel 2010 l�apertura di altri 33 punti vendita in Italia e 10 all�estero.

Personal branding e l�importanza del network

Fabio Sgaragli — 2010-11-25T00:00:00+01:00

Continua la nostra conversazione sul personal branding e l’utilizzo degli strumenti del Web 2.0 per posizionarsi efficacemente nel mercato del lavoro. Uno degli elementi chiave di questo processo di posizionamento è il network: senza un network non si va da nessuna parte.

Il concetto di rete sociale è noto a molte società da lungo tempo. Dalle tribù ai moderni social network sul web, passando per famiglie patriarcali, comunità religiose e non, corporazioni, logge, massonerie e associazioni, l’essere umano ha sempre compreso che per ragioni di protezione, influenza e approvvigionamento di risorse di qualunque tipo l’essere in contatto, più o meno stretto, con una “comunità” aiuta. Eccome.

Nel suo famoso saggio del 1973 dal titolo “La forza dei legami deboli”, Mark Granovetter dimostra che persone che hanno numerosi legami deboli, cioè conoscenze amicali non troppo strette, hanno più possibilità di accesso ad informazioni e quindi di potenziali posizioni lavorative rispetto a coloro che investono soltanto in legami forti, cioè familiari e amicizie intime. L’esperienza di molti di noi conferma questa teoria, l’esistenza stessa di strumenti di professional networking come LinkedIn, Xing e altri è la dimostrazione pratica a supporto di questa teoria.

Sembra quindi che chi possa godere del supporto di una rete sociale ampia sia più avvantaggiato nel trovare o cambiare lavoro, come anche che chi goda di una vasta rete di connessioni all’interno di un’azienda sia più avvantaggiato nel fare carriera. Non stiamo parlando qui di raccomandazioni, ma della possibilità di avere accesso a più informazioni e prima degli altri, di poter chiedere aiuto e consiglio ad un numero maggiore di persone. In ultima analisi, visto che i rapporti tra esseri umani sono una funzione delle variabili di fiducia e scambio, potere avvalersi di una rete di supporto ampia equivale ad avere un chiaro vantaggio competitivo.

Ma quanti sono i legami deboli che una persona riesce a gestire? O meglio, quanto può essere grande un network? Sicuramente una prima banale risposta risiede nelle risorse, soprattutto tempo, investite nel costruire e gestire la propria rete sociale. Maggiori le risorse investite, maggiore sarà il ritorno in termini sia qualitativi che quantitativi. Una seconda risposta, forse meno banale della prima, ci viene da un altro studio questa volta antropologico che ha calcolato un numero, il numero di Dunbar (o regola dei 150), che afferma che le dimensioni di una rete sociale in grado di sostenere relazioni stabili sono limitate a circa 150 membri.

Una possibile interpretazione di questo numero è che potrebbe costituire una sorta di limite per l‘abilità media degli esseri umani di tenere traccia degli avvenimenti di tutte le persone di un gruppo. In parte questo limite lo sperimenta ad esempio chi frequenta Facebook, dove anche se facilitati da un certo numero di strumenti di comunicazione difficilmente si riesce a seguire con attenzione la vita di tutti i propri contatti. Detto questo, 150 sembra in ogni caso un numero non esiguo di contatti, se parliamo di quelli giusti. L’attività di networking, come tutto del resto, è una attività che richiede non solo investimenti di risorse, ma anche capacità di scelta e selezione.

Fabio Sgaragli
Ticonzero.info

Labello & Fiorucci Love Therapy, �un co-marketing da baciare�

Silvia Mussa — 2010-11-25T00:00:00+01:00

Fotografie di Rebecca Rabozzi, in esclusiva per brandforum.it (riproduzione riservata).

1.Introduzione

Sempre pi� spesso si parla di co-marketing come strumento di accrescimento della competitivit� messo in atto dalle imprese. Co-marketing per� non significa solamente proporsi insieme sul mercato, ma istituire una partnership tra imprese che prevedano interventi comuni su una o pi� variabili del marketing mix, e che si esplica in molteplici sfaccettature; dalla co-produzione, al co-branding, fino ad arrivare al cross merchandising.

Lo scopo per� � sempre quello di creare un impatto nuovo e sempre coinvolgente sul pubblico.

L�iniziativa Fiorucci Love Therapy & Labello sembra a nostro parere coniugare in maniera originale due diverse operazioni classificabili nella strategia di co-marketing a vantaggio dell�immagine di entrambi i brand: il cross merchandising e il co-branding(1). Vediamo come.

2.Fiorucci Love Therapy & Labell iniziativa, comunicazione, tratti distintivi

Un marchio simbolo della filosofia pop come Fiorucci Love Therapy e un brand-icona della bellezza come Labello si uniscono per una originale partnership lanciata il 23 ottobre e della durata di due settimane. In cosa consiste? Nella creazione di un�esclusiva linea di t-shirt e di un�edizione limitata del celebre burro cacao in cui convivono creativamente entrambi i marchi.

Tutto � supportato da una strategia promozionale basata su comunicazione stampa (free press e riviste), word-of-mouth su social network (pagina dedicata Labello su Facebook) e forte comunicazione sul punto vendita Fiorucci-Love Therapy situato in Corso Europa a Milano, zona di grande visibilit� e riconoscibilit� nella citt�.

La partnership Labello-Fiorucci, nasce dall�idea raccontata anche nella short story delle curiose etichette a forma di lipstick, create per ognuna delle 3 t-shirt in limited edition, di coniugare la filosofia creativa del marchio Fiorucci, cio� la pop culture, ad un�icona facilmente riconoscibile dal pubblico come quella di Labello, un po� come quando Andy Warhol pens� di instillare identit� creativa a prodotti di largo consumo.

Tre le t-shirt create: la prima vede convivere l�icona di Fiorucci Love Therapy, il cuore, con il celebre lipstick blu di labello; la seconda, rivisita in chiave �color� il packaging di Labello, arricchendolo di brillantini e graffiti; nell�ultima t-shirt invece, � pi� forte l�identit� Fiorucci, infatti vi campeggia una delle sue celebri pin-up, ma sulla sua immagine vive lo slogan Labello �labbra da baciare�, scritto con il font dei prodotti Fiorucci, cos� da rendere sempre efficace questa combinazione di elementi distintivi.

Non manca inoltre da parte di Labello la creazione di un�edizione limitata del proprio prodotto �Pearl and Shine� con packaging dalla grafica unica in linea con i colori e i temi dell�iniziativa (il rosa, l�azzurro e le linee grafiche e pop).

Significativa la comunicazione sul punto di vendita.

Un corner co-branded, vicino all�ingresso e con personale dedicato, sar� allestito per due settimane. In esso campeggia il logo Labello, lo slogan �Labbra da Baciare� scritto con il font Fiorucci, i prodotti Labello e le t-shirt.

La vetrina creata appositamente per l�iniziativa vede convivere i due marchi in diverse modalit�. Essa � separata dall�interno del punto vendita da una tenda interamente costruita di tubetti di Labello in varie colorazioni.

I loghi delle aziende vivono insieme nello stesso spazio.

All�icona pop delle labbra, tipica dello stile Fiorucci, si appoggia una sagoma gigante di lipstick Labello, mentre dentro fragole e ciliegie di plastica, anche queste identificative dello stile Fiorucci, sono inseriti innumerevoli tubetti di Labello.

3.Considerazioni finali: Co-branding e cross-merchandising a confronto

Questa iniziativa a nostro parere fonda in maniera curiosa e originale il principio del co-branding a quello del cross-merchandising.

Da un lato infatti gli elementi distintivi di Labello contrassegnano congiuntamente con lo stile Fiorucci-Love Therapy una linea di prodotti (t-shirt e lipstick) in edizione limitata.

Dall�altro lato invece Labello inserisce il proprio brand e prodotto all�interno del punto vendita monomarca di un�impresa icona dello stile italiano.

La forza comunicativa di entrambi i marchi non solo crea associazioni logiche ed emozionali nel cliente, ma completa l�offerta del punto vendita Fiorucci che si arricchisce di un prodotto unico e nuovo nel suo genere e crea un significativo esempio di visual merchandising favorito dalla forma, colore e identit� visiva dei brand.

Sicuramente un connubio riuscito tra moda e bellezza, mondi che vivono sempre pi� spesso di pari passo e tra marchi forti dotati entrambi di grande conoscibilit�, ma che allo stesso tempo condividono core values quali: spirito giocoso e creativo, vivacit�, colore e freschezza.

Silvia Mussa, Redazione brandforum.it

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(1)AA.VV,�Il co-marketing diventa strategiccome competere su tuttii fronti. In partnership. Con risultati tangibili superiori a quelli che si potrebbero ottenere agendo in modo individuale�, inserto MARK UP, p. 34-36, Giugno 2002, �il cross-merchandising consiste nell�inserimento di un brand e/o prodotto di un�azienda all�interno del punto vendita e/o display monomarca di un�altra impresa e/o divisione intergruppo�; �nel co-branding un�impresa pu� autorizzare un�altra impresa a utilizzare il brand di questa in combinazione con i suoi elementi distintivi (nome, marchio, logotipo, etc.)�.

Attimo

Gianluca Billo — 2010-11-19T00:00:00+01:00

ATTIMO � il nuovo profumo di Salvatore Ferragamo che meglio rappresenta oggi la storica griffe fiorentina di calzature, abbigliamento e accessori nota in tutto il mondo. Una fragranza elegante e sensuale da cui emergono accenti di pera nashi, un cuore di loto, gardenia e peonia, e un fondo di legno di cedro e patchouli.

Un attimo � una quantit� minima di tempo, che non si pu� misurare. Tuttavia da sempre si � cercato di dargli una forma e un nome. La parola in uso oggi probabilmente deriva dal greco aemi, che significa soffiare, anche se ha corrispettivi simili in altre lingue, per esempio nel sanscrito �t-man, �anima, soffio vitale�.

Dal punto di vista fonetico il nome Attimo ha una caratteristica fondamentale: la sonorit� sdrucciola, con l�accento tonico sulla prima lettera, che genera immediatamente un�immagine di spazio aperto e luminoso. Le due T che seguono danno forza e sostanza al nome, che si addolcisce poi grazie alla vocale acuta I e alla consonante morbida e lunga M, rispecchiando nel suono l�andamento olfattivo della fragranza: all�inizio aperta e sorprendente, alla fine morbida e sensuale.

La sonorit� del nome Attimo all�estero viene immediatamente associata all�Italia, e in particolare all�innata eleganza italiana. Un mondo di immagini pienamente in linea con la storia tutta italiana della griffe Ferragamo.

Il nome Attimo � il risultato di una ricerca lunga e ampia ed � stato scelto per esprimere l�idea di vivere ogni momento come un regalo prezioso. Il presente assoluto, il �qui e ora� viene evocato attraverso una fragranza sofisticata e senza tempo.

Il settore dei profumi � uno dei pi� ricchi di nomi registrati, principalmente parole tratte dal francese e dall�inglese, e grande � la difficolt� di trovare parole brevi, positive e di significato compiuto ancora libere da registrazioni. Il nome Attimo � un nome unico e distintivo, registrato come marchio e venduto in tutto il mondo.

Gianluca Billo
Nomen Italia

Il nuovo oggetto tecnologico del prossimo Natale

Arianna De Felice — 2010-11-19T00:00:00+01:00

La tecnologia fa passi da gigante,anche nel campo dei conigli- robot.
In soli cinque anni sono state fatte tre diverse versioni fino ad arrivare a quest�ultima.

La prima versione,nata nel giugno del 2005 venne nominata Nabaztag ( il nome in lingua armena vuol dire appunto coniglio). Esso dispone di svariate abilit� tra le quali dare informazioni sulle previsioni del tempo, avvisare dell�arrivo di messaggi di posta, illuminarsi tramite dei led, fare delle battute e dire l�ora.
In solo due anni furono venduti 180.000 conigli-robot.

Nel 2006 venne creata una seconda versione immutata nella forma,tranne per la presenza di un microfono-ombelico e dalla finitura lucida: il Nabaztag/tag. Un anno dopo �venne insegnato� al piccolo animale tecnologico a parlare in 16 lingue.

L�ultima versione, proprio di quest�anno � appunto Karotz.
Questa terza versione � della societ� francese Mindscape (fino ad ora la societ� si era occupata solo della vendita di videogiochi), che ha rilevato la precedente compagnia Violet a partire dal 2009.
Le principali differenze rispetto alle prime due versioni sono la presenza di un fotocamera che pu� far foto e mandarle per e-mail,e ha inoltre la funzione di una telecamera, sorveglia infatti la casa e avvisa se � necessario. L�ombelico che precedentemente serviva da microfono viene ora utilizzato come telecamera ed � posizionato sulla testa. Ha inoltre un riconoscimento vocale e del viso, funziona senza fili, pu� svegliare con radio canzoni mp3 caricate tramite l�apertura usb e molto altro.
Karotz, non � solamente un�altra invenzione tecnologica ritenuta da molti inutile o comunque non indispensabile, ma � sopratutto un animale al quale l�abilit� tecnologica dell�uomo ha dato la capacit� di esprimersi, la capacit� di saper parlare. E� un oggetto che ha, anche, come scopo quello di tenere compagnia. Tutti hanno in casa un orologio, una cassa per ascoltare la musica, una sveglia, ma quanti posso dire di avere qualcuno che ti informa di tutto queste piccole cose, riuscendo quindi a tenerti compagnia?

Uscir� in Italia proprio nel periodo delle spese natalizie. Potrebbe essere un buon regalo per gli amanti della tecnologia!

Arianna De Felice

L�era digitale che modifica gli investimenti

Fiorella Cipolletta — 2010-11-18T00:00:00+01:00

Il veloce sviluppo tecnologico e la concorrenza dei mercati pongono sempre pi� l�accento sull�esigenza e l�urgenza di innovare strategie e strumenti di management per recuperare e ritrovare competitivit� e rilanciare le aziende. In uno scenario in cui spesso prevalgono i dati negativi, le imprese provano a fare una profonda riflessioni sui requisiti indispensabili per dominare il futuro nei prossimi anni.
Carlotta Ventura, Media and Sponsorship Manager Telecom Italia, ha evidenziato durante il workshop del Top Management Forum, tenutosi ieri a Milano, come cambiano i vari investimenti media alla luce dei nuovi scenari digitali.

ll principale problema, per i comunicatori e per coloro che si occupano di pianificare in comunicazione, consiste proprio su come spalmare la comunicazione sulla lunga coda digitale.

I gadget derivati dal digitale hanno complicato e reso ancora pi� costoso una pianificazione media. La lenta risalita sta avvenendo grazie al digitale e alla rete che lo stanno alimentando. Il sistema � cambiato e cambier� il modo di panificare. Nel 2011 la crescita sar� lieve. Il panorama dei media si � affollato e si � espanso, offrendo nuove opportunit�. Con l�avvento delle tv digitali e del satellitare il mercato ha aperto nuove nicchie di mercato. L�informazione e i suoi contenuti oggi possono essere ritrovati e ridistribuiti su tutti i mezzi. Il web non � pi� classificabile come media, ma � diventato un Meta-Media. Tutti i mezzi si dovranno digitalizzare e lo scambio tra gli strumenti sar� sempre pi� evoluto. Ogni barriera � caduta. La nostra capacit� di prestare attenzione sta scendendo sempre pi�. Il contenuto e il messaggio pubblicitario deve essere fruito in tutti i luoghi, dal pc al computer mobile, all�iphone all�ipad, e nello stesso tempo il messaggio deve essere adattato per tutte le piattaforme e per questi motivi le quote di consumo dei media si stanno distribuendo in modo diverso, disperdendosi sulla coda del digitale del multi meshing. Gli smartphone si stanno sostituendo al cellulare e diventeranno i �Telefoni�. Anche la stampa cartacea sar� sostituita in parte dai tablet. Meno televisione passiva, pi� scelta da parte del consumatore di scegliere i contenuti sulla tv digitale, sul satellitare e sul web. Il media multi-tasking rappresenta un fenomeno emergente ed un�area potenzialmente in espansione, grazie alla diffusione di terminali sempre connessi come notebook e netbook o dispositivi portatili con capacit� di connessione a Internet, come gli iphone e ipad o le console di gioco. L�innovazione rappresenta dunque, oggi, per le aziende la vera sfida per cogliere opportunit� future, il motore della crescita e la principale risorsa per la competizione globale.

Fiorella Cipolletta

Polegato: camminate con i piedi per terra

Fiorella Cipolletta — 2010-11-12T00:00:00+01:00

Mario Moretti Polegato fondatore e presidente della Geox illustra al World Business Forum la necessit� di un passaggio dalla rivoluzione capitalistica alla rivoluzione culturale. Ma scienza e impresa non sono tutto. �In Italia non sappiamo fare business partendo dalla nostra capacit� creativa�. La soluzione? �Le idee devono semplicemente essere brevettate. Il diritto di produrre e commercializzare in esclusiva un oggetto deve essere l�ossigeno per i piccoli e medi imprenditori, non un tab�. Gli stranieri, poi, non verrebbero da noi soltanto per le fiere, ma per comprare interi progetti. Il capitalismo deve evolvere in senso culturale�. Per sopravvivere nella globalizzazione e per rilanciarsi, l�Italia ha bisogno di puntare sulle sue risorse pi� importanti, la creativit� e l�innovazione. Bisogna portare all�estero l�immagine di un Paese che realizza progetti, idee innovative, non pi� soltanto prodotti. Geox, ha spiegato Polegato, ha fatto la sua piccola rivoluzione culturale, investendo sui cervelli delle persone e sui brevetti. A Montebelluna, testa e cuore di Geox, lavorano circa 700 persone con et� media di 30-40 anni, di cui il 75% ha una laurea. Geox investe il 3% del fatturato nella ricerca pura. Polegato, che in 14 anni � diventato il secondo produttore al mondo di scarpe, grazie alla ispirazione della traspirazione, ha individuato nell�innovazione la ricetta per rilanciare il sistema Paese: �Dobbiamo imparare a gestire le nostre idee. Ad un�idea deve seguire un brevetto, per evitare di essere copiati, e poi bisogna confrontarsi con il mondo della universit� e della ricerca per le fasi di progettazione e realizzazione�. Il futuro dell�Italia, secondo Polegato, � un �capitalismo culturale che superi quello industriale�, che investa sui giovani, sulla ricerca, sui progetti e sulla tutela della propriet� intellettuale. Mario Moretti Polegato, durante il World Business Forum a FieraMilanoCity ha illustrato il suo pensiero: �L�innovazione � fatta di creativit�, di cambiamento, di brevetti e di sperimentazione. In Italia ci sono tre tipi di imprenditori: quelli che non vedono, quelli che vedono e quelli che pre-vedono. Solo questi ultimi riusciranno a riprendersi. Geox ha creato innovazione, in uno dei comparti pi� maturi dell�economia. Il risultato dell�innovazione consente di essere sempre competitivi - ha continuato Polegato � in Italia dobbiamo abituarci a vendere non solo i prodotti ma anche i progetti per mantenere una leadership sul mercato fatta di brevetti blindati; solo in questo modo potremmo sconfiggere il problema dell�imitazione�.

Fiorella Cipolletta

Bianco o Rosato?

Superbrands — 2010-11-06T00:00:00+01:00

Prima era solo rosso, al limite arancione.Un viraggio di colore e cambia radicalmente laprospettiva, si illumina la filosofia di un ritosociale antichissimo e sempre pi� attuale.Martini Soda Bianco e Rosato compionouna piccola rivoluzione contemporanea:tutti gli emotional benefit legati al momentodell�aperitivo possono esprimersi riflettendoil Dna di un brand che da sempre esportanel mondo la gioia di vivere italiana conuno stile solare, dinamico, vibrante.Dimenticare gli affanni, dedicarsi unaparentesi di piacere. Gli antichi romaniavevano gi� capito e accompagnavano lagustatio � l�inizio del pasto � con unabevanda a base di vino, miele e spezie.Oggi l�aperitivo riesce a rimanere un�abitudinestabile e irrinunciabile anche nei momenti dicrisi, con occasioni di consumo che toccano il38% della popolazione fra i 18 e i 64 anni.Ma si adegua ai tempi, nella forma e nellasostanza. Quell�ora staccata dal resto delgiorno � sempre pi� una micro-vacanza,l�attesa di qualcosa di intrigante.Da celebrare in maniera responsabile conbevande a bassa gradazione alcolica.Martini Soda, Bianco o nella nuovissimaversione Rosata, � un mix armonico di saporia base vino per brindare alla vita conbollicine freschissime a solo 8 gradi.Un sapore giovane, un modo inedito distuzzicare il gusto che seduce a partiredalle linee sinuose della bottiglietta da 10cl disegnata dall�agenzia Robilant Associati,gi� firma del restyling della bottiglia diMartini nel 2007. Con le sue new entry ilmarchio sinonimo di stile ed eleganzaitaliani, capace di parlare una lingua sempreinnovativa, si svela nel modo pi� inaspettato.L�armonia e la perfezione di Martini Bianco � ilgusto best seller pi� amato � e il successodel nuovo Martini Rosato si uniscono allanatura leggera e frizzante della soda in unprodotto dall�inconfondibile mix aromatico.Pronto da servire, Martini Soda � in lineacon le tendenze del bere contemporaneo,una frizzante leggerezza declinata in duecolori. A fare da apripista � stato il bianco:un gusto pi� dolce-amaro e meno forte deisoliti aperitivi che ha svelato le potenzialit�nascoste del rituale dietro un packaginginnovativo, concentrato di stile e glamour.Tutto il fascino del mondo Martini vieneespresso al meglio in un prodotto in gradodi emergere e farsi notare senza perderei codici di accessibilit� e quotidianit� delsegmento. Anche il lancio pubblicitario� stato originale, innovativo e fuori daglischemi, improntato alla filosofia del �Vivala vita�: dal web al viral marketing, dallatelevisione all�affissione fino alle inusualiattivit� di sampling. Martini Soda � statofra i primi in Italia a spalancare le portesulla tecnologia della �realt� aumentata�,un modo nuovo di vivere la realt� virtualetramite webcam e di partecipareattivamente alla campagna dicomunicazione rivolta a un pubblicogiovane e urban style. Poi � stata la voltadell��aperitivo all�asta�: i partecipantihanno sbrigliato la fantasia sul sito www.martinisoda.it proponendo un aperitivoa tema e sponsorizzandolo attraverso lapropria rete di contatti su Facebook.Infine, con il concorso �Viva il tuo locale�,sono stati coinvolti anche i baristi e premiatigli allestimenti fotografici pi� originalicomposti da bottigliette di Martini Soda.Anche nel 2010 Martini ha continuato ainvestire sull�innovazione con il lanciodi Martini Soda Rosato, metafora di unosguardo ottimista, una proposta distintivadal profumo fruttato di agrumi, lamponi espezie, perfetto da gustare eventualmentecon una fogliolina di menta fresca o unfrutto rosso.L�aperitivo vive adesso in due colori, lanuova onda invita il consumatore ascegliere. La campagna pubblicitaria 2010sar� animata dal claim �Bianco o Rosato?�e da coinvolgenti attivit� di comunicazioneanche sul web. Sapere vivere con ottimismoe vedere la vita in rosa: � una prospettivatrendy, � lo spirito in linea da sempre conlo stile Martini.

Consumo Sociale tra Significato e Significante: il caso Livestrong

Marta Battiston e Gabriele Paolacci — 2010-11-06T00:00:00+01:00

Nel 2004, il braccialetto Livestrong fu lanciato nel mercato attraverso un�iniziativa di co-branding con Nike. Il braccialetto consisteva in una fascia in silicone, venduta al prezzo di un dollaro esclusivamente attraverso il sito ufficiale www.laf.org. I proventi della vendita di questo prodotto sarebbero stati devoluti alla Lance Armstrong Foundation, fondata nel 1997 dal ciclista Lance Armstrong a sostegno della ricerca contro il cancro.

Il ciclo di vita di questo prodotto (si considera esclusivamente il braccialetto Livestrong, non le sue imitazioni, sebbene queste abbiano avuto cicli di vita simili) � stato del tutto particolare. Lanciato nel mercato con l�obiettivo di raggiungere 5 milioni di pezzi venduti, durante i primi due anni dal suo lancio Livestrong si diffuse a macchia d�olio, vendendo pi� di 55 milioni braccialetti (Livestrong 2007). Gi� nell�estate del 2004, dopo pochi mesi dal lancio, il braccialetto era molto popolare, e si � arriv� presto a un punto in cui tutti sostanzialmente indossavano questo accessorio giallo (Sprow 2008) o una sua imitazione. Il successo fu tale da far nascere una nuova categoria merceologica: l�awareness bracelet. Cos� come le vendite, anche l�utilizzo del braccialetto � oggi ridotto praticamente a zero. Si pu� pertanto guardare a Livestrong wristband come a un fenomeno concluso.

A seguito di una vasta quanto rapida diffusione, il braccialetto Livestrong � stato oggetto di un altrettanto rapido declino. Nell�odierno contesto sociale di consumo, l�esigenza dei consumatori di comunicare la propria identit� crea i presupposti per la diffusione di prodotti portatori di forti valori. Allo stesso tempo, l�effetto moda mette a repentaglio la sopravvivenza sul mercato degli stessi prodotti che della moda avevano beneficiato.

Il braccialetto Livestrong ha trovato nel contesto di consumo attuale un terreno florido per la sua diffusione. La spiccata sensibilit� sociale del consumatore, sincera o artificiosa che sia, e il consumo vissuto come mezzo di comunicazione attraverso cui l�individuo cerca la realizzazione personale e si destreggia nella rete sociale in cui � immerso, rappresentano le due forze che hanno spinto questo prodotto e il suo messaggio sulla cresta dell�onda, superando ogni obiettivo iniziale. Questo stesso contesto, tuttavia, rappresenta una minaccia per prodotti ad alta portata di sens il rapido abbandono del braccialetto Livestrong conferma le difficolt� per le imprese di governare l�effetto moda e di mantenere costanti nel tempo i significati di cui la marca � portatrice.

Il fenomeno Livestrong offre alcuni interessanti spunti di riflessione. Effetto moda, co-branding con Nike e natura del prodotto sono aspetti che hanno determinato e minato il successo di Livestrong. Una serie di riflessioni approfondite su questo caso caratterizzano il paper in uscita la settimana prossima su Ticonzero.info, con l�auspicio che questa analisi possa fornire spunti utili alla gestione nel futuro di prodotti ad alto contenuto sociale e non.

Questo articolo rappresenta una anteprima su MyMarketing.net di un interessante paper in uscita su Ticonzero.info la prossima settimana.

Marta Battiston e Gabriele Paolacci, Universit� C� Foscari di Venezia

www.ticonzero.info

L�ambiente � un lusso

Superbrands — 2010-11-01T00:00:00+01:00

Eleganza e temperamento. E� questo ilcuore di un Brand diventato icona di stile,raffinatezza e carattere. Inoltre, esprimel�eredit� dei suoi oltre 100 anni di storianell�originalit�, nella classe e nel lusso deimodelli, ma anche nello sviluppo disoluzioni tecnologiche all�avanguardia. Lancia � infatti il primo Brand Premium aproporre la doppia alimentazione (Gpl ebenzina) con la gamma ECOCHIC composta dai modelli Ypsilon, Musa e Delta. La nuova offerta esprime perfettamenteil concetto di �lusso anticrisi�, ovverorisparmiare spazio, contenere costi econsumi, rispettare l�ambiente e, al tempostesso, non rinunciare alle prestazioni e allaclasse che da sempre contraddistinguonouna vettura Lancia. Accanto a queste novit� nel campo dellatutela ambientale, Lancia presenta leultime versioni che interpretano l�eleganzae il temperamento del Brand: la seriespeciale Ypsilon ELLE, la show car Musa�5th avenue� e la nuova Delta concarrozzeria di colore nero opaco di serie. Lancia ha individuato nella Moda uno deiterritori di comunicazione privilegiati per ilposizionamento del marchio. E� cos�stata concepita la nuova Ypsilon ELLE,una serie speciale nata dalla collaborazionetra il brand e il marchio ELLE, un emblema difemminilit� e modernit� che crea e imponeper ogni stagione un vasto assortimentodi capi di abbigliamento e accessori perle donne. Sognatrice quando sfila in rosa,piena di contraddizioni nella versioneblack&white.La Ypsilon ELLE si contraddistingue per inumerosi elementi estetici di forte impattovisivo, come la serigrafia centrale sulmontante, ispirata dalle copertine vintagedella rivista ELLE, che trova un corrispettivonella scritta �Je ne saurais vivre sans Elle�impressa sulle modanature cromatedelle porte e del paraurti posteriore. Infine,i cerchi in lega da 16� sono bicolore (nerolucido e cromato). La Ypsilon � la fashioncity car del brand che da sempre haattratto il pubblico femminile: una vetturadi carattere per donne di carattere, per�Very Ypsilon People�.Lancia Musa 5th avenue, presentata aGinevra come showcar, prende inveceispirazione dal mondo dell�alta gioielleria.La city limousine del brand si presentacon tetto in pelle Frau idrorepellente concuciture a vista, calandra in argentomartellato, interni in pelle Frau ispirati aisalotti del nuovo mondo.Infine, la nuova Delta con il tetto nerolucido abbinato ad una carrozzeria neraopaca, � la prima automobile, prodotta inserie, a vantare questa esclusivaverniciatura: un� anima sportiva in abito dasera.La vettura pu� essere equipaggiata siacon il 1.9 Twin Turbo 190 CV sia con il1.8 Di TurboJet da 200 CV. Il 1.9 TwinTurbo MultiJet � il propulsore pi�potente della sua categoria, mentre il 1.8 �motore innovativo ad �iniezione direttadi benzina�. Entrambi confermano lavocazione sportiva di lancia e l�impegnonel campo del rispetto ambientale sia intermini di contenimento delle emissioni sianella riduzione dei consumi. Insomma, unperfetto mix di potenza e spirito.

Nuovi retailer online offrono sconti di lusso

Cristina villa — 2010-10-30T23:00:00+01:00

Siamo tutti coscienti di come l�economia sia andata negli ultimi anni, e di quali effetti questa grandissima crisi, a volte sentita veramente, a volte solo percepita nelle parole degli altri, abbia avuto sui nostri consumi.

In particolare, durante gli ultimi anni i brand, e questo � soprattutto vero per gli Stati Uniti, hanno cercato di incentrare le loro comunicazioni e i loro messaggi di marketing sul rapporto qualit�-prezzo, sottolineando come un prodotto o un servizio risultava essere estremamente conveniente (se la qualit� non era delle migliori), o come al contrario non lo era ma per un ottimo motivo (perch�, appunto, di altissima qualit�).

I consumatori in questi anni di crisi si sono abituati a trasformarsi in avidi Paperon de Paperoni ogni volta entrati in un negozio � fosse esso virtuale o in calce e mattoni �, e a contrattare qualsiasi acquisto sulla base delle due opzioni sopra descritte: richiedendo al venditore o uno sconto incredibile su un prodotto semi-scadente, o una qualit� estrema in cambio di un prodotto carissimo. Inutile dire che il pi� delle volte l�utente prediligeva un prezzo pi� conveniente alla qualit� per via delle poche disponibilit� economiche, anche se i grandi brand di lusso rimanevano comunque altamente aspirazionali.

Proprio da questo tipo di scenario in cui il consumatore �Bargain Hunter� andava alla ricerca di versioni �cheap� magari dello stesso prodotto di una marca aspirazionale, nascono nuovi spazi online che offrono beni di lusso, e quindi dalla qualit� estremamente alta, ma a prezzi bassissimi � il tutto all�interno di una promozione temporanea che dura uno o due giorni al massimo.

Il sito Gilt.com, ad esempio, fa sentire l�utente come parte di un club esclusivo a cui si puo� accedere solo tramite iscrizione, e manda una mail al giorno in cui si spiega il �Deal� quotidiano, con tanto di prezzi da far rimanere a bocca aperta e scadenza dell�offerta.

Un altro esempio e� Bluefly.com che si concentra specificatamente sulle grandi firme di moda, mentre BlackBoardEats.com offre promozioni riguardanti l�ambito del cibo, con offerte da parte di ristoranti locali o compagnie legate all�oggettistica culinaria.

Basati sulla formula comune dell��affrettati, vale solo per oggi�, questi siti web, che stanno diventando rapidamente i principali retailer statunitensi nelle rispettive categorie, sono riusciti nell�impresa di comunicare il rapporto-qualit� prezzo, facendo per� prediligere questa volta la qualit� � e senza ledere in nessun modo i brand partecipanti alla promozione.

Nonostante infatti i capi e i prodotti siano scontati, la falsa esclusivit� che si � creata attorno ai siti fa immergere il consumatore in un�esperienza di shopping completamente anomala, secondo la quale sembra di essere gli unici a ricevere sconti fenomenali su brand che rimangono sempre aspirazionali � senza contare che la data la scadenza sull�offerta non fa altro che andare a colpire l�istinto di acquisto immediato che scatta nella nostra mente ogni volta che ci imbattiamo in una perla rara, quale il nostro brand preferito in sconto solo per qualche ora.

Cristina villa

75 anni e 1.200.000 amici

JWT Chuco — 2010-10-29T23:00:00+01:00

Kit Kat nasce 75 anni fa in Inghilterra. Come ora, un�etichetta rossa avvolgeva un incarto di alluminio e le quattro barrette unite di wafer e cioccolato ma non si chiamava ancora Kit Kat, bens� Rowntree�s Chocolate Crisp. Solo nel 1937 cambia nome in Kit Kat e comincia ad associarsi al momento del break.
Il nome fu ispirato da un circolo letterario ottocentesco i cui affiliati erano soliti incontrarsi nella pasticceria di Christopher Catling. Il gruppo veniva chiamato �Kit Cat club� dall�abbreviazione del nome del proprietario.
Durante la seconda guerra mondiale, la penuria di materie prime (in particolare il latte) costringe a un momentaneo cambio di ricetta e anche la confezione cambia, diventando blu. Nel 1949 ritorna alla ricetta e alla confezione originarie.
Negli anni �50 comincia ad essere venduto all�estero e nel 1958 la JWT di Londra conia il celebre �Have a break, Have a Kit Kat�.
Alla fine degli anni �80 la Rowntree�s viene acquisita dalla Nestl� e anche in Italia arrivano i celebri spot �Papere�, �Panda� e poi tanti altri inviti a prendersi un break dalle attivit� della vita, con gusto e ironia.
Nel corso degli anni Kit Kat ha saputo interpretare il bisogno di staccare e prendersi un break dalle proprie attivit�, venendo incontro alle esigenze di vita emergenti decennio dopo decennio.
Ad esempio, ora che capita di staccare rimanendo al computer seduti sulla sedia da ufficio semplicemente passando dal lavoro a Facebook, Kit Kat reinterpreta la pausa contemporanea trasformando la sedia da ufficio da strumento di lavoro a strumento di divertimento. Nasce cos� l�invito a prendersi un Chair Break (vedi http://www.haveabreak.it/#/video ).
Oggi Kit Kat � uno dei primi marchi di snack al mondo e comunica anche attraverso i nuovi strumenti digitali e i social media. A met� ottobre 2010 Kit Kat ha superato il milione e duecentomila fan di Facebook. A 75 anni gode ancora di un�ottima salute.
http://www.haveabreak.it/#/anniversary

La prima confezione di Kit Kat (1935)

La prima pubblicit� Kit Kat che posiziona la marca nell�area break (1937)

Jwt Londra crea la line �Have a break, Have a Kit Kat� (1958)

La pagina Facebook di Kit Kat. Oltre 1.200.000 fans (ottobre 2010).

Sequel � Brand Diversification

Gabriella Vivaldi — 2010-10-22T23:00:00+01:00

Per gentile concessione di Brandforum.it

Circa 300 brand, presente in 30 paesi, oltre 50.000 dipendenti, 60 milioni di consumatori globali e fatturati in crescita. Questi sono i numeri che fanno del gruppo Virgin una delle aziende nella �top 25� mondiale per innovazione e un colosso nel mercato della brand diversification.
Nato nel 1970 dalla riconosciutissima mente di Sir Richard Branson, il brand Virgin ha invaso il mercato internazionale con prodotti che spaziano dalla telefonia, musica, aerei, bevande, agenzie viaggi, eventi, libri, turismo spaziale, finanza, Formula1 e molto altro.
Branson ha fondato la compagnia e il brand su valori quali il divertimento, la qualit�, l�innovazione, il prezzo e la competitivit�; elementi che hanno fatto di Virgin un esempio e un pilastro ben fondato nel mercato.
Ci� che rende realmente invincibile Virgin in ogni diversificazione che intraprende � il porre particolare attenzione alla ricerca di mercato. Investendo tempo e denaro per arrivare a conoscere quasi intimamente chi sono i consumatori di interesse e dove poter espandere il brand con successo ha reso possibile la diversificazione in ambiti contrastanti, generando una costante risposta positiva.
� proprio il gradimento del pubblico a favorire l�ampliamento della sfera merceologica del gruppo che gioca rischiosamente con il fattore negativo della sovraesposizione al brand.
Virgin � percepita come un brand giovane ed innovativo non solo dai suoi investitori ma dal target di riferimento che ricopre fasce di et� molto varie.
Lo scopo principale del gruppo � quello di offrire ai suoi consumatori un�esperienza indimenticabile, che sia una telefonata con Virgin Mobile di un teenager o un viaggio intergalattico di una coppia di sessantenni, il risulatato � il medesimo. L�attaccamento al brand diventa indissolubile, trasformando una semplice acquisto in una vera e propria esperienza emozionale.
Forte della propria posizione sia nel mercato che nella mente dei consumatori, il gruppo Virgin ha deciso di intraprendere una nuova avventura: l�ospitalit�.
La notizia, resa pubblica recentemente, conferma la creazione della divisione Virgin Hotels, una catena di alberghi a quattro stelle. Con l�apertura iniziale di 25 hotel in sette anni, incentrati prevalentemente nel Nord America, in metropoli che corrispondono al principale mercato target come New York, San Francisco, Washington, Miami, Los Angeles e Boston, il gruppo prevede di espandersi anche a livello globale.
Ogni albergo offrir� dalle 150 alle 400 stanze in quartieri rinomati che possano rispondere alle pi� varie esigenze della �creative class� per cui sono disegnati . Il design dei Virgin Hotel rifletter� lo stampo giovane ed innovativo del brand, offrendo zone ad accesso comune disegnate per business, intrattenimento o semplice relax. Grazie all�esperienza ottenuta negli anni con ClubHouses riconosciute e rinomate i Virgin Hotel saranno dotati delle piu� moderne tecnologie per permettere alla propria clientela di usufruire al massimo delle capacit� del mondo Virgin.
Usando la carta del valore del proprio brand Virign offre la possibilit� ad altre aziende del campo di diventare partner in questo progetto, mettendo a disposizione di terzi i propri consumatori e la possibilit� di trarre vantaggio da altri settori del gruppo come la linea aerea e i pacchetti viaggio per indirizzare clienti verso i Virgin Hotel.

Come si pu� notare dalle varie strategie adottate, anche questa diversificazione effettuata da Virgin � studiata nel minimo dettaglio, in questo caso aprendo le porte anche a partner in maniera tale da fondere e utilizzare come leverage i valori, vantaggi e mission propri e di un altro brand.
L�esperienza Virgin viene cos� vissuta in maniera completa dal consumatore a cui viene offerta una schiera di prodotti a 360�, tra cui pu� scegliere liberamente senza sentirsi sovraesposti o inadeguati.
Bisogner� aspettare un po� per poter appurare se la scelta di diversificare nel settore alberghiero sia una mossa azzardata o vantaggiosa, ma dati i risultati ottenuti fino ad ora sar� un successo.

Gabriella Vivaldi

I campioni del 2010

2010-10-20T23:00:00+01:00

Tre ragazzi e un sogno. Leonardo Bonucci, Stefano Okaka e Andrea Ranocchia: future promesse della serie A in gara per diventare il nuovo Gillette Future Champion 2010.

Il 18 ottobre 2010 � partita ufficialmente la terza stagione del Gillette Future Champion: alla base della campagna un conocorso tramite cui, votando il proprio giocatore preferito, si ha la possibilit� di vincere tre abbonamenti in tribuna della squadra del cuore e di partecipare all�estrazione di 29 netbook.

Sebastian Giovinco indietreggia e Alberto Paloschi rimette in gioco la sua corona. I due precedenti vincitori, riuniti ora nella squadra del presidente Ghirardi, cercano un nuovo collega, mentre confermano sul campo le doti che li avevano portati in cima alle preferenze degli internauti.

I tre campioni che si contenderanno il titolo con molta probabilit� occuperanno le cronache calcistiche dei prossimi anni.

Anche quest�anno la scelta sar� dura. Bonucci, Okaka, Ranocchia, tre aspiranti stelle, due difensori e un attaccante, e una missione in comune: imporsi nel calcio che conta, passando per la prestigiosa corona del Gillette Future Champion 2010. Uno di loro sar� il nuovo volto calcistico dell�Italia. Come scegliere? Il giovane protagonista deve distinguersi per talento, fair play e volont� di emergere. Chi sceglie? Come sempre, i tifosi.

In questo video i tre cercano di segnare nella porta posta sopre un�apecar.

Le urne sono telematiche, fino al 16 gennaio 2011, votare sar� facile, basta collegarsi al sito www.gillettefuturechampion.it!

I TRE CANDIDATI

I 3 Gillette Future Champion 2010 si sfideranno anche in campionato: lo juventino Leo e il romanista Stefano vogliono dar fastidio all�Inter campione, il genoano Andrea punta a una stagione sorprendente e la sua squadra guarda in alto. Ogni settimana si contenderanno i punti in classifica, ma anche i voti dei tifosi.

Leonardo Bonucci, nato a Viterbo il 1� maggio 1987, difensore. Segni particolari: colonna azzurra. Una sola stagione vera in serie A, e Leo si prende tutto: nazionale, dove � gi� titolare fisso (con escursioni da bomber) e Juventus, dove raccoglie l�eredit� di Cannavaro. Da Viterbo a Torino, via Milano (giovanili Inter) e Bari.

Stefano Okaka, nato a Castiglione del Lago il 9 agosto 1989, attaccante. Segni particolari: viaggiatore. L�ultimo viaggio lo ha riportato a Roma, centro calcistico del suo mondo da quando fu pescato dal Cittadella. Il primo viaggio l�avevano compiuto i genitori, dalla Nigeria, il penultimo lo aveva portato all�esordio in Premier League, al Fulham.

Andrea Ranocchia, nato a Bastia Umbra il 16 agosto 1988, difensore. Segni particolari: un futuro gi� scritto. Quando hai 22 anni, e il talento di Andrea, � dura preoccuparsi per il futuro: in pi� sa gi� che a fine stagione passer� all�Inter e che anche prima diventer� azzurro, per volont� di Prandelli. Ma prima c�� il Genoa, dopo Bari e Arezzo.

Ora tocca a tifosi e appassionati di calcio decidere chi seguir� Giovinco e Paloschi nell�albo d�oro del Gillette Future Champion.

JACK

Superbrands — 2010-10-16T23:00:00+01:00

Jack � un magazine rivolto ad un pubblico maschile dal mood moderno e cosmopolita che combina in modo unico e originale tecnologia e lifestyle avvalendosi delle competenze tecnologiche di professionisti che selezionano le migliori innovazioni in tema di audio, video, cellulari, computer, cinema,che siano realmente in grado di soddisfare l�uomoattuale e di migliorare il piacere della sua vita.

Il giornale nasce da una joint venture tra due dei pi� importanti editori europei, la tedesca Gruner+Jahr (Bertelsmann) e l�italiana Mondadori.

Il primo numero esce in edicola nel settembre 2000 dopo un lungo periodo di ricerca. JACK non � infatti la versione italiana di un format importato dall�estero, n� un clone di altre riviste italiane, ma un prodotto originale nato da una doppia scommessa: parlare con competenza di argomenti tecnologici senza ricorrere ai gerghi delle testate specializzate e coniugare le tecnologie con gli stili di vita, la moda, il fitness.

Le continue ricerche sul comportamento dei consumatori evidenziano la rapidit� dei cambiamenti nel mondo della tecnologia e per una rivista che si propone proprio come mensile che racconta il cambiamento, il dinamismo, l�evoluzione dell�hi-tech e degli stili di vita, un costante aggiornamento � fondamentale. Non a caso la filosofia e la mission di Jack si ritrovano nel claim "Update your life", cio� aggiorna la tua vita.

La personalit� del brand si fonda sulla miscela esclusiva di lifestyle e hi-tech, un� intuizione che identifica un target ampio, quale � il pubblico maschile dai 18 ai 45 anni, con un core target tra i 24 e i 35. Un pubblico chevuole essere sempre ben informato, vuole sentirsi competente e preparato quando affronta argomenti e temi tecnologici. Appassionato di prodotti all�avanguardia e di design, alla ricerca di accessori sofisticati ed esclusivi, il lettore di JACK vuole essere sorpreso e ispirato dalle ultime tecnologie, facendosi guidare da una fonte affidabile.

In linea con la filosofia del brand, la strategia di marketing si basa sulla quotidiana cura del prodotto, sulla ricerca e la qualit�, in modo da attrarre costantemente nuovi lettori oltre a instaurare collaborazioni con gli inserzionisti pubblicitari, preziosi alleati nella costruzione del successo della testata.

La comunicazione per il il lancio della rivista si � incentrata principalmente sulla tv che ha permesso una conoscenza amplificata e d�impatto, e ha poi virato verso radio, stampa e l�edicola, aumentando gli investimenti nei periodi di alta stagione e utilizzando mezzi mirati e in linea con il target.

Negli ultimi anni, lo sviluppo di internet ha fatto si che Jack si espandesse anche utilizzando il web, sviluppo naturale essendo la tecnologia il cuore della testata. Oggi esiste, oltre alla versione cartacea della rivista, anche quella digitale alla quale ci si pu� abbonare o che si pu�acquistare ogni mese e scaricare dal web. A questa si aggiunge www.jacktech.it , sito aggiornato in tempo reale con tutte le novit� della tecnologia e il database dei prodotti hi-tech venduti in Italia. Anche i pi� recenti e diffusi social network, naturalmente, sono sfruttati, in modo veloce ed efficace per parlare e coinvolgere direttamente il pubblico del mensile.

La testata partecipa a molteplici iniziativeedeventi durante l�anno, ottimo mezzo per aumentare l�interazione con i lettori o potenziali nuovi clienti, selezionando contesti ad hoc e scegliendo con cura i propri partner, principalmente nell�ambito dello sport, dell�hi-tech e dell�innovazione.

Fedele al suo concept, Jack nelgiugno 2010 realizzer�un nuovo restyling grafico. Saranno aggiunte nuove rubriche,l�anima tecnologica e quella lifestyle del giornale saranno sempre pi� integrate e complementari e l�introduzione di elementi stilistici simili a quelli del web renderanno la fruizione del mensile sempre pi� facile e immediata.

Come iniziare a creare un brand personale efficace

Fabio Sgaragli — 2010-10-16T23:00:00+01:00

Continua la nostra conversazione sul personal branding e l�utilizzo degli strumenti del Web 2.0 per posizionarsi efficacemente nel mercato del lavoro. Una volta deciso che vale la pena investire nella promozione di se stessi ed essere proattivi piuttosto che passivi, argomenti del precedente articolo, la successiva domanda � sempre inevitabilmente: da dove partire?

Il punto di inizio di qualsiasi processo di costruzione di un brand di successo � sempre la ricerca della risposta a domande alle quali non � sempre facile rispondere: �cosa voglio?�, �chi penso di essere?�, �cosa ho da offrire?� e �cosa mi distingue dagli altri?�. Prima di inondare di e-mail i vostri contatti, o scrivere il vostro profilo su LinkedIn, o rimaneggiare il vostro CV, dovete essere sicuri della storia che volete raccontare. Non deve essere inventata, deve essere aderente a ci� che realmente pensate. Pu� essere romanzata, ma non finta.

Non c�� bisogno di preoccuparsi della difficolt� di alcune di queste domande, la maggior parte delle persone, anche quelle che sembrano aver le cose pi� chiare di altre, continuano nel corso del proprio sviluppo personale e professionale a chiedersele. Anche se non abbiamo una risposta definitiva, � importante tuttavia cercare di fissare dei punti fermi dai quali partire. Lungi da questo articolo l�idea di provare a rispondere per voi a queste domande. L�unica cosa che possiamo fare in questa sede � suggerirvi di prendervi del tempo per riflettere, magari lontano dai rumori di fondo del vostro ufficio o della citt�, e trovare un luogo che possa ispirarvi queste riflessioni.

Basarsi sulle vostre esperienze passate aiuta, ma non deve diventare una gabbia. Nel cercare di capire cosa volete, partite dalla consapevolezza che, almeno in teoria, tutto � possibile. E� solo un fatto di scelta.

Fare ad esempio un elenco dei vostri valori e credenze (le cose in cui credete) pu� essere un esercizio di stimolo utile ai fini di queste riflessioni. Altrettanto interessante pu� essere elencare le cose che sapete e quelle che sapete fare bene. Meglio ancora distinguere tra quelle che vi divertono e quelle che vi annoiano, nel qual caso il consiglio � di cercare di fare delle prime un mestiere, delle seconde una delega a qualcuno altro. Andare a chiedere un parere onesto a chi vi conosce e crede in voi (amici, parenti, etc) pu� essere un�altra fonte di stimolo. Anche leggere, non solo i manuali di business, ma ad esempio le biografie di personaggi storici e famosi che vi piacciono, pu� essere un punto di partenza. Chiedetevi cosa ha portato queste persone ad essere ci� che sono, quali sono state le scelte che hanno fatto, il prezzo che hanno pagato, quali comportamenti hanno esibito e chi frequentavano, e perch�. Sono tutte domande interessanti, che possono aiutarvi a capire meglio voi stessi come riflesso delle vite degli altri.

Cercate di prendete appunti, anche se vi pu� sembrare strano, disegnate, sforzatevi di fissare su carta i vostri pensieri. Quando pensate di essere arrivati ad una risposta soddisfacente alle domande iniziali di questo articolo, testatela con altre persone e sentite come la raccontate. Non deve solo suonare bene, dovete esserne convinti. Se pensate di dover fare dei cambiamenti, non abbiate paura, fa parte del gioco. Magari cominciate da quelli meno impegnativi, potrebbe sorprendervi quanto facile vi riesca se dietro c�� una motivazione forte. Se pensate di avere dei gap di preparazione in qualche campo, mettete gi� una serie di passi per colmare questo gap. Pu� trattarsi di leggere dei manuali, parlare con persone pi� esperte di voi, fare un viaggio o andare ad un corso.

Una volta fatto il primo passo, il pi� importante di tutti, arriva il momento di raccontare la vostra storia al mondo. Ma questo sar� argomento dei prossimi articoli.

Fabio Sgaragli

Ticonzero.info

Insignum

Gianluca Billo — 2010-10-12T23:00:00+01:00

Insignum � il nome che rappresenta l�impegno e l�esperienza di una rosa di notai operanti in varie zone d�Italia e nasce con l�intento di approfondire tematiche e questioni del diritto e dell�attivit� notarile, nell�ottica di fornire al cittadino un servizio sempre pi� accurato e aggiornato.

L�associazione ha costituito dei Centri Ricerca con base a Napoli e a Bologna, con attivit� di supporto culturale e di organizzazione di convegni e incontri di approfondimento periodici.

Il nome Insignum colpisce innanzitutto per la sonorit� latina, che comunica un senso di seriet�, professionalit� e cultura antica e tramandata. Un suono importante e rassicurante, sostenuto dal significato duplice, su cui gioca il nome. Insignum unisce infatti due concetti e due termini latini: signum, che significa �sigillo, segno, marchio, firma� e insignis, che significa �illustre�. Trasmette un senso di eleganza e distinzione mantenendo un riferimento discreto a un mondo di ufficialit� e certificazione.

Il nome non desta problemi o ambiguit� di pronuncia, � diretto e accessibile nella lettura pur provenendo da una lingua colta. Il suono acuto e sibilante delle prime due sillabe � reso profondo e cupo dalla finale in �um�, lungo e potente.

La distintivit� e la forza del nome Insignum sono testimoniate dalla registrabilit� e difendibilit� come marchio e dalla disponibilit� del nome a dominio www.insignum.it, www.insignum.info, www.insignum.org.

Gianluca Billo
Nomen Italia

VODKA GREY GOOSE

Superbrands — 2010-10-08T23:00:00+01:00

Il parere del Beverage Testing Institute di Chicago ha l�autorevolezza di un giudizio universale: Grey Goose � �The world�s best tasting vodka�. Non pu� mancare nei party pi� trendy di New York, Hollywood, Londra e Cannes. Citt� di tendenza, mecche del glamour contemporaneo. Questa luxury vodka francese amata in tutto il mondo � sempre al centro di eventi d�eccezione, circondata dalle star del cinema, regina di club esclusivi come il Soho Bar di Londra e dei locali temporary aperti in suo onore solo per una notte. Liscia o nei Martini cocktail, si � guadagnata la corona di regina del liquid glamour ed � di rigore negli ambienti pi� sensibili alle nuove tendenze. Non poteva che incrociare la strada dell�arte contemporanea, momento di ricerca mai ordinario, fatto di esperienze uniche e di grande ispirazione. Lasciarsi emozionare, provocare sedurre: da un�installazione come dalla trasparenza di Grey Goose, nata in una terra felice dalla sapienza dei migliori maestri distillatori. Pura e contemporanea, Grey Goose � in prima linea nellapromozione di prestigiose iniziative sviluppate con artisti, gallerie d�arte e musei, nel cuore dei momentidedicati a chiama l�arte contemporanea come veicolo per vivere al meglio il proprio tempo.Non � un caso se � The world tastes better with art� �il claim che si � scelto di dedicare ad Artissima 16, finestra sulla contemporaneit� e sui giovani artisti: l�attitudine all�eccellenza che contraddistingue Grey Goose e le purissime materie prime da cui deriva, si specchiano in questo appuntamento di riferimento con le pi� importanti gallerie italiane e straniere per tutti gli appassionati dell�espressione artistica. Cos� tutto torna: se il tributo a questo universo parla a un pubblico colto, brillante, glamour, cosmopolita e transgenerazionale, i mondi paralleli di arte, moda e spettacolo hanno finito per eleggere Grey Goose come la vodka pi� cool, perfetta espressione di piacere e di eccellenza. Un nuovo modo di bere la vodka, un fenomeno di culto che � subito diventato stile di vita. La luce abbagliante non pu� per� fare dimenticare l�ombra e infatti Grey Goose �coinvolta in importanti iniziative benefiche locali e globali. Su tutte, l�asta londinese in favore della Elton John Aids Foundation, dove il �Grey Goose Character e Cocktails� ha consentito alle celebrities invitate di sfidarsi nella creazione di una postazione bar e di un cocktail. Apparenza e sostanza. Dietro a ogni successo solido, anche dietro alle mode, c�� sempre la forza della qualit�, cosa che ha portato Grey Goose a diventare leader mondiale nel segmento delle vodka super premium. Anche la materia prima � d�eccellenza: solo puro grano francese della fertile regione di La Beauce e acqua purissima della sorgente Gent� del Massiccio Centrale che scorre attraverso i terreni calcarei della Champagne, cui si aggiungono ben cinque distillazioni per garantire un plus di morbidezza e purezza. Degustarla pura, esporla alla luce per apprezzarne l�aspetto adamantino, � il modo migliore di cogliere i suoi tratti caratteristici: aroma rotondo e morbido, estremamente equilibrato, mai pungente. Grey Goose � perfetta liscia e ghiacciata, con acqua tonica onel Martini Cocktail e il suo gusto ha ispirato i migliori barman di tutto il mondo, che hanno osato abbinamenti con gli aromi pi� diversi per offrire agli appassionati nuove esperienze di assaggio.

Da New York a Las Vegas, da Chicago a Miami, da San Francisco all�eleganza della vecchia Europa, l�ora del cocktail con Grey Goose � un appuntamento con il gusto e lo stile. I mixologists, moderni alchimisti che hanno reso la preparazione del cocktail un�arte raffinata in cui dosare gusti e colori, sviluppano di continuonuove proposte per attualizzare i cocktail pi� tradizionali o introducono nuovi abbinamenti, espressione del gusto che cambia. Ma al centro c�� sempre Grey Goose, elegante e sensazionale.

Caff� Borghetti: l�intervista

Connexia — 2010-10-02T23:00:00+01:00

Marco Santagostino, Direttore Marketing Fratelli Branca Distillerie, racconta il rilancio del brand Caff� Borghetti di Branca Distillerie nell�anno del 150� anniversario dalla fondazione nelle Marche nel 1860.

Ci racconta chi � Caff� Borghetti?

Borghetti � il liquore di vero caff� espresso ottenuto da una ricetta originale, una miscela speciale di Arabica e Robusta, creata da Ugo Borghetti nel 1860. Dal 1982 il marchio Borghetti � per il 50% della Fratelli Branca Distillerie che ne ha completato l�acquisizione nel 2001. Da quanto il brand � entrato a far parte di Branca ha acquisito notoriet� nazionale ed ha iniziato un processo di distribuzione anche internazionale. Nel 2010 festeggiamo i 150 anni di attivit� e per farlo abbiamo deciso di cimentarci in un percorso di grande rinnovamento in termini di brand image e di strategia di comunicazione.

Nasce cos� �Il desiderio pi� grande del mondo�. Ci vuole raccontare di pi�?

Alla fine del 2009 Branca ha deciso di lanciare il brand Borghetti in TV. L�agenzia creativa Orange 021 ha ideato uno spot che ha messo in risalto il marchio e le sue occasioni conviviali di consum un concept forte, basato su un�elegante seduzione stemperata da tocchi di ironia. Dopo questo primo lancio nell�universo televisivo sempre con la consulenza di Orange 021 e con il supporto di altri partner di comunicazione abbiamo messo a punto le attivit� 2010 per i 150 anni di storia.

Un progetto imponente che ha certamente ridisegnato la vostra relazione con i media.

Non c�� dubbio che partendo dal festeggiamento dell�anniversario e sulla base dei nostri obiettivi strategici di mercato, tra cui l�accrescimento del nostro target di consumatori e il rafforzamento del brand in ottica anche transnazionale, proporci in modo multicanale ci � parsa la scelta pi� azzeccata. Abbiamo ripensato al sito internet www.caffeborghetti.com e alla comunicazione digitale pensati per noi dall�agenzia multicanale Connexia. Abbiamo investito in adv sia in tv con Fox come tv brand esclusivo sia sul digitale, con attivit� Sem realizzate sotto la supervisione di Isobar e abbiamo mantenuto la stretta relazione con i media grazie al lavoro di Maria Cristina Bianchi che cura le pr del gruppo Branca.

Una vera e propria strategia multicanale. Come avete gestito il coordinamento di tutti questi fattori?

Abbiamo deciso di rinnovarci sia nell�immagine di adv, con spot tv e campagna stampa che mettono al centro l�elegante seduzione della donna, da sempre icona forte di Borghetti, sia negli altri mezzi di comunicazione. Il nuovo sito internet, che nel design ha rispettato temi e colori del brand ha visto un forte impegno in termini di sviluppo. Connexia ha realizzato un vero e proprio portale che nel tempo ospiter� elementi istituzionali di brand e tutte le iniziative speciali che programmeremo. La scelta dell�html e di conseguenza l�implementazione del Seo (search engine optimization) premiano i contenuti e permettono una valorizzazione delle informazioni anche sui motori di ricerca ,che oggi sono alla base della rintracciabilit� del marchio.

Guardando il vostro sito non passa inosservata la sezione dedicata al Concorso. Ci spiega come � strutturato?

Da settembre 2010 e sino a gennaio 2011 saremo impegnati nel concorso �Il desiderio pi� grande del mondo�, in realt� un vero e proprio concorso nel concorso. Da una parte l�utente, infatti, � chiamato a giocare (tramite sms o tramite sito internet) il codice prodotto che trova sulle confezioni in vendita in Gdo e vincere premi tecnologici. Dall�altra Caff� Borghettidesidera sollecitare i fan e potenziali consumatori a liberare la propria fantasia e a raccontarein un video il desiderio pi� importante,condividendolo sul nuovo sito www.caffeborghetti.com . Un�occasione 2.0 per celebrare la speciale ricorrenza insieme, condividereemozioni e desideri, evocando gli aspetti di socialit� del prodotto.

Stiamo parlando, quindi, di digital pr. Avete pianificato altre attivit� in questa direzione?

Certamente. Sempre con la supervisione di Connexia abbiamo realizzato una Fan Page ufficiale per Facebook (www.facebook.com/ITCaffeBorghetti ) attraverso cui desideriamo dialogare con i nostri clienti e con l�universo degli appassionati del brand. Ci siamo resi conto del forte seguito del nostro Brand anche da parte del target digitale, molte le fan page di appassionati oggi presenti on line ed abbiamo deciso che questo canale dovesse divenire il nostro momento di dialogo con l�utente. La pagina, ha un�immagine coordinata che rilancia al sito e al festeggiamento del 150 anni ed offre oltre che notizie sul prodotto e sui progetti speciali, anche uno spazio di engagement e gioco. L�applicazione �Desideri Espressi� (http://apps.facebook.com/ildesideriopiugrande/), infatti, la possibilit� agli utenti di regalare un desiderio agli amici, un pensiero dedicato tutto da giocare.

Geox respira

Superbrands — 2010-09-26T23:00:00+01:00

Creativit�, intraprendenza e determinazione al servizio del benessere. Sono queste le caratteristiche che hanno consentito a Geox, brand rigorosamente italiano che nel nome della comodit� e della traspirabilit� ha fuso inscindibilmente stile e tecnologia, di affermare in pochi anni la sua leadership a livello nazionale e internazionale nel settore delle calzature, con l�obiettivo di estendere questo strepitoso successo al �total look� sui mercati di tutto il mondo.
Dalla �scarpa che respira�, innovativa idea che ha rivoluzionato il mondo delle calzature, in soli 15 anni Geox � infatti riuscita, grazie all�eccellenza tecnologica dei suoi laboratori di ricerca e a una straordinaria genialit�, non solo a scalare i mercati mondiali di calzature con collezioni classiche, sportive, casual e fashion, ma anche a realizzare capi d�abbigliamento che rispondono a esigenze di comfort, benessere e innovazione.
Erano i primi anni Novanta quando Mario Moretti Polegato, fondatore e presidente del Gruppo Geox, ha avuto l�dea che gli ha consentito di �trasformare un piccolo foro in un�impresa�. Cresciuto nella terra del Prosecco e vignaiolo da tre generazioni, l�uomo che in pochi anni diventer� uno dei pi� brillanti imprenditori italiani si trovava a Reno (USA), per promuovere i vini di famiglia. Mentre passeggiava nel deserto del Nevada, infastidito dal surriscaldamento dei piedi provocato dalla suola di gomma dalle scarpe che indossava, guidato dall�istinto for� con un coltello entrambe le suole. Rovin� le scarpe, ma quei piccoli fori fecero fuoriuscire il calore in eccesso, consentendogli di proseguire la passeggiata con miglior comfort.
Tornato a casa sviluppa quell�intuizione e, ispirandosi alle tute degli astronauti, nel laboratorio di una piccola azienda della famiglia mette a punto la tecnologia destinata a rivoluzionare il mondo delle calzature. La brevetta immediatamente e crea la prima �scarpa che respira�. Dopo aver proposto, senza successo, la sua invenzione ad affermate aziende calzaturiere, produce in proprio una linea di scarpe per bambino. Per evidenziare la vocazione e il dna di una societ� che nasce da un�idea rivoluzionaria e si fonda sui valori del comfort, del benessere e dell�innovazione, crea il marchio Geox, nome che nasce dalla fusione della parola �terra� in greco con la lettera �x�, simbolo della tecnologia.
Il lancio sul mercato si rivela un successo, al punto che nel giro di due stagioni la gamma di prodotto viene estesa al segmento delle scarpe per adulti. Un percorso di crescita invidiabile, con fatturati in aumento di circa il 30 per cento all�anno, milioni di paia di scarpe vendute in pi� ogni stagione e indici di redditivit� in costante miglioramento, fanno fare a Geox un importante passo: il 1� dicembre 2004 si quota alla Borsa di Milano, registrando ampio consenso dalla comunit� finanziaria internazionale. Consolidato il successo in Italia, Geox inizia la conquista dei mercati internazionali. Ben presto ogni capitale conter� almeno un Geox Shop nelle vie dello shopping, e il 16 novembre 2005 viene inaugurato il megastore di New York, in Madison Avenue.
L�azienda cresce velocemente e i costanti investimenti in ricerca portano il brand alla scoperta di nuove tecnologie e prodotti, che segnano per il gruppo di Montebelluna l�inizio di una nuova era: quella del total look �che respira�. Dopo la scarpa che respira e l�abbigliamento che respira, Geox si ritaglia uno spazio nel segmento delle scarpe sportive, creando la prima scarpa dedicata al golf.
Oggi Geox � una consolidata realt� che crea, produce, promuove e distribuisce prodotti innovativi protetti da brevetti in tutto il mondo. E� presente in 103 Paesi con una rete di oltre 1000 negozi monomarca (Geox Shop) e circa diecimila punti vendita multimarca. Realizza sul mercato italiano il 38 per cento del fatturato; in Francia, Spagna e Germania oltre il 40 per cento. Una marca globale, un �family brand� in grado di conquistare uomini, donne e bambini, che guarda al futuro strizzando l�occhio all�espansione geografica e puntando sugli ingredienti del suo successo: creativit�, ricerca, tecnologia e benessere.

Quando la pubblicit� diventa interattiva. Il caso Tipp-Ex.

Rebecca Rabozzi — 2010-09-19T23:00:00+01:00

Si ringrazia Branforum.it per la gentile concessione.

Per la preziosa collaborazione, si ringrazia Dajana Piccolo, laureanda in �Mediazione linguistica e culturale� presso l�Universit� Ca� Foscari di Venezia.

La pubblicit� ormai passa inosservata. Anche in rete.

Per cercare di colpire l�attenzione dei navigatori i siti web pi� visitati (si) stanno spingendo verso nuove forme di comunicazione pi� adatte alla particolarit� del medium internet. Ne sono un ottimo esempio i rich media (1), banner che interagiscono tra loro, lasciando a bocca aperta il navigatore.

Non solo pubblicit� quindi, ma anche una forma di intrattenimento che �arricchisce� l�esperienza del potenziale consumatore.

Recentemente, un ulteriore passo verso nuove forme pubblicitarie� stato compiuto dall�agenzia francese Buzzman (2) con l�innovativa campagna �Tipp-Experience� dedicata al correttore a nastro a forma di topolino della BIC (l�azienda che produce le famose penne).

Nato come viral, il video sta facendo il giro del mondo con grandi eco sui social network, superando i 4 milioni di visualizzazioni su YouTube in poco pi� di una settimana (3).

Tutto inizia con quello che potrebbe sembrare un normale filmato amatoriale, dai contenuti non adatti a tutti (nel titolo compare l�acronimo di �Not Safe For Work�); nella descrizione si legge: �un gigantesco orso attacca dopo essere stato colpito da un cacciatore�.

Un (inesperto) cacciatore accampato nel bosco viene ripreso dagli amici mentre si lava i denti.

Le immagini sono sfocate, le inquadrature diventano sempre pi� traballanti.

All�improvviso un orso bruno si avvicina alla tenda e gli amici spaventati invitano il cacciatore a sparare all�animale: �Just shoot it now!� (�Sparagli adesso!�).

Ma lui risponde: �I can�t!� �e la scelta viene rimandata allo spettatore.

� proprio questa la prima novit�: il filmato si interrompe e compaiono due alternative (come in un videogioco a bivi) �Sparare all�orso� oppure �Non sparare all�orso�.

Qualunque sar� la soluzione del dubbio amletico, porter� allo stesso filmat si scoprir� quindi la fine della vicenda? No! In perfetto stile rich media, il cacciatore decide di cambiare la storia cancellando con il correttore Tipp-Ex � preso in prestito dal banner a lato - il verbo �sparare� dal titolo del filmato. L�effetto sorpresa funziona anche - e soprattutto - perch� quasi nessuno nota il banner, dedicato proprio prodotto pubblicizzato.

Dopo aver cancellato �shoots�, il cacciatore invita l�utente a riscrivere la storia utilizzando la tastiera del proprio computer. La striscia bianca lasciata dal correttore Tipp-Ex, infatti, diventa un campo di testo che si pu� completare con un verbo qualsiasi.

Come resistere alla tentazione?

Il titolo �A hunter � a bear� pu� essere completato e cambiato di senso a proprio piacimento. Cliccando sul tasto play si viene re-indirizzati al filmato relativo alla storia scelta. Lo spot si trasforma cos� in una vera e propria esperienza interattiva, che sorprende e diverte ancora di pi� l�utente, portandolo a provare diversi finali alternativi.

L�orso e il cacciatore �obbediranno� alla volont� dell�utente, con soluzioni originali e divertenti.

Se, per�, l�incredulo utente dovesse rimanere �inattivo� per troppo tempo, in attesa che il filmato si concluda da solo, sar� lo stesso cacciatore ricordare nuovamente che si pu� ri-scrivere davvero il titolo (�Come on! Write something up there!� , �Dai! Scrivi qualcosa l� sopra!�).

Un cacciatore balla con un orso, fa il solletico a un orso, combatte con un orso, fa la spesa con un orso, dipinge un orso (e parla come un �maestro� italiano), dorme con un orso, pesca con un orso, spazzola un orso, mangia con un orso o mangia (!) un orso...

Pi� di quaranta (4) le divertenti opzioni possibili: provare per credere!

L�umorismo tenero e coinvolgente dei due personaggi cattura a tal punto l�utente da portarlo � esperienza provata in prima persona � a trascorrere anche diverse ore alla ricerca di nuovi verbi e vicende alternative. E a parlarne con gli amici.

Secondo i dati pubblicati sul sito dell�azienda (5), ogni utente ha consultato circa 19 filmati con una permanenza media di 6 minuti, e almeno 15 parole diverse provate. E proprio nei primi giorni di diffusione del filmato, � stato registrato un forte aumento di commenti positivi riguardo al brand Tipp-Ex sui social network. Il video � stato condiviso pi� di 120mila volte attraverso Facebook e oltre 10mila volte su Twitter.

Dopo gli Stati Uniti, si giocano il secondo posto in questa classifica Regno Unito e �Paesi Latini� (tra cui viene inclusa anche l�Italia) che stanno dimostrando grande interesse per questa pubblicit� interattiva (6).

Questo indubbiamente �fa bene� alla notoriet� della marca, ma che effetti potr� avere sulle vendite? Ancora troppo presto perfino per ipotizzarlo.

C�� per� da notare che all�interno della campagna i collegamenti al prodotto sono insufficienti per garantirne la memorabilit� (e l�acquisto).

Innanzitutto, non solo il banner a destra del filmato viene ignorato da tutti (almeno finch� il cacciatore non prende in mano il �topolino�), ma non � nemmeno un �normale� link: risulta quindi impossibile raggiungere direttamente il sito web della marca.

Non � possibile nemmeno seguire su Twitter o su Facebook le pagine ufficiali del prodotto o dell�azienda perch� non sono ancora state create.

Inoltre, nella maggior parte dei filmati proposti, sono il cacciatore e l�orso i protagonisti assoluti, senza alcun ulteriore collegamento al prodotto. Non si pu� quindi essere certi che � passata la prima ondata di tweets entusiasti � il prodotto venga ricordat0 (7).

Non � per� da escludere che a questa campagna interattiva ne segua una pi� tradizionale come follow-up, riprendendo i personaggi e qualche fortunata gag.

Grande, infatti, la creativit� alla base di questa collaborazione Tipp-Ex/YouTube.

E non mancano alcune inaspettate sorprese: per esempio, digitando azioni �indesiderate� (come i verbi lift, �sollevare� o carry, �trasportare�) il cacciatore e l�orso si rifiutano di lavorare con tanto di cartelli inneggianti allo sciopero; oppure, se si scrive una parola in modo errato (o se non � previsto un filmato per l�azione scelta), i due personaggi mostrano il cartello con l�errore 404.

E cosa succeder� nel filmato �Un cacciatore cancella un orso� (�A hunter erases a bear�) ?

A voi scoprirlo�

(1) Per saperne di pi�, rimandiamo all�articolo di A. Rech e E. Parodi �I Rich Media e la Brand Awareness� (sezione Brand Trends).

(2) Credits: Olivier Bennoun (director), Willy Morence (producer) - Georges Mohammed-Ch�rif (creative director), Thomas Granger (general manager), Tristan Daltroff (copywriter), Louis Audard (art director), Bastien Chanot e Antoine Ferrari (project managers), Elodie Jonquille (TV producer), M�lanie Rohat-Meheust (digital production manager), Xavier Le Boullenger e Nicolas Mirguet (community managers).

(3) Il video � stato lanciato su YouTube UK il 2 settembre (in Italia il 3 settembre).

(4) Alcune delle parole utilizzabili sono state elencate sul blog www.adsflavor.com

(5) Fonte: www.bicworld.com

(6) Fonte: www.channelship.ie

(7) Gi� alcune prime rilevazioni mostrano che pochi ricordano correttamente il nome del prodotto.

Fonte: www.asourceofinspiration.com

Ducati, un brand premium

Paola Zanolli — 2010-09-12T23:00:00+01:00

Sinonimo di trionfi e titoli iridati nelle competizioni sportive, � l�oggetto del desiderio degli appassionati di tutto il mondo. Da sempre considerato uno dei pi� marchi prestigiosi all�estero, e in particolare nel Regno Unito, Ducati � infatti un brand premium che offre performance di altissima qualit�, tecnologia all�avanguardia e design rigorosamente italiano, che si riflette in modelli caratterizzati da forme sinuose, slanciate e seducenti.

Ducati � un sogno nato a Bologna nel 1926 e raccontato dal Museo Ducati. Un luogo dove esplorare le gesta di moto e piloti leggendari, dove respirare una passione sincera per le prestazioni e per l�eccellenza. Ma il legame che nasce nei circuiti e unisce i Ducatisti di tutto il mondo all�azienda supera qualunque confine e arriva a identificarsi nei Desmo Owners Club, i DOC, una vera e propria trib� che fa della passione rossa la propria bandiera. I Ducatisti si ritrovano in circuito, agli eventi, al World Ducati Week ma anche su Ducati.com, visitato da oltre 12 milioni di appassionati all�anno. E per sfruttare al meglio il suo potenziale, oggi il brand oltre a creare autentiche icone del panorama motociclistico internazionale, sta premendo l�acceleratore anche sulle licenze per abbigliamento e accessori.

Il 2009 � stato per Ducati un anno di sfide importanti e di preziose opportunit�. Il brand ha saputo reagire egregiamente alla contrazione del mercato, registrando un aumento record della quota di mercato salita al 7,2 per cento a livello mondiale. Un risultato raggiunto soprattutto grazie alla continua evoluzione dei ~~suoi~~ modelli e all�ampliamento della rete distributiva. Con l�apertura degli store a Shanghai, Citt� del Messico, Mumbai e in Vietnam, oggi infatti Ducati raggiunge 80 Paesi nel mondo. Inoltre il brand ha accentuato il ruolo di �ambasciatore del made in Italy� nel mondo attualizzando in questa chiave, dopo quello Ducati, anche il logo Ducati Corse.

La gamma proposta dal brand per il 2010 presenta moto da sogno, frutto della genialit� e creativit� italiana, pronte a diventare nuovi riferimenti con l�arrivo sul mercato internazionale. Come Ducati Multistrada 1200, dall�inizio di aprile presente nelle vetrine dei Ducati Store. Realizzata nelle versioni base ed S, � dotata di sospensioni Ohlins elettroniche e racchiude una tecnologia sviluppata dalle �rosse di Borgo Panigale� sia in MotoGP sia in SBK. Una moto capace di adattarsi alle richieste del pilota, passando tramite un semplice �click� da una supersportiva ad una tourer per lunghi viaggi, a una moto per andare al lavoro ma anche per affrontare strade bianche e sterrati con la capacit� di una enduro stradale. La nuova Multistrada 1200 � disponibile in due varianti colore, Rosso o Arctic White, per la versione base; mentre per la versione S i colori previsti sono tre: Rosso, Arctic White e Nero.

Accanto alla nuova Multistrada 1200, che rappresenta per Ducati l�opportunit� di arrivare in un segmento di mercato completamente nuovo, completano la gamma 2010 Hypermotard 796 e 1100 evo, e le nuove livree Corsa per la 1198 S e 1198 R.

Dalla Hypermotard arriva una vera e propria famiglia di moto. Non pi� una sola, ma ben tre versioni, declinate in tre differenti tipologie di utilizzo, ma sempre con il preciso e ben definito obiettivo di emozionare e divertire. Ecco, quindi, la nuova e agilissima Hypermotard 796, alla quale si aggiunge la nuova e ancora pi� potente Hypermotard 1100EVO, per poi arrivare alla versione pi� estrema, l�inedita Hypermotard 1100EVO SP. progettata, in particolare, anche per la guida in pista oltre che su strada,

Nella famiglia Superbike arrivano inveceuna 1198 S e una 1198 R �Corse Special Edition� per celebrare i successi in Superbike e Superstock, e il nuovo logo Ducati Corse. Nuove colorazioni per la 1198 S e un�inedita 848 �Dark�. Nuova livrea ma non solo. Infatti, sia la 1198 S Corse Special Edition e la 1198 R Corse Special Edition, sono equipaggiate con serbatoio in alluminio, mutuato direttamente dalle moto �ufficiali� Ducati Corse. A questo si aggiunge il Controllo della Trazione Ducati (DTC), disponibile anche in configurazione stradale per entrambe le versioni.

Paola Zanolli

Social Media e Personal Branding: ora � il momento

Fabio Sgaragli — 2010-09-09T23:00:00+01:00

Un mercato del lavoro sempre pi� �flessibile�, di stampo sempre pi� anglosassone, sta creando unanuova generazione di occupati e di occupazioni. Il cosiddetto precariato � una delle dimensioni del fenomeno, l�altra � un nuovo modo di interpretare il mercato del lavoro ed il nostro posto in esso. Il trend sembra di difficile inversione, per cui tanto vale abituarsi all�idea, anzi magari considerarla un�opportunit� straordinaria per dare forma al modo in cui intendiamo lavorare.

Abbandonata l�idea del posto fisso, visto che oggi sappiamo che cambieremo spesso azienda e/o lavoro nel corso della nostra vita professionale, a mio avviso � necessario abbandonare anche un�altra idea: quella di considerare il contratto a tempo indeterminato come una benedizione. La nozione di �vendere� noi stessi e le nostre capacit� ad una serie di �clienti� dovrebbe in qualche modo entusiasmare, ma molto pi� spesso finisce con lo spaventare le persone. Il segreto � conoscere le regole del gioco, e saperle utilizzare a nostro vantaggio.

La prima regola di questo nuovo gioco � che se vogliamo essere in grado di gestire la nostra carriera e la nostra vita professionale dobbiamo impegnarci a costruire un �brand personale� che racconti di noi, delle nostre aspirazioni, dei nostri punti di forza e di quello che abbiamo da offrire. Che sia per lo scopo di crescere funzionalmente o gerarchicamente all�interno di un percorso aziendale, o di aprire una partita Iva, o addirittura di fondare una nostra attivit� commerciale o impresa, la regola � sempre la stessa: trasforma te stesso in un brand di successo e vendilo sul mercato al miglior offerente. Domina o sarai dominato, dice un vecchio adagio.

La buona notizia � che questo � forse il miglior momento nella storia per poterlo fare con facilit� ed a basso costo. La rivoluzione di Internet prima, e del Web 2.0 poi, ha creato le condizioni per comunicare ad una vasta platea chi siamo, estendere il nostro network e gestirlo per aumentare le nostre chance di trovare lavoro (o clienti), abbassato drasticamente i costi di ricerca di un lavoro e di comunicazione delle nostre competenze al mercato, fornito uno strumento potente ai nostri clienti e responsabili selezione per trovarci, capire chi siamo e interessarsi a noi.

Ovviamente tutto questo non accade in automatico. Ci vogliono motivazione, coraggio e perseveranza, come per tutto nella vita. Compresa la grande opportunit� di fronte a noi, quella di essere gli unici capi di noi stessi, fautori del nostro destino, inventori del nostro lavoro, gestori della nostra carriera, tutto il resto � in discesa. Basta solo imparare come si fa.

Ne parleremo in modo pi� approfondito nei prossimi articoli. Per il momento, a chi fosse curioso di approfondire, suggerisco di partire da qui: http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.html

Ah, dimenticavo, nel nuovo mondo � bene sapere l�Inglese.

Fabio Sgaragli
Ticonzero.info

Tutto � rebrandizzabile?

Dario Ferrigato — 2010-09-07T23:00:00+01:00

Dato un obiettivo di mercato ogni brand � adatto a supportarlo?
Mi chiedo cio� se data la scelta strategica di una azienda, il brand in essere � sempre adatto.

Parto forse vista anche l�ora in cui scrivo (20.17 di un tranquillo venerd� sera), dalla mia pizzeria preferita in provincia di Bergamo.
Si trova a Levate ed � gestita da due simpatici coniugi.
Piccola divagazione: se ci andate prendete la pizza Guly Gigante (30cm di diametro infarciti di: funghi porcini, taleggio, salsiccia nostrana su un letto di salamino piccante. Ovviamente pomodoro e mozzarella. Declino ogni responsabilit� sulla digestione altrui!)
Tornando brutalmente al marketing: quando entri nel locale la signora ti accoglie ed � come se entrassi in casa sua. Ti fa sentire di casa e se scegli la pizzeria scegli anche la signora e la sua compagnia che rinnova con visite al tavolo.
Il locale � stato ereditato da una passata fortunata gestione che aveva creato un naming noto nella zona.
I signori quando hanno preso il locale hanno per� deciso di sacrificarne il nome storico e conosciuto per un nuovo naming che rappresentasse di pi� la loro offerta.
Quale? I loro nomi di battesimo come dire vieni da noi...

Il coraggio di cambiare quando un brand non � pi� in grado di rappresentarvi.

Prendete il noto brand OVSIndustry. Ero all�Orio Center e imbattendomi nel loro store ho colto la declinazione verso un target trendy, giovanile.
Non voglio fare le sfumature di posizionamento ma la mia domanda �: l�Oviesse, dove la mamma mi portava a prendere i pantaloncini estivi a poco, � sebbene rivisitata nel naming capace di incarnare un brand con valori e attributi di tendenza?

Cio� il peso dell�eredit� di valori discontinui rispetto alla traiettoria di rebranding, non � un fardello che supera il contributo rappresentato dalla notoriet� del marchio?

E� una questione di metrica di un brand: c�� un limite al di la del quale non ci si pu� spingere e dove conviene coniare un nuovo brand?

Penso che la mia riposta sia sotto intesa...

Dario Ferrigato

Fiberceutic di L�Or�al Professionnel

Beatrice Ferrari — 2010-09-05T23:00:00+01:00

Fiberceutic � il nome di prodotto del trattamento filler capillare lanciato in questi mesi da L�Or�al Professionnel. Oltre al nome che colpisce per la sua complessit� � � difficile pure da pronunciare � l�insieme del packaging e dei messaggi che lo completano concorre a comunicare un prodotto altamente scientifico e tecnico.

Ecco cosa emerge dall�analisi della comunicazione verbale presente sul prodotto.

1. Struttura nominale

Sul packaging � possibile osservare una struttura gerarchica di nomi, la cosiddetta Struttura Nominale chiamata anche naming architecture, cio� un�organizzazione chiara dei diversi livelli nominali presenti sulla confezione del prodotto. Ciascuno di questi ha una specifica funzione di comunicazione destinata ad ottimizzare la capitalizzazione degli investimenti della marca sui brand name registrati come marchi di propriet�.

PRIMO LIVELL MARCA GARANZIA

Partendo dall�alto si impone il marchio L�Or�al Professionnel con il compito di garante del prodotto, cio�come brand garanzia o parent brand. Questo primo livello riassume il posizionamento e i valori dell�azienda del brand, capitalizzando l�insieme degli investimenti sostenuti in comunicazione.

SECONDO LIVELL MARCA GAMMA

Al secondo livello si trova il brand S�rie Expert, un nome di gamma che identifica un insieme di prodotti che propongono soluzioni altamente mirate e scientifiche.

TERZO LIVELL MARCA PRODOTTO

Al terzo livello si trova il brand di prodott Fiberceutic, un nome che identifica la specifica proposta commerciale in coerenza con i precedenti brand. Esso � inoltre pertinente con il prodotto stesso ed esprime una specifica modalit� di consumo destinata ad un target di professionisti.

Questi costituiscono i 3 livelli di branding di Fiberceutic presenti nella struttura trinominale del prodotto, perch� sono 3 nomi di propriet� � cio� nomi regolarmente registrati e protetti come marchi � presenti sul packaging e capaci di capitalizzare gli investimenti nel corso degli anni.

> L�Or�al Professionnel > S�rie Expert > Fiberceutic

Questi livelli di capitalizzazione vengono completati da altri livelli di comunicazione: il livello di product descriptor che identifica le differenti versioni di prodotto, e il livello di descrizione generica che consente di dare un breve riassunto della modalit� di uso del prodotto. Fiberceutic presenta 3 versioni di prodotti:

a- il siero riempimento capillare,

b- la maschera sigillante ricostruttrice,

c- il conditioner sigillante ricostruttore.

Questi ultimi livelli nominali ricoprono funzioni puramente informative e non costituiscono livelli di branding, cio� di capitalizzazione e di personalizzazione del brand.

Ma perch� non � stato considerato il nome Intra-Cylane�?

QUARTO LIVELL UN BRAND TRASVERSALE DI TECNOLOGIA

Sotto il nome Fiberceutic, compare un altro nome altrettanto particolare: Intra-Cylane�. Non � stato contabilizzato nella struttura Fiberceutic perch� non � un marchio esclusivo di L�Or�al Professionnel. Si tratta di un marchio trasversale, che accompagna altri prodotti di altre marche come Kerastase o Redken. Intra-Cylane� � un marchio registrato che identifica il brevetto di una tecnologia inventata dai ricercatori del gruppo L�Or�al. Viene messo alla disposizione dell�insieme delle marche professionali del gruppo e costituisce s� un livello di branding, ma esterno alla struttura nominale specifica ed esclusiva di L�Or�al professionnel poich� utilizzato insieme ad altri brand del gruppo come Kerastase, Redken.

In sintesi la struttura Fiberceutic � di tipo trinominale, con un l�aggiunta di un quarto livello, Intra-Cylane�, un brand di tecnologia definibile come trasversale.

2. Il Territorio Semantico Fiberceutic

Una buona Strategia Nominale � composta non solo di una Struttura Nominale semplice e chiarificante, ma anche di un Territorio Semantico riconoscibile e coerente. Il Territorio Semantico si riferisce all�insieme di associazioni e connotazioni presenti nei nomi utilizzati da una marca.

Lo studio verbale del pack Fiberceutic pu� essere sintetizzato nel modo seguente:

L�Or�al Professionnel = Esperienza, mondialit�, Francese, garanzia, specialit�, perizia

. il brand propone due messaggi complementari e rassicuranti, il primo � il riferimento a L�Or�al, multinazionalestorica specializzata nei prodotti di bellezza, il secondo � il riferimento al professionista per differenziare il brand da L�Or�al Paris destinato al largo consumo.

S�rie Expert = Francese, Molteplicit�, famiglia, gamma, risposte, ricerca, competenza, know-how

. S�rie annuncia la serie di prodotti, non solo una ma tante risposte per i professionisti

. Expert enfatizza il concetto di professionalit� attraverso l�idea di perizia e di super specialit�

Fiberceutic = Inglese, fibra, essenza, capello, natura, efficacia, farmacia, tecnologia, scienza, ricerca, soluzione

. anche i questo caso sono 2 i concetti celati in questo neologismo composto da Fiber, fibra e ceutic, finale anglofona di farmaceutic/farmaceutico

. il prefisso fiber- si riferisce alla fibra del capello, alla sua essenza, al suo cuore

. il suffisso -ceutic ricorda il mondo farmacologico, con il suo contesto di ricerche ed efficacia

Intra-Cylane = tecnologia, ricerca, molecola, esclusivit�, interno, cuore, penetrare

. Intra- � un prefisso utilizzato per indicare qualcosa �all�interno, dentro, tra�

. Cylane prende origine dalla gaelico kyle con il significato di �dal canale stretto�

Maschera, Siero, Conditioner, Sigillante, Ricostruttore�.

. L�insieme delle parole che spiegano il prodotto arrichiscono il messaggio complessivo con altrettanti vocaboli tecnici prettamente utilizzati dai professionisti del capello.

3. Un Fiberceutic pi� che sicuro!

Una struttura nominale articolata, ricca e completa che supporta una comunicazione verbale estremamente tecnica e professionale; Fiberceutic si posiziona quindi come il trattamento dall�efficacia pi� che sicura, che d� garanzie e rassicurazioni, rivolto esclusivamente ai professionisti �intenditori�. Il messaggio � quasi monotematico man mano si viaggia nei vari livelli della struttura nominale, al limite del ripetitivo, connotando molto decisamente il prodotto. E� perfettamente in linea con il concetto di �trattamento d�urto� e di avanguardia tecnologica.

Fiberceutic, un nome efficace, che riempie egregiamente il suo compito di comunicazione, e che si situa ben lontano in termine di mood e di stile dal poetico e coinvolgente Inoa, altra innovazione recente di L�Or�al Professionnel.

Beatrice Ferrari

Dai un volto alla tua campagna

Gianpiero Romanazzi — 2010-08-31T23:00:00+01:00

Negli ultimi anni si sta assistendo ad un nuovo fenomeno nel campo pubblicitario che ne sta rivoluzionando la comunicazione. Gli sportivi, in particolar modo gli atleti del mondo del calcio, non riscuotono solo un grande successo negli stadi mondiali ma bucano molto spesso anche gli schermi tv e la cartellonistica pubblicitaria in giro per il mondo.

Il �bello e di successo� sembra il nuovo mix al quale tutte le aziende puntano per rilanciare il proprio brand o per consolidarlo focalizzandosi sulla consapevolezza di attirare un maggior numero di clienti incentrando la campagna sull�immagine in ascesa di questo o quel calciatore o atleta.

Le aziende guardano con interesse al mondo dello sport e gli sportivi di conseguenza puntano sempre pi� su quest�onda lunga che non sembra arrestarsi, piuttosto proseguire con maggior impeto il suo cammino. Parola d�ordine sembrerebbe quella di rendere pubblica una parte dello sportivo sconosciuta allo spettatore. I �nuovi divi� del piccolo schermo stanno rosicchiando posizioni ai personaggi del mondo dello spettacolo e della moda che richiedono cache molto pi� importanti. Se come testimonial c�� ancora tanta gente dello spettacolo lo si deve principalmente alla scarsa vena recitativa ed espressiva degli atleti, anche se si registrano netti miglioramenti in tal senso, con sportivi che si sono ritrovati pi� a loro agio prestando il volto per grandi aziende.

David Beckham � esempio di una nuova cultura tra i calciatori. Lo �Spice Boy�, come � chiamato oltremanica per la sua love story con Victoria Beckham, ex Spice Girls, ha riscosso pi� successo sulle passerelle di tutto il mondo che sui campi di gioco. Modello, volto Armani, sbarcato ad Hollywood per gli ultimi anni di carriera agonistica nelle fila dei Los Angeles Galaxy e solamente prestato al calcio vero nelle ultime due stagioni nel disperato tentativo di acchiappare quel Mondiale sudafricano comunque svanito a causa di un infortunio. Sul pi� bello della sua carriera calcistica, iniziata tra le fila del Manchester United, Beckham si � visto travolto da offerte per campagne pubblicitarie grazie al suo aspetto fisico. Molte firme e aziende hanno deciso di puntare sull�inglese per promuovere il proprio brand, tra cui l�Italianissimo Giorgio Armani che solo quest�anno lo ha sostituito con il giovane campione del Real Madrid Cristiano Ronaldo.

Il biondo inglesino campeggiava in cartelli pubblicitari di tutto il mondo e vedeva raddoppiate le sue comparsate in tv, in programmi tutt�altro che a sfondo calcistico. Da quel momento � stata una continua discesa nello sport professionistico ma una continua e costante ascesa, che non accenna a calare, nel mondo dello showbiz. Il calciatore inglese � stato un po� l�apripista di questa nuova tendenza che ha poi coinvolto anche campioni italiani. Infatti il requisito fondamentale � l�essere dei fuoriclasse nel proprio sport, avere successo al cospetto degli appassionati ed emergere tra tutti sfruttando la propria bravura incrementando i diritti d�immagine di cui tanto si parla. Spesso, nei trasferimenti di calciatori da una societ� ad un�altra, il nodo � molto spesso rappresentato dalla gestione e sfruttamento dei diritti d�immagine che fa parte dei cosiddetti diritti di una persona e sui quali si basano molti degli introiti degli atleti.

L�area marketing-atleti � nata nella stagione 1999-2000 sia per necessit� da parte delle imprese sia per gli sportivi. L�obiettivo � quello di accrescere la popolarit� dell�atleta e al contempo valorizzare gli investimenti e gli sforzi economici fatti dall�azienda. Il testimonial viene scelto con oculatezza sulla base di principi e caratteristiche che devono fedelmente rispecchiare quelle del prodotto che si va a reclamizzare.

Oggi quando si pensa ad un prodotto la mente automaticamente va a ripescare il volto della campagna. Impossibile scindere l�acqua Uliveto, sponsor dell�Italia Campione del Mondo a Berlino 2006, da Alex Del Piero, capitano della Juventus e il suo passerotto sulla spalla, con cui si confida. O ancora, Vodafone ha voluto promuovere i suoi nuovi prodotti con un messaggio ironico, quasi ricreando una moderna �casa Vianello� con la coppia Totti-Blasy, puntando sulla romanit� del capitano giallorosso e la compostezza della sua compagna.

Anche Gattuso � un volto molto richiesto dalle aziende perch� amato dal pubblico per la sua genuina spontaneit�. Il milanista ci ha messo la faccia per promuovere e decantare la bellezza della sua terra, la Calabria, dalla quale non si � mai distaccato. Per questo spot a sfondo turistico, non poteva esserci testimonial migliore, soprattutto alla luce del messaggio che si vuol far passare, quel �Noi ci mettiamo il cuore� che incarna in toto l�animo del guerriero rossonero.

Di esempi come quelli elencati ce ne sarebbero tantissimi, soprattutto alla luce delle tante stelle del calcio che stanno emergendo.

I calciatori sono certamente i pi� richiesti dai pubblicitari ma anche atleti di altre discipline riescono a trovare il loro spazio soprattutto in seguito al raggiungimento di un traguardo prezioso a livello mondiale. Proprio questo l�handicap pi� grande delle altre discipline quali per esempio nuoto, fioretto, scherma, che potendo contare su un minor slancio e un numero esiguo di sostenitori, devono affidarsi ad eventi di rilevanza internazionale per conquistare la scena evitando l�anonimato mediatico. Come non citare Filippo Magnini, Massimiliano Rosolino, Andrew Howe, Federica Pellegrini, Tania Cagnotto, Valentina Vezzali, Margherita Granbassi e molti altri che a seguito delle loro esibizioni olimpiche sono state contattati da varie aziende per prestare il loro volto per una campagna pubblicitaria. In alcuni casi, vedi Margherita Granbassi, la tv � riuscita a prendere il sopravvento sulla passione agonistica tanto da indurla ad affiancare Michele Santoro sul palco di Annozero e quasi abbandonare la sua carriera da schermidore(esiste la versione femminile del termine?).

Questi sono solamente alcuni esempi di volti prestati al mondo dello spettacolo. C�� da scommettere che ben presto ci saranno novit�.

Gianpiero Romanazzi

Intervista a Maurizio Mazzanti

Cristina Villa — 2010-08-30T23:00:00+01:00

Blog engagement, online guerrilla marketing, social networking, digital marketing: sono termini che sentiamo pronunciare sempre pi� spesso nel mondo odierno del marketing e advertising. In verit�, molti li usano, ma veramente in pochi sanno esattamente di cosa si stia parlando.

Maurizio Mazzanti, esperto di creativit� digitale e Direttore Creativo E3 ,ci aiuta a snodare alcuni punti chiave sull�amato e odiato mondo online.

Maurizio, iniziamo con il definire la creativit� digitale: come e in cosa si differenzia (se si differenzia) dalla creativit� tradizionale a cui tutti siamo abituati a pensare?

Le foto per la pubblicit� stampa o esterna, le registrazioni audio per i radio o le riprese per spot, videoclip e sempre pi� spesso anche i film sono prodotti in digitale per cui credo che abbia pi� senso parlare di creativit� interattiva pi� che di creativit� digitale.

Ma sono il primo a utilizzare le definizioni in maniera che sia universalmente comprensibile l�argomento di discussione, per cui mi sta bene parlare di �creativit� digitale� e intendere con questa espressione tutto ci� che sta dentro un browser, un computer, uno smartphone, un tablet e magari in futuro anche dentro un gps!

Fatta questa premessa sono dell�idea che la creativit� digitale sia pi� complessa perch� passa per molteplici strumenti in continuo sviluppo, con strumenti come Facebook che due anni prima non esistevano e che ora raccolgono la met� della popolazione italiana, o come l�iPhone e l�iPad e la loro esperienza tattile anni luce avanti a quella di qualsiasi altro telefono touchscreen.

Ma la differenza pi� grande con la creativit� tradizionale � che nel digitale dobbiamo stimolare le persone all�azione: con una storia buffa possiamo far ridere, con una storia triste possiamo far piangere ma per far agire le persone ci vuole qualcosa di pi� di una storiella, ci vuole la capacit� di comprendere l�homo ludens e stimolarlo all�azione!

Quali sono le strategie di creativit� digitale pi� in voga al momento?

Nel mondo mi sembra di vedere che i progetti sono sempre pi� integrati e non sono limitati al browser: agli ultimi Cyber Lions di Cannes il Grand Prix � andato a due progetti che non avrebbero avuto ragione d�essere senza la parte di attivit� sul territorio.

Poi all�estero vedo dei banner che sono delle vere e proprie idee pensate per il web mentre in Italia il banner � soltanto un collettore di traffico al sito con la dignit� di un coupon nel giornale o un volantino nella buca delle lettere e come tale viene misurato in virt� dei suoi statistici CTR (click through rate) per cui facciamo tante piccole animazioni carine o al limite mettiamo un bel video. Di recente dall�estero ho visto due banner dell�IKEA: uno pubblicizza la libreria porta CD e invita le persone a caricare nel banner un mp3, che poi viene suonato e i cd negli scaffali aumentano e diminuiscono come se fossero un equalizzatore; l�altro banner � deformabile e a seconda di come lo si ingrandisce aumentano gli oggetti IKEA nella scena e il relativo conto finale di tutti i complementi di arredamento presenti. Di nuovo, sono idee che portano il consumatore a interagire con lo spazio pubblicitario, il brand e i suoi prodotti.

Chi � il pubblico a cui generalmente ci si rivolge con progetti di creativit� digitale? Funzionano ancora le segmentazioni tradizionali del marketing?

Il pubblico a cui generalmente ci si rivolge rientra all�interno di un�ampia fascia della popolazione italiana che va dai nativi digitali, ossia i bambini che hanno 8/10 anni che non hanno mai sentito il rumore fastidioso del modem che si connette agli over 60. In termini numerici secondo Nielsen il 64% della popolazione internet italiana ha un�et� compresa fra i 18 e i 49 anni. Una discreta fetta della popolazione poi � always on dato che si collega sia dal lavoro che da casa e stanno aumentando sempre di pi� le connessioni in mobilit� grazie alla crescente penetrazione di smartphone associati a tariffe flat o semiflat. Le segmentazioni all�interno di questa popolazione sono assolutamente possibili, sul web esistono siti verticali e di nicchia per qualsiasi argomento possa essere concepito. Per cui le segmentazioni funzionano benissimo e sono anche pi� monitorabili rispetto alle campagne di nicchia veicolate su stampa specializzata.

Mondo online e mondo offline: prima cos� lontani e ora cos� apparentemente vicini. Come si integra il lavoro digitale con il mondo reale?

Quando penso all�integrazione penso a un direttore marketing nel ruolo del direttore d�orchestra che coordina tutti gli strumenti e tutte la filiera di partner e agenzie, ma purtroppo le agenzie tendono all�ibridazione delle competenze per cui � difficile far collaborare societ� in competizione fra loro. Ma anche nelle sigle integrate esiste ancora poca attitudine al pensiero congiunto dato che ognuno cerca di salvaguardare il proprio orticello.

Invece a osservare il mercato estero sembra che la ricerca dell�integrazione sia ormai qualcosa del passat ora all�estero l�integrazione � praticata e non ha pi� senso parlarne e mi auguro che anche in Italia entro i prossimi 4/5 anni non avr� pi� senso parlarne perch� sar� un dato di fatto. Me lo auguro ma non ne sono cos� convinto!

Si parla molto di social networking e blog engagement: definiamo questi strumenti e cerchiamo di capire in che modo possano risultare strategici in una campagna di marketing digitale.

La blogosfera e i social network sono due ambienti contigui ma non identici: i produttori di contenuti via blog e i relativi lettori/commentatori sono numericamente molto inferiori rispetto alle persone iscritte a social network, basti pensare solo al fatto che in Italia Facebook conta 16 milioni e mezzo di utenti! Il blog engagement � pi� simile a un�attivit� di relazioni pubbliche tradizionali mentre la presenza di aziende all�interno dei social network � pi� vicina a un�attivit� di CRM.

In ultimo, qualche consiglio da dare a chi vuole promuovere il proprio brand attraverso una campagna di marketing digitale?

Gli strumenti digitali sono il migliore canale per interagire con i propri potenziali clienti, per ascoltarne le esigenze, chiedere cosa vogliono e dialogarci direttamente per cui il primo consiglio � quello di essere predisposti all�ascolto, dove per ascolto si intende anche leggere quello che in piena libert� dicono in rete, vedere quali aree del proprio sito preferiscono, chiedere anche feedback attraverso questionari o semplici domande poste tramite la pagina aziendale nel social network e ovviamente dare le risposte e i prodotti che i clienti e i potenziali tali si aspettano.

Cristina Villa

Eataly

Superbrands — 2010-08-25T23:00:00+01:00

Un luogo dove i giapponesi fotografano melanzane e peperoni, le commesse sorridono, i sensi esultano. Una piccola citt� del gusto attraversata dal profumo della vita in cui imparare a mangiare, comprareed essere felici. Non � utopia. Eataly � una certezza quasi filosofica: chi predilige il cibo buono � bello, amabile, ottimista. Perch� mangiare bene aiuta a vivere meglio, e questo qualcuno gi� lo sapeva. La novit� � stata scoprire che la cultura dell�eccellenza alimentare non � un lusso per pochi ma una scelta alla portata di chiunque. �Alti cibi a prezzi sostenibili� � diventata la traccia di un format rivoluzionario nato a Torino e replicato in altri scenari con lo stesso spirit innamorarsi del cibo e delle bevande di qualit� ma anche della loro terra, della storia, degli uomini che la raccontano. Dietro a tutto questo c�� il pensiero positivo di Oscar Farinetti, che prima aveva fatto decollare Unieuro applicando l�euforia agli elettrodomestici, eccentrico esemplare di imprenditore cui sta ovviamente a cuore il fatturato ma prima ancora il valore aggiunto dell�armonia.

L�dea di partenza � stata andare a reclutare quel mondo di piccole aziende artigianali in grado di offrire prodotti di altissimo livello, spesso per� introvabili o inaccessibili per via del prezzo. E una volta rintracciate le migliori materie prime sul territorio, proseguire su un percorso fatto di rispetto della tradizione e di educazione su un modo di alimentarsi il pi� possibile �sano, pulito e giusto� . L�unione fa la forza, anche in questo cas dalla celebre pasta di grano duro di Gragnano all�acqua minerale delle Alpi Marittime, dal vino piemontese e veneto all�olio del Ponente ligure passando fra i salumi emiliani e il pesce del golfo di Biscaglia. Il segreto � stato ridurre all�osso la catena distributiva saltando gli anelli intermedi. E la proposta ambiziosa ha convinto Slow Food a entrare nel progetto Eataly con il ruolo di consulente strategico, per garantire che l�offerta sia sempre all�altezza delle promesse.

Tutto � cominciato a Torino il 27 gennaio 2007 dentro il vecchio stabilimento del Vermouth Carpano pieno di memorie alimentari, mattoni a vista e atmosfera delle vecchie fabbriche dublinesi. Insomma l�esatto contrario dei tanti non-luoghi del commercio di cemento armato, diventato tappa fissa per chi passa in citt�. Qui all�ora di pranzo � possibile incrociare Sergio Marchionne e John Elkann, il sindaco Chiamparino e gli attori di Cento Vetrine. Da qui � cominciata la gemmazione in Italia e nel resto del mondo di una nuova offerta alimentare: vendita, ristorazione e didattica senza passare attraverso le maglie soffocanti delle lusinghe pubblicitarie. Un assaggio � arrivato con il corner shop milanese che ripropone il concept originario in scala ridotta dentro la Coin di Piazza Cinque Giornate. Poi � stata la volta di Eataly a Pinerolo, in una vecchia cascina all�imbocco delle valli olimpiche. E quindi Eataly a Bologna, nelle pieghe della libreria Coop, per unirecultura e sapori tipici. Infine Eataly in Giappone: dal settembre 2008 si parla di alti cibi a prezzi sensati nel quartiere Daikanyama, dall�aprile 2009 nel famoso centro commerciale Mitsukoshi � sorta un�altra piccola ma strategica roccaforte del gusto e del piacere alimentare. Ed � gi� futuro. A fine 2010 il format sbarca a Roma. Intanto in estate comincia la colonizzazione americana con l�apertura ciclopica al 200 della Fifth avenue di New York, 7 mila metri quadri con sei ristoranti e birreria sul rooftop. Un format esportabile ma soprattutto anticiclico, visto che non pare essere stato neppure sfiorato dalla crisi. E� ovvio che Eataly si rivolge a una fetta privilegiata di consumatori. Ma � proprio a loro che si chiede di scegliere, di fare dell�alimentazione un �atto agricolo�. A reggere il progetto in ogni angolo del mondo � la convinzione che conviene mangiare meno e acquistare prodotti migliori a parit� di budget di spesa. Non ci si arriva per caso, per� non � difficile: basta essere un po� curiosi, ascoltare il proprio corpo, rendersi conto che non ha senso consumare le arance d�estate o mettere su una tavola di Torino le carote coltivate a Bergamo. Il resto viene da s�. Il buon cibo � qualcosa di travolgente, la ricerca consapevole della qualit� muove le leve del gusto e istiga al godimento. E una volta imparato a essere felici, � impossibile dimenticare.

Un gioco pulito

Deborah Baldasarre — 2010-08-19T23:00:00+01:00

Forme ecosostenibili per A4Adesign, azienda milanese che dal 2002 produce oggetti e mobili in materiale alveolare, in particolare cartone alveolare riciclato e riciclabile, quindi riutilizzabile.

Azioni mirate B2B ed un nuovo piano di marketing avviano una nuova era comunicativa: riposizionamento del brand, restyling del logo e nuova immagine coordinata, un claim che punta sulla sostenibilit� e riscatta il senso ludico del progettare, un sito web che si arricchisce di nuovi contenuti per presentare ai diversi target group tutta la gamma dei lavori, dagli oggetti ai giochi, dai mobili alle scenografie e agli allestimenti.

�Giochiamo pulito� � il nuovo claim green, a cavallo tra rispetto per la natura e l�ambiente e gioco creativo e collettivo che coinvolge tutti: partner, committenti, collaboratori.

Ne abbiamo parlato con Paola Pescetelli, Responsabile Comunicazione A4Adesign

Come nasce l�interesse per questo materiale, a cosa vi siete ispirati?�

Nasce nel 2002 per caso e per curiosit�. All�inizio era un secondo lavoro, divenuto solo dopo ripetute verifiche una vera e propria attivit�; oggi � per noi un gioco a tempo pieno. C�� da dire che proveniamo dal mondo dell�architettura e che continuiamo a lavorare�anche come architetti.

La sostenibilit� � una realt� sempre pi� diffusa e ricercata. Qual �, secondo voi, la strategia pi� efficace per comunicarla?�

Per noi�� un fatto di coerenza e continuit�, comunicarla efficacemente vuol dire s�, trasmettere e sottolineare un principio sostanziale, ma anche dare evidenza concreta a ci� che affermiamo.

Perch� avete scelto il gioco come protagonista della vostra filosofia aziendale?�

Parlare di gioco per noi � naturale,�diremmo inevitabile:�basti guardare i nostri progetti leggeri e giocosi che�si ispirano�a un mondo onirico, proprio dell�infanzia. �Ma spesso dimentichiamo che crescendo�continuiamo a�giocare.� Ecco, parlare di gioco vuol dire� riconoscere l�importanza di questa componente�in molte attivit�, da valorizzare e incoraggiare.�In fondo si dice gioco per dire progetto.

Un nuovo website e una nuova comunicazione mirata BtoB. Siete presenti anche sui social network? Quali i riscontri?

Ci stiamo lavorando,�prossimamente saremo presenti in alcuni social network�come facebook e MySpace.

Quali sono le peculiarit� del cartone alveolare riciclato e riciclabile?

Oltre ad essere palesemente eco-sostenibile, il cartone ha insospettate qualit� come leggerezza, resistenza, movimentabilit�,� estetica, logica, agilit�,� flessibilit�, versatilit�, matericit�, comunicabilit�, temporaneit�. Pu� essere ignifugo e idrorepellente.� Ed � competitivo�anche dal punto di vista economico.�Parliamo ad esempio di allestimenti temporanei: non solo il prodotto finito costa meno di quello realizzato con materiali tradizionali, ma�l�intero processo risulta conveniente,� dal montaggio - facile e veloce anche per non addetti ai lavori - fino allo smaltimento.

�

Deborah Baldasarre

Come Scrivere Contenuti Web

Paula Allen e Alessandro Agostini — 2010-07-22T23:00:00+01:00

I Contenuti Web sono il cuore pulsante della rete. Per attrarre visitatori e fare buona impressione agli spider dei motori di ricerca, un sito internet necessita di un buon contenuto di testo e in grande quantit�. Questo � il motivo per cui il contenuto � alla base della gerarchia dei bisogni del SEO. Costruire fondamenta resistenti richiede lavoro. Per rendere gli obiettivi dello sviluppo del contenuto un poco pi� facili, ci sono alcuni consigli da seguire su come scrivere buoni contenuti web che possono aiutare a creare testo che sia al contempo leggibile e classificabile per il proprio sito internet.

Scrivere per Importanza

Ai fini del posizionamento sui Motori di Ricerca, il cosiddetto SEO, bisogna fare in modo che il proprio sito internet sia organizzato in modo che i motori di ricerca possano comprendere di quale/i soggetto/i tratta. Ogni pagina ha bisogno di essere incentrata su un particolare tema al fine di incrementare la rilevanza di quella pagina per una correlata chiave di ricerca. I motori di ricerca cercano parole e frasi ripetute nella pagina, chiamate parole chiave, per comprendere l�argomento della pagina.

Fare una ricerca di keyword � essenziale per identificare quali parole chiave si possono usare; con questa lista in mano, le potete strategicamente collocare in:

Tag Title
Tag Meta
Intestazioni (particolarmente �h1�, ma possibilmente anche �h2�, �h3�, ecc)
Contenuti Web nel corpo della pagina
Attributi ALT delle immagini
Anchor text dei link (sia nella pagina sia di ritorno)
URL e nomi dei file

Bisogna per� fare attenzione a non esagerare e a non "riempire" di keyword innaturalmente il testo, altrimenti il motore di ricerca potrebbe considerarlo come spam e penalizzare la pagina e/o il sito. Mantenete il vostro stile di scrittura naturale per chi legge, mentre continuate a dare agli spider le ripetizioni che ricercano. Mentre scrivete, non dimenticate di usare sinonimi e parole connesse assieme alle keyword scelte, dal momento che queste aiutano a rendere chiaro l�argomento al motore di ricerca.

Per stabilire la rilevanza dell�argomento, pi� testo c�� nella pagina, meglio �... almeno fin dove si spingono i motori di ricerca. Cercate di mostrar loro che avete abbastanza esperienza nello scrivere web per soddisfare i bisogni di chi cerca. Per fare ci�, � importante avere parecchie centinaia di parole per pagina (un minimo di 450 � una buona stima) per le pagine principali o landing page, e molte pi� nelle pagine di supporto. L�ammontare esatto di cui il vostro sito avr� bisogno per essere competitivo � relativ cercate di raggiungere o superare il valore "naturale" delle pagine Web che attualmente si posizionano per le vostre keyword desiderate. Se la maggior parte dei migliori 10 siti ha 1000 parole nella propria landing page e 20 o pi� pagine di supporto linkate con questa, dovrete scrivere molto!

Scrivere per uno Scopo

Primo e pi� importante, rendete il vostro scrivere utile. Internet � stato creato su questo modello di condivisione delle informazioni, ed � ancora la migliore via per costruire fiducia e relazione agli occhi degli utenti e dei motori di ricerca. Quindi per scrivere in internet informate, spiegate, descrivete, dimostrate e insegnate.

Quando pensate all�argomento per un articolo, non trascurate le nozioni di base. Quello che vi appare ovvio potrebbe essere una totale novit� per i visitatori del vostro sito web. Dopotutto, voi siete gli esperti e voi lavorate sulla materia. Quali sono i concetti di base che siete certi costituiscano il fondamento di ci� che tratta il vostro sito? Questi meritano di essere spiegati chiaramente.

Includete testo informativo per vari livelli di lettori, da base ad avanzato. Offrite qualcosa ad ogni tipo di visitatore del sito all�interno del vostro target.

Scrivere per il Web

Le persone leggono pagine web differentemente da quanto non fanno su carta. Online, la gente cerca di scansionare velocemente l�informazione e di estrarne i punti importanti. Se costruite una pagina Web adatta pensando alla carta - con paroloni, caratteri minuscoli e paragrafi enormi - state probabilmente mandando i visitatori del vostro sito verso il pulsante "Back". Per cui scrivete con uno stile e un formato che possa agganciare un potenziale cliente, non impressionare un professore.

Scrivere online � un�arte: perci� fatevi artigiani e migliorate la leggibilit� del vostro sito:

Spezzettate il testo in piccole parti piuttosto che in lunghi paragrafi. Questo vale anche per le frasi � i brevi periodi sono pi� facili da leggere che frasi lunghe e complesse.
Usate punti e sottotitoli per fornire guide nella pagina che i lettori possano seguire. I punti sono particolarmente efficaci per organizzare visivamente una lista di oggetti. Strutturate la vostra informazione usando sottotitoli in grassetto. Questi aiutano a spezzare il vostro testo e a mantenere il lettore in movimento da un punto all�altro.
Consentite margini e spazio bianco in modo che l�occhio non debba spostarsi troppo distante leggendo da sinistra a destra. Le colonne strette sono pi� facili da leggere che quelle larghe. E dello spazio vuoto intorno al paragrafo aiuta.
Scegliete con attenzione caratteri, i font, e colori di sfondo per rendere le vostre pagine leggibili. Usate caratteri che la maggior parte delle persone hanno gi� installato e mettete il testo del body in un carattere standard, sans-serif, tipo Arial o Verdana. Alcuni studi hanno dimostrato che una copia inversa (parole chiare su sfondo scuro) � molto pi� difficile da leggere che un testo scuro su uno sfondo chiaro, quindi evitatelo per grandi blocchi di testo. Il testo nero su sfondo bianco consente davvero la pi� alta leggibilit�, quindi cercate di inserire i vostri elementi di colore in un altro modo.
Controllate l�ortografia e la grammatica dal momento che cercate di lasciare una buona impressione al vostro lettore. Usate un correttore ortografico e/o fate revisionare il testo da qualcuno prima di pubblicarlo. Sembra banale, ma importante!

Scrivere per il Vostro Pubblico

Molti webmaster o web marketing manager fanno l�errore di pensare che l�intera popolazione online del mondo sia il proprio pubblico. Dopo tutto, � il World Wide Web, no? Beh, sbagliato. Un vago e non segmentato approccio di marketing pu� portare traffico, ma non porter� persone che sono realmente interessate a quello che il vostro sito offre.

Qual � il vostro target primario? Questa � una riflessione e una domanda da farsi. Controllate la vostra lista di clienti attuale e provate a scoprire demografie o interessi in comune. Vedete similarit� in et�, genere, istruzione, occupazione? E riguardo agli interessi? Definite quante pi� informazioni specifiche potete riguardo al vostro pubblico target.

Armati di queste informazioni potete personalizzare la vostra scrittura, i vostri contenuti web e il vostro sito internet per loro. Potete variare il livello di lettura � difficolt� delle parole, numero delle sillabe, lunghezza delle frasi � affinch� siano appropriati per il vostro pubblico.

La scelta delle parole � un�altra area da adeguare. Siate prudenti a usare acronimi, dal momento che i visitatori potrebbero non essere abituati ad essi e potreste perdere altres� un�occasione d�oro per le parole chiave abbreviando un termine importante � mescolateli. Usate un vocabolario appropriato (dialetto, non dialetto, modi di dire, espressioni, ecc.) per far sentire il vostro pubblico a suo agio.

Scrivere... Solamente Scrivere

Un contenuto web originale � ci� di cui avete bisogno! A meno che siate un sito di notizie importante o qualcosa di simile, non sarete classificati per del testo ripreso o estratto da altri siti. Create pagine che siano uniche, informative, originali, oppure assumete qualcuno che lo faccia per voi. E non fermatevi mai.

Per mantenere la competitivit� del vostro sito dovete coerentemente aggiungere nuovo contenuto alle pagine. Valutate di predisporre un blog sul vostro sito internet in cui possiate scrivere nuovi articoli in un formato semplice. Studiate modalit� per consentire contenuti web generati dagli utenti come recensioni di prodotto, commenti ad articoli ecc. Pianificate prima e poi costruite il vostro sito internet con pagine di supporto aggiuntive per aumentare il dettaglio.

Ci sono molte vie per mantenere il vostro sito fresco. La cosa difficile � farlo. Ma come costruirete coerentemente il contenuto del vostro sito, la rilevanza del vostro contenuto crescer�. I vostri sforzi saranno premiati con posizioni pi� alte e utenti del sito pi� soddisfatti e in target.

Paula Allen e Alessandro Agostini
Bruce Clay Italia � Web Marketing e Posizionamento sui Motori di Ricerca (SEO)

Il caso Moleskine

Monica Cipriani — 2010-07-21T23:00:00+01:00

Per gentile concessione di Brandforum

La storia

Portare al successo dei taccuini nell�era del digitale sembra impossibile. � pi� facile pensare di investire nelle ICT, allo stesso modo in cui potrebbe apparire pi� semplice per tutti aggiornare l�agenda, modificare un appuntamento o annotare un appunto sullo schermo luminoso del palmare. Lettere e numeri senza inchiostro n� carta.

Eppure la Modo&Modo, casa editrice italiana ha creduto nel progetto e, sfidando ogni previsione di mercato, nel 1997 ha riportato in vita i taccuini leggendari su cui intellettuali come Hemingway e Wilde calcarono la loro penna.

Molte sono le pagine in cui gli scrittori parlavano dei taccuini di pelle nera, quegli inseparabili e fedeli compagni di viaggio su cui riportare sensazioni ed emozioni. Bruce Chatwin li chiamava �moleskin� che letteralmente in inglese significa �pelle di talpa�, nome suggerito dalla copertina di semicuio nera, caratteristica che fin da subito apparve distintiva, assieme agli angoli arrotondati, all�elastico nero di chiusura e alla taschina interna.

Il taccuino era prodotto da una piccola manifattura francese a conduzione familiare che riforniva le cartolerie parigine, ma nel 1986, l�azienda di Tours chiuse e con essa si estinsero anche i mitici taccuini degli intellettuali.

�Le vrai moleskine n�est plus� avrebbe sentenziato la proprietaria della cartoleria in cui Chatwin acquistava i suoi adorati confidenti cartacei. Questo fino all�intuizione di Maria Sebregondi, consulente di comunicazione strategica e concept di prodotto che nel 1986 suggerisce a Francesco Franceschi e Mario Baruzzi, proprietari della casa editrice Modo&Modo di riportare in vita le Moleskine.

Dalla registrazione del marchio alla diffusione mondiale il salto � pindarico, ma in questo caso rispecchia la realt�. Dalla produzione iniziale dicinquemila copie, si passa in pochi anni a ben dieci milioni di taccuini venduti in 61 paesi per un business che sfida la crisi e nel 2009, a dispetto dell�andamento negativo dell�economia, raggiunge un giro d�affari di 150 milioni di euro. La casa editrice italiana infatti � stata acquistata da SGCapital Europe, al fine di poter utilizzare al meglio le potenzialit� e la capacit� di sviluppo del brand.Nel 2008 l�azienda ha aperto anche una sede a New York, segno del grande successo e dell�internazionalit� del mercato.

Il valore del Brand Moleskine

L�intuizione dei proprietari della casa editrice di registrare il marchio Moleskine ha sbaragliato ogni aspettativa. Il brand, anche grazie ad un passato glorioso, ha milioni di affezionati in tutto il mond paesi diversi e cultura differenti che condividono la stessa passione.

Ma come riesce Moleskine ad unire i suoi fan?

Una delle scelte fondamentali del marchio � stata quella di creare una forte e attiva comunit� di appassionati che guardano al taccuino nero non come una comune agendina da tenere alla portata di mano. Nel semplice e pulito design dell�oggetto si rispecchiano i valori e la vision aziendale. Moleskine infatti � il taccuino per eccellenza, il compagno di viaggio che non pu� mancare ed � il simbolo dell�espressione della propria personalit�. L�obiettivo del marchio � conservare gli stessi valori che la carta dagli angoli arrotondati aveva per Picasso o Chatwin. Il taccuino � un agglomerato di significati che i clienti conoscono perfettamente e si riconoscono in essi: �cultura, immaginazione, memoria, viaggio e identit� personale� sintetizzano l�identit� della marca.

Comunicare ad una community

La comunicazione esterna del brand Moleskine si concentra soprattutto sulla rete. Il mondo digitale diventa cos� un veicolo per l�oggetto analogico per eccellenza, la carta.

Il sito internet Moleskine.com � il punto di partenza su cui il marchio ha costruito la sua community di appassionati: un sito chiaro, intuitivo e facilmente navigabile da cui � possibile rintracciare tutte le informazioni utili come la storia dell�azienda, il catalogo intero della collezione dei taccuini, i luoghi in cui poterli acquistare, le iniziative promosse.

Molti i fan che seguono il brand in ogni progetto. Sono molti, ma, soprattutto, appartengono a culture e lingue differenti, infatti il sito � fruibile in italiano, inglese, giapponese e cinese.

Ma come si fa a costruire una community di moleskiners attivissima sia on line che off line? Attraverso un�azione sinergica che unisca i due aspetti e grazie ad una serie di iniziative che mirano a legare due mondi che solo apparentemente appaiono distinti.

Emblematico il successo del Detour, un�idea nata nel 2009 che ha coinvolto non solo tutti i cultori del brand, ma anche molti artisti internazionali, il tutto all�insegna della cultura e dell�arte. L�idea, nata in collaborazione con Feltrinelli a favore dell�onlus Lettera27, ha sostenuto Wikimedia Italia al fine di ampliare le voci su Wikipedia che riguardano la cultura e le tradizioni africane.

I Moleskiners e gli artisti di tutto il mondo hanno disegnato, dipinto, scritto storie o creato musica sui taccuini. I vincitori, selezionati tra i migliori lavori prodotti nelle varie localit�, sono stati poi esposti nelle principali citt�, Milano, Londra, Parigi, Berlino, Istanbul, Tokio e altre ancora. Ma, il vero tocco di novit� � stata la possibilit� di sfogliare i taccuini artistici online. Sul sito del brand infatti, nella sezione Moleskinecity, � possibile guardare le creazioni artistiche di tutti i partecipanti, in base alla citt� di riferimento.

Su Youtube, invece, sul canale omonimo del brand, si entra direttamente in contatto con l�emozione di girare, quasi dal vivo, le pagine dei taccuini attraverso dei video, montati dagli organizzatori del progetto, che illustrano le realizzazioni dei vari artisti. Una mostra di opere che, sfruttando le potenzialit� dei digitale, � diventata un�esposizione permanente, senza limiti di spazio e tempo.

In questo modo, sia le tradizionali mostre itineranti che i video viaggiano sul mezzo pi� �nomade� che c��: la rete. Analogico e digitale in questo caso hanno raggiunto un obiettivo comune, ovvero dare visibilit� al brand e al progetto, grazie anche ad enorme effetto buzz sul web.

L�iniziativa si � rivelata coerente con i valori del marchio, con la vicinanza dei taccuini al mondo dell�arte e della creativit�. Anche in questo caso, le moleskine sono state espressione della personalit� e dell�immaginazione, senza vincoli o limiti.

Seguendo la stessa linea, quest�anno il brand ha presentato una nuova collezione di taccuini chiamata Passions Book, creata per coltivare ed esprimere sulla carta le proprie passioni. Per la prima volta la tradizionale copertina nera � decorata con delle icone tematiche in base al �Journal� scelt Vini, Ricette, Libri, Film, Musica, Benessere. Ognuno � differente dall�altro e contiene delle pagine in cui poter riportare o scrivere le ricette preferite o su cui si possono annotare i libri migliori.

La nuova edizioni dei taccuini mostra ancora una volta la volont� dell�azienda di interpretare le esigenze del cliente e di fornire un prodotto che sia il pi� vicino possibile alla sua personalit�. Prima sono nati i taccuini con le righe per scrivere, con le pagine per disegnare o con l�agenda per organizzarsi la giornata. Quindi la scelta di varianti sempre pi� �targettizzate�, per soddisfare i gusti di tutti, dal cultore dei libri, all�appassionata di cucina.

La nuova collezione dei Passions Book � stata presentata ancora una volta utilizzando il legame del brand con il mondo digitale. Il lancio � stato accompagnato da sei video, ognuno dei quali mostra uno dei nuovi taccuini: inquadratura dall�alto, musica di sottofondo, pagine che girano e fantasia a volont�. Il contenuto � definibile quasi virale, considerata la diffusione che i video hanno registrato all�interno della rete.

Il sito del Moleskine.it pu� considerarsi lo strumento fondamentale che il brand utilizza per la comunicazione esterna e per tenersi sempre in contatto con i suoi clienti. Dallo stesso, infatti, partono le iniziative con cui l�azienda cerca di essere vicina ai propri fan. Collegandosi al dominio, per esempio, si pu� personalizzare ulteriormente la propria moleskine attraverso il template msk da scaricare sul proprio computer, stampare e attaccare alla propria agenda. Ancora una volta un video, in questo caso un tutorial, spiega come utilizzare lo strumento digitale al meglio.

Attenzione, vicinanza al consumatore, collaborazione con gli utenti. Il brand Moleskine � molto attento al rapporto con le persone che fanno parte della propria community e non teme il rapporto diretto con i clienti, come ci ha confermato la responsabile Silvia Trenta, brand equity manager di Moleskine: �ll rapporto con i clienti � sempre stato strettissimo. Moleskine risponde sollecitamente a TUTTE le email che riceve, fornendo risposte e sostegno�. Inoltre sul sito, nella sezione mymoleskine, l�azienda ha creato un apposito spazio per i creativi e gli appassionati, in cui registrandosi, si possono postare le immagini del proprio taccuin un gruppo di artisti davvero ampia, tutti accomunati dalla stessa passione: esprimere la creativit� sui taccuini Moleskine.

Sul web, un prodotto come dei taccuini, concepiti con probabilit� all�inizio per un piccolo numero di clienti, � riuscita a mettere in piedi un vero business. La nicchia � diventata internazionale, grazie alla coda lunga degli investimenti online. La rete e la comunit� dei moleskiners � attivissima sul web, come � visibile anche nel sito stesso dell�azienda, in cui una sezione � dedicata proprio all�effetto buzz: l�onda dei commenti, pensieri, ma anche critiche che ogni giorno la rete produce a proposito dei famosi taccuini dalla copertina nera. Tutti i link sono raccolti e pubblicati giornalmente: una agenda on line in cui i veri protagonisti sono proprio i fan delle moleskine, coloro che contribuiscono ogni giorno ad allargare la community degli appassionati e sono ottimi spunti anche per l�azienda stessa: �Nel web svolgiamo un�attenta selezione e verifica del Buzz online per sondare e soddisfare le curiosit� che le numerose community spontanee spesso si pongono�.

Comunicare con i social network

Moleskine, come si � potuto comprendere finora, � sicuramente una delle aziende pi� attente al rapporto con i clienti. Una relazione che si sviluppa sul web e sul sito voluta dal brand stesso, come conferma Silvia Trenta: �La marca Moleskine crede e investe nella connessione tra il mondo digitale e il mondo analogico, considerando la loro interazione parte del fondamentale per lo sviluppo del Brand�.

Ma la comunicazione del brand � attiva anche su altri canali digitali, primi fra tutti i social networks. Fenomeno attualissimo della rete, i social network hanno cambiato il modo di fare marketing delle aziende, diventando il luogo di dialogo per eccellenza. Le agora digitali raccolgono sia i fan che i detrattori delle marche, per questo molte aziende preferiscono mantenere un certo distacco. Ma, creare una community di fan reali, che credono nel valore e nelle caratteristiche di un brand potrebbe sicuramente rivelarsi pi� utile rispetto a molte altre strategie di marketing. � una sorta di rapporto �consumer to consumer�, in cui ogni utente si fa portavoce del brand, diventando un testimone vero e proprio del prodotto, che, in alcuni casi, forse serve di pi� rispetto ad un testimonial. Il consumer � diventato un prosumer, una persona che vuole sentirsi importante e vuole partecipare dinamicamente, creare, far sentire le proprie esigenze all�azienda di cui acquista in prodotti.

Moleskine ha ben interpretato questa tendenza del mercato e anche nelle piattaforme pi� diffuse tra il popolo della rete � presente e attiva.

Sul social network pi� utilizzato, Facebook, gli appassionati del brand possono diventare fan e seguire gli aggiornamenti, commentare le foto, parlare con le altre persone che formano i tasselli della community. Un rapporto di interazione che si crea quindi non soltanto tra l�azienda e il cliente, ma anche tra i clienti stessi: persone che condividono la stessa passione si parlano e si confrontano.

Le piattaforme utilizzate dal brand sono numerose e comprendono i principali siti social come Twitter e Flickr. Su quest�ultimo ogni giorno si archiviano e si condividono le foto pi� belle dei taccuini, scattate degli utenti.

Inoltre, ogni contenuto del sito, gli articoli pubblicati, le notizie pi� interessanti possono essere condivise attraverso le piattaforme social pi� famose, da Facebook, fino a Stumbleupon e Digg. Un altro mezzo digitale che l�azienda utilizza per restare in contatto con i propri clienti � rappresentato dalle newsletters. Un messaggio mirato, che l�utente ha deciso di ricevere, sottoscrivendo il proprio indirizzo e che, quindi, apre volentieri quando � presente nella inbox.

Il successo mondiale passa dalla rete

Il brand Moleskine � nato nel 1997 e da allora si � imposto sul mercato non come un semplice produttore di taccuini. La scelta di distribuire le moleskine in libreria e non in cartolibreria � determinata appunto da questa decisione di marketing. Il taccuino, anche grazie alle scelte del brand, � diventato un story-telling, come ha affermato Maria Sebregondi, brand equity and communication di Moleskine, ovvero un oggetto che racchiude nelle sua pagine, nella carta, negli angoli arrotondati, le caratteristiche della sua stessa storia. Chi scrive sulle Moleskine sa di scrivere sui taccuini dei grandi artisti, il che conferisce all�oggetto un valore e un significato inseparabile: quelle pagine diventano l�espressione della personalit� e della creativit�.

L�azione sinergica del brand per ampliare e mantenere i suoi clienti si basa quindi sulla creazione di prodotti sempre pi� personalizzati, come gli ultimissimi Passion Books, sulla possibilit� di personalizzare ulteriormente le moleskine attraverso i template scaricabili, ma soprattutto sulla vicinanza che l�azienda mostra ai sostenitori, anche grazie agli strumenti digitale. La fidelizzazione parte proprio dal web che forse � l�unico strumento capace di mantenere saldo il legame tra la comunit� internazionale dei moleskiners e il brand, ma soprattutto tra gli stessi fan.

Il brand dei mitici taccuini gode infatti di un�altissima brand awareness su scala mondiale. Il motore di ricerca Google ci da� alcuni numeri per stimarne la grandezza. In un giorno qualunque, abbiamo cercato il termine �moleskine� con un risultato davvero notevole: 3.790.000 link. L�importanza e la conoscenza della marca a livello internazionale � data anche dalla posizione nella classifica del sito Lovemarks, che raccoglie i brand pi� amati dai consumatori: Moleskine ricopre la quinta posizione sul totale, mentre nella sua categoria, Home and Living, si situa al primissimo posto.

La fortuna del brand � supportata da un intelligente rapporto con gli estimatori dei taccuini, con quella community di utenti che viaggia sulla rete e con cui l�azienda intrattiene un rapporto privilegiato. Nell�era del digitale, dei laptop e dell�I-Pad, i taccuini e la carta sono tornati alla ribalta e i numeri del mercato confermano. Un�azienda che vende taccuini � riuscita ad affermarsi utilizzando proprio il mezzo digitale, quello che per alcuni potrebbe identificarsi proprio come il primo pericolo per un�azienda che investe sulla �carta�.

Il successo del brand � indiscusso. � nata persino un�applicazione I-Phone che da� la possibilit� di ricreare sul supporto digitale i quadernetti. Il layout riproduce il taccuino, il fascino � simile, ma aumentano naturalmente le funzioni multimediali. Un buon modo per chi non vuole distaccarsi mai dalla sua Moleskine, nemmeno quando utilizza il cellulare. Una Moleskine vera in borsa e una digital in tasca. Inutile nasconderlo. Il fascino della carta dagli angoli arrontondati � difficile da scalfire.

Monica Cipriani

Si ringrazia per la collaborazione e per la gentilezza Silvia Trenta, Brand equity - Network relations Moleskine e Eleonora Busetto, Production Moleskine

Il servizio � il messaggio

JWT Chuco — 2010-07-21T23:00:00+01:00

I brand stanno cambiando il modo di comunicare i loro prodotti o servizi al loro target di riferimento. Insieme all�advertising classico, sempre pi� si utilizzano mezzi alternativi che fino a qualche anno fa non venivano neanche lontanamente presi in considerazione e che permettono di essere in contatto con il consumatore in ogni momento della sua giornata. In quest�ottica, la pubblicit� sta cercando delle modalit� di comunicazione che, da un lato, soddisfino la necessit� di far conoscere il benefit di prodotto/servizio offerto dal brand, dall�altro creino dei prodotti/servizi che diano �utilit�� al consumatore. Da qui la nascita di campagne che uniscono questi due obiettivi e che, negli ultimi tempi, stanno riscuotendo molto successo visto i risultati che hanno ottenuto al Festival Internazionale di Cannes. Un esempio significativo in questo senso � rappresentato dall�iniziativa della birra Andes, che ha installato dei �teletrasportatori� nei migliori bar di Mendoza in Argentina. Queste cabine vengono in aiuto a tutti quelli che ricevono una telefonata dalla fidanzata o moglie, quando sono a bere qualcosa con i propri amici: possono isolarsi dal caos della musica e avere come sottofondo i rumori dell�ufficio, della strada, di un bambino che piange, e via dicendo, avendo cos� una scusa plausibile. E� stata creata anche un�applicazione per iPhone.

http://www.youtube.com/watch?v=eJaKwD2gyME&feature=player_embedded

Un altro mezzo di comunicazione �utile� � legato alla campagna di Pilot, famoso brand produttore di penne. Pilot Handwriter � un servizio online che permette di scrivere un testo esattamente come se fosse stato scritto a mano, con una vera e propria penna, ma sempre attraverso l�utilizzo della tastiera del computer. Il suo utilizzo � molto semplice: si stampa un foglio, si scrivono le lettere e si carica il tutto grazie alla webcam o allo scanner. A questo punto � possibile scrivere lettere o e-mail con la nostra scrittura a mano personalizzata.

http://pilothandwriting.com

Un altro servizio �vantaggioso� per il consumatore � stato ideato dal rivenditore di elettronica BestBuy. Per andare a sostegno dei suoi clienti, � stato attivato un account su Twitter, Twelpforce, attraverso il quale i dipendenti del negozio offrono supporto e consigli in tempo reale.
E� il servizio stesso a diventare comunicazione e a creare passaparola, interesse e soprattutto un�ottima reputazione per il brand.

http://www.youtube.com/watch?v=uc6Z5KR-Oys

Live Life Large

Superbrands — 2010-07-18T23:00:00+01:00

E� questa la filosofia di Discovery Channel, il canale leader del genere factual entertainment con la sua programmazione che spazia tra motori, ingegneria, tecnologia, disastri, inchieste, attualit�, scienza e pop science, spazio, green, wild life, vita al limite. Una molteplicita� di generi che raccontano altrettante storie e passioni, stimolano emozioni e curiosit� attraverso programmi coinvolgenti, innovativi, di alta qualit� e in Alta Definizione.
Discovery Channel � un canale che racconta l�avventura pi� vera attraverso parole ed emozioni di chi l�ha vissuta in prima persona.

Ma Discovery Channel va oltre, con i suoi programmi cerca di accendere gli interessi e stimolare le passioni dei telespettatori, affinch� le vivano sulla propria pelle, rendendo la propria vita ancora pi� straordinaria. Una filosofia premiata dai telespettatori: con oltre 700 ore di premi�re ogni anno, e� il canale piu� visto dell�area Mondi e Culture di SKY. Discovery Channel si rivolge prevalentemente ai giovani uomini 25/39 anni, che costituiscono il 70% dei suoi telespettatori. Target che Discovery conosce molto bene grazie alla ricerca internazionale �Species: Giovani uomini istruzioni per l�uso�, il pi� vasto studio mai realizzato sui comportamenti e i valori dei giovani uomini europei, seguito oggi da �Adamo�, nuovo planning tool che, partendo dalla profonda conoscenza del giovane maschio, � in grado di ottimizzare la pianificazione su Discovery Channel di questo particolare target.
Discovery Channel celebra proprio nel 2010 il suo 25mo anniversario: sotto la supervisione di John Hendricks � fondatore e presidente � Discovery Channel � diventata una delle maggiori aziende media nel mondo e oggi � distribuito in pi� di 170 paesi e conta oltre 1,5 miliardi di abbonati.
In Italia, Discovery Channel � presente dal 1997 ed � visibile in esclusiva sulla piattaforma SKY al canale 401, disponibile anche in HD. Il brand � il flagship di Discovery Networks che in Italia comprende altri 5 canali: Discovery Channel +1, Discovery Science, Discovery Travel&Living, Animal Planet nell�area Mondi e Culture e Discovery Real Time nell�area Intrattenimento.

Work Space Creativo � Seconda Parte

Gabriella Vivaldi — 2010-07-11T23:00:00+01:00

1. Introduzione

Il secondo caso analizzato si differenzia radicalmente da Imaginarte, in quanto utilizza il design e l�architettura per dare vita ad una struttura lavorativa dinamica che possa favorire una migliore connessione comunicativa tra i dipendenti di varie divisioni, anzich� stimolare la creativit�.

Macquarie, � un�agenzia finanziaria, di conseguenza l�utilizzo dell�internal branding serve anche per �sdrammatizzare� un campo rigoroso e considerato alquanto rigido.

L�utilizzo di aree sospese e open space crea una luogo visivamente molto accativante ma anche dal punto di vista lavorativo, i dipendenti hanno cos� pi� facilit� nell�incontrarsi e conoscersi.

Vediamo in dettaglio come tutto ci� � possibile.

2. Il Caso Macquarie

Radicalmente differente da Imaginarte si presenta, Macquarie, un�agenzia finanziaria con sedi in tutto il mondo che ha deciso di ridisegnare la sua base di Sydney, Australia.

Il progetto architettonico estremamente futuristico � stato affidato a �Clive Wilkinson Architects� ed il risultato � un mondo di sospensioni, colori forti, trasparenze ed open space audaci che rimandano ad un universo olimpico. L�idea di questo progetto implementa un nuovo sistema collaborativo di lavoro chiamato ABW (Activity � Based Working), che consiste in una piattaforma flessibile progettata e ideate dalla ditta di consulenza olandese Veldhoen & CO. Ci� che ha permesso l�utilizzo di questa piattaforma dal design rivoluzionario �la necessit� di creare uno spazio completamente aperto, animato e dinamico sia fisicamente che visivamente dei dieci piani che costituiscono l�atrio dell�edificio. L�utilizzo di 26 �meeting pods� � una celebrazione del concetto di collaborazione lavorativa, di chiarezza e linearit� fondamentale nel mercato finanziario.

L�atrio � circondato da numerose zone adibite al lavoro che creano un ambiente dinamico e �popolare� per i circa 100 impiegati che lo abitano. Come spiegano gli architetti che hanno progettato questo edificio, un�arteria di scale collega le varie zone lavorative creando una sorta di �meeting tree�, emblematico delle interconnessioni tipiche delle relazioni tra dipendenti e clienti finali della Macquarie. La �Main Street� al pian terreno offre spazi comuni utilizzabili anche per eventi corporate e filantropici, e comprende anche bar e ristoranti.

I piani destinati agli uffici sono stati disegnati sull�idea di ricreare una sorta di piazza che permetta alle varie tipologie di settori lavorativi che compongono l�azienda di mescolarsi, favorendo cosi una cross-pollination tra gruppi che possono incontrarsi casualmente invece che essere suddivisi ognuno in base ai rispettivi settori e piani. Questa �piazza� � composta da Dining Room, Garden, Tree House, Playroom e Coffee House.

Ci� che rende unico ed efficente il design di Macquarie � anche l�utilizzo di materiali ecosostenibili e tecnologie rivoluzionarie come pilastri raffreddati o zone a luminosit� controllata. Il consumo energetico di Macquarie � stato ridotto del 50%, grazie alla rete capillare di scale i dipendenti nondevono utilizzare con frequenza gli ascensori e l�implementazione di un sistema digitale ha permesso che il consumo di carta sia limitato al minimo indispensabile.

La struttura dell�edificio una volta imponente ed austera diventa luminosa, fresca e futuristica, ispirando a chi vi lavora o a chi la visita che il business della finanza non � sempre solenne e lineare ma pu� uscire dalla righe ed essere �divertente�.

3. Open space e internal branding

La ristrutturazione interna di Macquarie, non solo � rivoluzionaria dal punto di vista architettonico ma soprattutto da quello lavorativo. Favorendo una nuova e fresca comunicazione interna il design globale della struttura delinea una volont� di aggregazione tra i settori lavorativi che costituiscono l�azienda e che erano rilegati ognuno nei propri cubicoli nei loro piani chiusi e �nascosti� dagli altri.

La possibilit� di conoscere i colleghi e di interagire con loro, ma in particolar modol�acquisita visibilit� degli spazi favorisce i rendimenti lavorativi beneficiando clienti, investitori ed azionisti.

La fusione dei vari gruppi lavorativi oltre a creare nuove amicizie e conoscenze ottimizza anche il nascere di spunti lavorativi e brainstorm non programmati. Incrociarsi tra i corridoi dei cubicoli era per i dipendenti un semplice scambio di saluti ma grazie ai pod sospesi e alle zone comunicanti l�aggregazione diventa spontanea e divertente.

La scelta di optare per un open space cos� dinamico e strategico che riprende in ogni dettaglio i valori e i fondamenti del lavoro di Macquarie, fa s� che i quasi 3.000 dipendenti si sentano parte di una totalit� unica. La giornata lavorativa si trasforma in un�esperienza nuova da scoprire quotidianamente e le routine lavorative assumono una riscoperta freschezza.

Il concept adottato da Macquarie posiziona l�azienda agli occhi di futuri candidati e clienti come innovativa e futuristica, ma soprattutto rappresenta un modello da seguire ed implementare sia per la concorrenza che per altri settori.

Il restyling espone drasticamente le infinite possibilit� di comunicazione ed interconnessione a portata di mano dei dipendenti, che in un ambiente cosi unico e flessibile vivono il luogo di lavoro con rinnovate emozioni.

4. Conclusioni

I casi analizzati dimostrano come design ed architettura degli interni siano un concetto fondamentale per svilluppare un�efficace strategia di internal branding. Implementare l�utilizzo di colori, strutture dinamiche ed estreme permette al brand di comunicare direttamente con i propri dipendenti stabilendo con loro un legame fisico ed emozionale. Design e internal branding si evolvono all�unisono utilizzando i dipendenti come fulcro delle proprie trasformazioni, in quanto sono loro il target principale.

L�edificio che ospita un�azienda � il suo luogo di rappresentanza e deve comunicarne i valori all�esterno ma sopratutto all�interno, in maniera efficace e diretta, di conseguenza coloro che la rendono tale, ovvero i dipendenti, devono sentirsi parte integrante del brand.

Un design efficace deve fare leva sulle caratteristiche e valori che determinano un brand e trasformarli in elementi visibili e vivibili per gli abitanti dell�azienda.

Come abbiamo analizzato, Imaginarte, in quanto agenzia di comunicazione utilizza un design eccentrico per stimolare la creativit�, elemento portante del proprio lavoro. Per poter vendere id�e i dipendenti vengono esposti il piu� possibile ad un ambiente estroso e colorato,

Macquarie, invece, trasforma il proprio concept lavorativo che si fonda sulle relazioni tra clienti ed investitori in un luogo fisico dove le connessioni diventano visibili grazie alla rete capillare di scale, pod e spazi aperti.

L�ufficio non e� piu� solo un luogo di lavoro ma un ambiente da vivere e percepire positivamente. Grazie al design e all�architettura il dipendente diventa il nucleo interno, intorno a cui gravita il brand.

Di Gabriella Vivaldi, Redazione Brandforum.it

Made in Mediterraneo

Gianpiero Romanazzi — 2010-07-07T23:00:00+01:00

Quando si parla di moda il pensiero viene direttamente proiettato all�Italia, famosa per il suo Made in Italy riconosciuto in tutto il mondo per raffinatezza e ricercatezza dei capi. Al contempo moda � sinonimo di Milano � Firenze � Roma, le tre citt� della penisola che detengono il monopolio e il centro degli interessi del settore.

Anche il Mediterraneo per� guarda al comparto moda con interesse e il prossimo settembre sar� il nuovo palcoscenico della manifestazione culturale �Made in Mediterraneo�. Dal 8 al 11 settembre 2010 Bari sar� protagonista della prima edizione di questa manifestazione che avr� come tema quello della �Moda � Tempo e Memorie del design urbano�. Il luogo ospitante, cos� come la tematica trattata, varier� con cadenza annuale nel tentativo di favorire gemellaggi in settori quali l�artigianato, la cultura, l�impresa, finalizzati a concreti scambi tra operatori e aziende attive nel settore della moda.

�Made in Mediterraneo� si pone come obiettivo quello di essere riconosciuto e considerato un polo di riferimento attraverso il quale gli operatori possano ritrovarsi per allargare i propri orizzonti di sviluppo dando spazio anche all�area meridionale non concentrando l�attenzione solamente nelle grandi e sviluppate citt� del Nord Italia. Inoltre si cercherebbe di sfruttare le risorse di queste zone che racchiudono in s� giovani di qualit� che non riescono ad emergere e mostrare il proprio valore. E� stata inoltre scelta la Turchia come nazione gemellata che oltre ad Istanbul, nominata Capitale Della Cultura 2010, ha in Myra, antica citt� dell�Asia Minore, come luogo di nascita del patrono di Bari San Nicola.
La manifestazione avr� inizio il prossimo 8 settembre con la presentazione del libro di Lucia Fedi e Luciana Serlenga e una performance di Gianni Calignano, importante stilista di fama internazionale.
Il giorno seguente si potr� assistere all�apertura delle cinque mostre nel tentativo di esaltare l�eccellenza creativa ed imprenditoriale del Made in Italy. Le mostre resteranno aperte fino al termine della manifestazione e saranno ubicate nei palazzi storici pi� belli della citt�. Lo stesso giorno, presso Palazzo Sagges avr� luogo la presentazione �dell�Agenda 2010� della moda.

Giorno 10 � invece in programma il workshop �Italian Wed Union� che vedr� come protagoniste 21 aziende provenienti da tutto lo stivale che mostreranno in anteprima, al pubblico specializzato presente, le loro collezioni e avranno l�occasione per intraprende profittevoli operazioni commerciali con i dettaglianti del Sud Italia. Nel pomeriggio il fashion show della maison Gattinoni presso la splendida cornice del Castello Svevo nel pieno centro di Bari.

Il giorno 11 si potr� assistere alla proiezione di filmati storici e documentari di moda per mostrare la storia e la cultura della sartoria italiana.

Made in Mediterraneo si propone al primo anno di attivit� come polo attrattivo per il settore moda e come rampa di lancio per giovani talenti. Non resta che attendere settembre e fare un bilancio al termine dei lavori.

Dionne Warwick in tour

2010-07-06T23:00:00+01:00

McArthurGlen, gruppo leader europeo nello sviluppo e nella gestione di Designer Outlet, con 19 villaggi in Europa visitati ogni anno da oltre 75 milioni di persone presenta per la prima volta un evento nazionale di grande rilevanza, che conferma il suo primato nel panorama outlet anche per quanto riguarda l�offerta di spettacoli. Infatti i suoi Designer Outlet dal 30 luglio al 7 agosto fungeranno da palcoscenico per l�esclusivo tour della cantante americana Dionne Warwick.

Ecco le date per assistere a questi spettacoli: 30 luglio, La Reggia Designer Outlet di Marcianise (CE), 31 luglio Castel Romano Designer Outlet, 1� agosto, Barberino Designer Outlet, 6 agosto, Veneto Designer Outlet di Noventa di Piave e 7 a Serravalle Designer Outlet.

Inoltre l�estate McArthurGlen non si ferma qui ospitando grandi nomi della musica internazionale e dello spettacolo in occasione dei Summer Festival, nei Designer Outlet di Barberino, Castel Romano, Noventa di Piave e Marcianise, tra la fine di luglio e gli inizi di agosto. A Serravalle, a partire dal 7 agosto e fino al 15, sar� di scena la grande musica jazz giunta alla sua sesta edizione.

Tutti gli esclusivi eventi sono rigorosamente ad accesso libero e supportati da una capillare campagna di comunicazione, che coinvolge i maggiori quotidiani nazionali, radio, outdoor e dinamica.

La modernit� non basta

2010-07-06T23:00:00+01:00

I luoghi dello shopping sono specchio e anima della nostra quotidianit�. Rappresentano il modo con cui ci relazioniamo con le altre persone, con gli oggetti, con l�immagine che abbiamo di noi stessi.
Parlare di shopping significa parlare della nostra societ�. Disegnare i luoghi di aggregazione e del commercio significa disegnare gli spazi entro cui queste relazioni diventano possibili.

Re.d, divisione di M&T specializzata nel concepting e nel design di spazi commerciali e pubblici, con cadenza periodica propone argomenti di stretta attualit� che possano portare ad una riflessione comune sulla societ� contemporanea e sui luoghi commerciali.
Il primo tema sviluppato � stato quello della morte vera o presunta dei centri commerciali, mentre quello che si cerca di sviluppare adesso riguarda la nuova fase storica che il commercio sta vivendo, le trasformazioni che sono sotto gli occhi di tutti e le inefficaci modalit� con cui si sta cercando di gestire una questione che non ha solo una rilevanza economica ma anche un impatto politico e sociale.

Le attuali forme della distribuzione moderna hanno in buona parte terminato il loro ciclo di vita.

Gli ipermercati sono troppo grandi, troppo costosi sia per i retailer sia per i consumatori allettati ad acquistare oltre il pianificato. La frequentazione di questo canale � in calo evidente.
Se solo 8 anni fa un centro commerciale diventava �vecchio� oltre 5 anni, oggi gi� dopo due si rendono necessarie forti attivit� di comunicazione, ristrutturazioni e ampliamenti per rendere interessante qualcosa che perde velocemente di interesse.

Le insegne di supermercati sono poco differenziate, e competono pi� sulla promozionalit� che sulla capacit� di realizzare un reale every day low price. Innovazione e novit� di prodotto sono attributi mal presidiati.
I discount vivono per necessit� una seconda stagione di gloria, ma le insegne che perforano meglio sono quelle che pi� si ispirano ad una visione innovativa del supermercato che all�interpretazione del format tipico.
Se guardiamo poi alle insegne in franchisee, abbigliamento, accessori o bellezza, notiamo come la loro proliferazione meccanica sul territorio ha portato ad una offerta sempre uguale, non sorprendente, decisamente noiosa.
Insomma: si rende necessario un ripensamento degli attuali format della distribuzione moderna, alla luce dell�evoluzione della domanda, delle trasformazioni sociali e della crisi economica che stiamo vivendo e che ha sempre pi� caratteristiche strutturali.
Proprio l�analisi del sociale pu� aiutare a capire quali sono le direzioni dello sviluppo futuro.

La societ� civile si sta ribellando. Sta rigettando l�obbligo consumista cos� come in passato l�ha ingurgitato. Forse le cose cambieranno in futuro: consumare, spendere senza preoccupazione � sicuramente un�attivit� gratificante a breve periodo�. Ma in questo momento prevale il bisogno di sicurezza e una visione a pi� lungo termine: le gratificazioni sono maggiormente ricercate nella ripetitivit�, nella sostenibilit�, nei contenuti pi� che nei modi.

I dettaglianti che non hanno saputo sviluppare competitivit� hanno calato le saracinesche; altri hanno sostituito le loro vecchie insegne con quelle di catene di intimo o di abbigliamento. Chi rimane in piedi oggi, ha un mercato che li sostiene a condizione che l�offerta in termini di prodotti e di servizi sia alternativa e complementare a quella della distribuzione moderna.

Il successo della distribuzione tradizionale si basa su due elementi distintivi, entrambi riguardanti il rapporto con il territorio:

1- Il presidio di PRODOTTO e di SERVIZIO
Nel mercato contemporaneo, l�innovazione difficilmente pu� essere istintiva, basata sull�intuito del commerciante. Occorre un approccio pi� strutturato, una visione del futuro del commercio e dell�evoluzione della domanda, entrambe basate su una conoscenza organizzata e un pensiero ponderato. Ci� vuol dire che le associazioni del commercio tradizionale devono spostare il loro focus di azione dal fronte hobbistico-protezionistico ad uno pi� strategico-formativo. In questi tempi (difficili per tutti) si vince attaccando con lucidit�, non difendendosi con paura. Ci� vuol dire avere il coraggio di pensare al ruolo nuovo che il dettaglio indipendente pu� svolgere nei confronti del mercato che cambia, alle nuove modalit� di soddisfazione dei bisogni della societ�. Occorre innovazione vera, non basta il ricorso a nuovi media di comunicazione, occorrono contenuti e non forma! Ad esempio: la costituzione di guide online al commercio locale, piuttosto che la raccolta di ordini via web (magari con consegne a domicilio) non possono essere esaustive di una nuova funzione commerciale; non costituiscono una nuova modalit� di offerta ma un minimo adeguamento ai linguaggi contemporanei.

2- Il presidio SOCIALE del territorio
Il commercio gioca un ruolo fondamentale nelle politiche di gestione del territorio. Non si tratta per le amministrazioni pubbliche di salvaguardare solo un settore produttivo, quanto di tutelare da un lato un servizio fondamentale e insostituibile per i cittadini, dall�altro di indirizzarlo affinch� svolga al meglio le sue prerogative di animazione della vita del quartiere e di partecipazione nella costruzione della storia e dell�anima dello stesso. Bar, negozi alimentari, librerie non solo rendono vive (in senso letterale) le strade della citt�, ma determinano anche la tipologia di frequentazione: giovani o famiglie, ceti abbienti o no�. Fanno parte integrante della struttura sociale del territorio. Sono spesso fonte di orgoglio locale e ne rappresentano la memoria storica. Una condizione affinch� ci� avvenga � che non si perda la loro identit� di genere: quando il commercio tradizionale diventa dettaglio in franchisee la tipicit� dell�offerta e il contenuto distintivo si perde, e i centri cittadini diventano indistinguibili dalle piazze dei centri commerciali.
Talvolta ci� capita per malafede, ignoranza o interesse privato (come giudicare altrimenti la dissoluzione dei mercati rionali coperti di Milano??) Purtroppo anche esperienze pretenziose come quelle dei distretti commerciali urbani si stanno rivelando inconsistenti, incapaci di elaborare una visione e un ruolo per il dettaglio tradizionale che non sia la scimmiottatura dei fattori competitivi di un altro business, quello della distribuzione moderna. Prova ne � che spesso le vie del commercio cittadine vengono definite �centri commerciali naturali� (?!!?).

Solo con il marketing, senza la strategia, non si va lontano�

A cura di
Re.d � Marketing & Trade

La cameretta dei tuoi sogni

Superbrand — 2010-07-04T23:00:00+01:00

Trasformare la cameretta di bimbe e ragazzine in un meraviglioso regno in cui fantasia e realt� si fondono inscindibilmente, creando un ambiente romantico e fashion, in linea con i gusti e i desideri di quegli indimenticabili anni.

E� per realizzare questo sogno che Doimo Cityline, azienda veneta specializzata nell�arredo delle camere da letto dei pi� giovani e leader in Italia del settore, ha accolto la sfida di costruire, su licenza della Mattel, la �cameretta Barbie�, in omaggio al cinquantesimo anniversario della famosa bambola diventata ormai un�icona di stile in tutto il mondo.

Romantic, Diamond, Sweet, Gloss, Glam e Trendy sono i nomi delle diverse versioni di camerette che il brand ha dedicato all�intramontabile bambola nata in America nel 1959 e approdata in Italia nel 1964. Quello di Barbie � un mondo tutto rosa, che Doimo Cityline reinterpreta realizzando un ambiente completo, nella consapevolezza che la camera � il posto pi� bello per giocare quando si � piccoli, per trascorrere il tempo con le amiche, i libri e la musica mano a mano che si cresce. Per questo il brand dedica a questa affascinante bambola tutti i complementi d�arred le testiere del letto, in legno o imbottite, sono personalizzate con ricami e disegni in stile; gli accessori sono decorati con cuori e motivi floreali, paillettes e strass. Sono camerette in cui non manca nulla: nell�armadio a quattro ante c�� ampio spazio per un ricchissimo guardaroba, proprio come quello di Barbie; letto, divano, scrivania, sgabello, appendiabiti, cassettiera, pouf e cuscini, ma anche portagio�cattoli, portafoto, tappeti, poltrone e specchi ricalcano alla perfezione il Barbie style per garantire sogni d�oro alle giovani ammiratrici della bambola che ha mantenuto immutato il suo fascino attraverso mezzo secolo di mode e tendenze.

Le diverse versioni delle camerette Barbie, tutte personalizzabili per andare incontro alle pi� svariate esigenze, sono realizzate con le stesse attenzioni a qualit� e funzionalit� che caratterizzano tutta la produzione Doimo Cityline, ma sono Barbie in tutt l�assetto generale fa istantaneamente pensare a lei e al suo inconfondibile stile, cos� come la ricchezza dei colori, gli abbinamenti, le forme e le finiture particolari, l�esclusivit� di accessori, disegni e ricami, impreziositi da decorazioni in cristallo Swarovski tipiche del mondo della moda.

Nella sfida con Mattel, Doimo Cityline ha dimostrato che il mobile pu� assumere connotazioni anche ludiche e ha riconfermato le sue capacit� imprenditoriali, la sua originalit� e la sua abilit� nel cogliere e interpretare al meglio le tendenze emergenti, grazie all�attenta analisi del mercato e alla costante osservazione dell�evoluzione del costume e della societ�. Sinonimo di una qualit� garantita dal totale �made in Italy�, il brand si caratterizza anche per rappresentare un�azienda etica: ricerca tecnologica, funzionalit�, durata ed ergonomia sono i valori della sua produzione, che impiega materiali di alta qualit� in linea con le principali normative Europee ed Internazionali, nel rispetto dell�ambiente; pannelli che emettono una quantit� di formaldeide molto al di sotto dei livelli stabiliti dalla legge e riciclabili; e vernici atossiche. Doimo Citilyne oltre a collaborare attivamente con progettisti e designer, offre la garanzia di ben 10 anni su tutti i suoi prodotti e fornisce un accurato servizio post-vendita rivolto a trovare le soluzioni ideali anche quando si presenta la necessit� di ampliare o modificare l�arredamento dopo qualche anno dall�acquisto. E ancora, la produzione BARBIE di Doimo Citilyne dispone del marchio Sicurezza Controllata e Giocattoli Sicuri, che attesta lo standard di sicurezza dei mobili per bambini.

Jeep: the things we make, make us (proud)

Cristina Villa — 2010-07-04T23:00:00+01:00

Quando mi sono trasferita negli Stati Uniti nel 2007, le mie aspettative riguardanti gli spot televisivi e i soggetti stampa, specialmente quelli di automobili, erano altissime. Memore della riuscitissima campagna Volkswagen ideata da Bill Bernbach negli anni �60, mi aspettavo di assistere alla continua nascita di capolavori artistici sotto false spoglie pubblicitarie.

Al contrario, mi sono presto accorta che gli spot americani in generale, e in particolar modo quelli legati al mondo automobilistico, hanno come unico scopo quello di valorizzare la convenienza del prezzo (o utilizzo) � tema molto importante soprattutto negli scorsi due anni, quando la crisi ha colpito per la maggior parte alcuni settori come quello delle macchine.

Tralasciando alcuni brand come Apple, Budweiser e, pi� recentemente, in occasione del Superbowl, il gigante online, Google, le pubblicit� che si intromettono tra i programmi televisivi, sono molto orientate al prezzo e poco al soggetto � eliminando completamente quello che solitamente rende le pubblicit� italiane interessanti: le emozioni.

Mi sono quindi sorpresa nell�assistere al lancio della nuova auto di casa Chrysler: il modello Jeep Cherokee 2011. Prima auto lanciata dopo l�accordo con Fiat, la nuova Jeep � stata accompagnata da una campagna advertising che fa leva su valori prettamente emotivi, che riposizionano l�intero marchio all�interno del panorama automobilistico.

Lo spot, che ha come tag line: �The things we make, make us�, pone l�accento sulla rinnovata qualit� dei prodotti Chrysler, e sulla loro �americanit��. L�intera campagna � stata creata per celebrare il ritorno ad una tradizione manifatturiera tipicamente americana, che negli ultimi anni era andata perdendosi, facendo largo al pi� economico �made in China�. Il messaggio � forte e chiar gli USA sono ancora capaci di pensare e costruire grandi opere di perfezione ingegneristica, dall�alta qualit� e design. Gli amanti del brand e i potenziali futuri consumatori vedranno nel nuovo marchio Chrysler un tipo di impegno e di promessa di marca che far� riemergere un�icona automobilistica americana.

I principali commenti dei blogger americani appassionati di Jeep sulla nuova campagna di marketing riguardano soprattutto il cambio di soggetto, e la conseguente introduzione di un nuovo paradigma anche per i competitors: da una serie di immagini che mostravano Jeep intenta a sormontare ostacoli naturali come dune di sabbia, fiumi inguadabili e foreste amazzoniche, si � passati ad un filmato relativo alla costruzione dell�auto, posizionando cos� il prodotto in una sfera pi� pertinente al reale (� molto improbabile infatti che l�utente medio di Jeep si trovi a dover affrontare ostacoli naturali di quel tipo).

La mia principale reazione � stata invece ben diversa. Ci� che non ho potuto fare a meno di notare � stata una certa somiglianza della nuova pubblicit� Chrysler con gli spot Fiat e Alfa Romeo che ero abituata a vedere in Italia dall�inizio dell��era Marchionne�. Come scordarsi le note della canzone della Nannini che facevano da sottofondo a immagini dalla perfezione maniacale per la nuova Fiat Bravo? E l�empatia che mi ha fatto cantare �Senza Parole� di Vasco, nello spot di Fiat Punto? E che dire della pelle d�oca nel sentire la nuova tag line shakespeariana di Alfa: �Senza cuore saremmo solo macchine�?

Magari il discorso � molto pretenzioso e arrogante, ma il solo pensiero che il nuovo successo della campagna pubblicitaria Chrysler possa dipendere, anche solo in piccola parte, da un esempio di creativit� italiana superbamente eseguita, mi fa sentire orgogliosa.

Cristina Villa

Nel Mulino che vorrei ci sono nuove Sorpresine

Gianpiero Romanazzi — 2010-06-24T23:00:00+01:00

L�evento che tutto il Popolo delle Sorpresine del Mulino Bianco attendeva si � svolto lo scorso 19 giugno Chiusdino per un�intera giornata dedicata proprio alla celebrazione delle mitiche Sorpresine. Un Popolo che conta pi� di 82000 Fan sulla pagina ufficiale di facebook che li ospita.

Oltre 200 persone, tra cui coppie e famiglie con bambini, collezionisti, appassionati, blogger si sono ritrovati al Mulino delle Pile, luogo simbolo di Mulino Bianco e location delle sue storiche campagne pubblicitarie degli anni �90.

�Benedetti� da un improvviso acquazzone proprio nell�ora di pranzo, rifocillati con dei Tascotti farciti direttamente dai cuochi Barilla, gli ospiti hanno curiosato tra i banchetti allestiti dai collezionisti delle Sorpresine giunti da tutta Italia.

La giornata � stata allietata dalle curiosit� e dagli aneddoti sapientemente raccontati da Graziella Carbone, la memoria storica di tutte le sorpresine e autrice del blog ad esse dedicato. Ad esempio lo sapevate che se mettessimo tutte le sorpresine prodotte una in fila all�altra, faremmo pi� di una volta e mezza il giro del mondo?

Di seguito, in anteprima assoluta, Mulino Bianco ha presentato 2 grandi novit�, 2 progetti digitali destinati a far rivivere anche online tutta la magia e l�universo delle Sorpresine: �Il catalogo delle Sorpresine� e l�Iphone application �Il gioco delle coppie�.

Tutto questo fa si che l�esperienza delle sorpresine si diffonda anche nel web non rappresentando pi� solamente uno sbiadito ricordo di giovent�, ma anche e soprattutto un colorato presente 2.0.

Work Space Creativo � Prima Parte

Gabriella Vivaldi — 2010-06-24T23:00:00+01:00

1. Premessa

In media un impiegato passa circa dieci ore al giorno in ufficio. Il luogo di lavoro � a tutti gli effetti la seconda casa e i colleghi una sorta di famiglia acquisita con tutti i pro e contro che ne derivano. Negli ultimi anni si � per� assistito ad una trasformazione architettonica ed emozionale dell�ufficio, che passa dall�essere un grigio cubicolo dove portare a termine le proprie mansioni, a diventare un luogo di ispirazione e creativit� facendo s� che il lavoro dei dipendenti diventi appassionante e interattivo.

L�architettura, il design e l�internal branding si fondono per far s� che non sia solo il brand esterno ad essere portavoce attivo dei valori e della mission dell�azienda in questione, ma che l�edificio stesso diventi mezzo di comunicazione sia interna che esterna. A fare questa scelta sono sopratutto grandi gruppi con numeri elevati di dipendenti, ma recentemente, anche piccole aziende come agenzie di comunicazione che vendono creativit�, stanno cercando di rendere le proprie sedi fonte di ispirazione.

L�ufficio come luogo di lavoro si tramuta in luogo da vivere e percepire emotivamente, come spiega Gabriele Qualizza⁽¹⁾, le aziende sentono la necessit� di muoversi verso cambiamenti strutturali degli spazi adibiti al lavoro quotidiano non solo per favorire la cooperazione tra dipendenti, ma con il sempre pi� limitato tempo a disposizione per arrivare al risultato finale lo spazio di lavoro diventa il mezzo per massimizzare I risultati finali. Il luogo di lavoro, quindi diventa un contenitore emotivo e sensoriale dove il dipendente non e� pi� uno tra i tanti ma � il fondamento su cui si basa l�intera azienda. Il suo stile di vita e la propria soddisfazione diventano concetti rilevanti per il brand stesso, in quanto un dipendente felice trasmette positivit� per l�azienda.

La struttura fisica del luogo di lavoro � veicolo comunicativo dei valori del brand, incaricandosi di essere portavoce interno ed esterno di tutto ci� che rappresenta l�azienda. Il suo compito principale � quello di favorire una sinergia comunicativa interna e creare una connessione fluida tra dipendenti.

L�ufficio, quindi, dall�essere luogo statico diventa una piattaforma dinamica dove il brand interagisce direttamente con il dipendente e lo rende protagonista. Per far s� che ci� sia possibile design e architettura assumono un ruolo rivoluzionario nel mondo dell�internal branding, diventando il mezzo con cui offrire un luogo emozionale in cui lavorare. Analizzando i casi Imaginarte e Macquarie emerge come il design possa trasmettere e invogliare la partecipazione attiva dei dipendenti nella quotidianit� aziendale.

2. Il Caso Imaginarte

Le agenzie di comunicazione sono per eccellenza alcove di creativit� e immaginazione. Queste caratteristiche sono ci� che le fa distinguere dalla concorrenza e le rende uniche, di conseguenza anche la struttura stessa dell�agenzia deve emanare un certo estro artistico che traduca in maniera visiva e materiale i propri core values e mission. Per questo motivo si sta diffondendo sempre pi� l�esigenza di rivolgersi ad architetti o designer riconosciuti a livello mondiale per dare un tocco di freschezza e diversit� a luoghi statici ed inanimate, per trasformarli e renderli dinamici. Alcune agenzie come ad esempio Imaginarte, nata nel 2001 ad Alicante in Spagna, hanno deciso di adottare una strategia alternativa: ridisegnare il proprio spazio in maniera del tutto inaspettata e �trasgressiva�, per poter offrire ai propri clienti ma soprattutto allo staff non pi� un luogo di lavoro ma un �parco divertimento� dove la creativit� � costantemente stuzzicata e messa all�opera.

Imaginarte, � un�agenzia di pubblicit� con uno staff di 15 persone che utilizzano lo spazio lavorativo in modo aggregativo per poter favorire l�un l�altro le proprie capacit� e stimolare costanti brainstorm.

Partendo da questo presupposto all�interno degli uffici di Imaginarte � stata creata una nuova stanza raggiungibile da un ponte interno che conduce a una porta scorrevole decorata con un grugno rosso oversize. Una volta dentro la stanza ci si trova in un mondo diverso, colorato ed inaspettato, che rievoca un comune porcile dei maiali in versione contemporanea. Ed e� proprio un maiale, ovviamente finto, chiamato Warren a dominare questa stanza. Warren � il punto focale di questo progetto, rappresentando il mito che del maiale non si butta mai via niente, cos� anche della creativit� che sgorga da chi lavora in questo luogo si tiene in considerazione sempre tutto.

Figura SEQ Figure \* ARABIC 1 - Interni del "Porcile Creativo" Imaginarte, Alicante, Spagna.

Imaginarte ha recentemente inaugurato questo mix di colori accesi, luci LED verdi, poltroncine e tappeti rivestiti in stoffe eccentriche che raffigurano la consistenza di un prosciutto alla Andy Warhol e per finire il verso di Warren rappresentato in stile graffiti sul muro. Sicuramente eccentrico, il risultato di questa stanza creativa, centra clamorosamente il suo scopo, cio� rompere le barriere del convenzionale ufficio ed irrompere nel mondo dell�astratto. Come spiega Antonio Pi�ero, Direttore di Imaginarte:� Questo progetto sfocia da un sogno pi� che da una realt� � e continua sostenendo che questo spazio � interamente dedicato all�intelligenza, creativit� e talento.

Il �porcile� ideato dal designer Oscar Vidal nasconde sistemi di luci neon, impianti hi-fi digitali e multimediali per permettere l�ascolto e la visione di qualsiasi tipo di materiale acustico e visivo. Warren posto al centro della stanza funge non solo da punto focale edispirazione ma da tavolo raffigurante un maiale a grandezza naturale.

2.1 Warren: il maiale portavoce dell�internal branding

In questo scenario surreale Imaginarte ha volutamente dato vita ad uno spazio senza barriere, tipiche del normale ufficio, infatti, non ci sono scrivanie nel porcile di Warren, ma solo divani che costeggiano il perimetro della stanza, per far s� che tutti i suoi ospiti possano vedersi agevolmente e interagire nella maniera pi� libera e informale possibile.

Il �porcile creativo� come viene chiamato dal Direttore Pi�ero � un�espressione visivamente emozionale di come l�internal branding possa essere applicato anche al restyling di un luogo di lavoro. Gli uffici di Imaginarte sono open space che favoriscono la comunicazione interna e Warren e� il mezzo per far s� che questa comunicazione venga spinta al massimo. Lo staff dell�agenzia, grazie al nuovo design, sente un rinnovato vigore ed emozione nel proprio lavoro. Creare le campagne per un cliente non � pi� solo mettere insieme la creativit� dei dipendenti ma sentirsi parte di un�entit� artistica regolata dal territorio/luogo. L�idea di Pi�ero era quella di creare uno spazio �che risponda alle necessit� di un ambiente che sia fonte di ispirazione per le nuove generazioni di idee�.

Visto il successo ottenuto da Warren all�interno dell�agenzia, Pi�ero spiega come abbiano deciso di rivendere questo concept all�esterno coinvolgendo tutti coloro che hanno bisogno di un luogo di ispirazione che crei uno �shock� creativo in chi vi entra. Il �porcile� infatti � messo a disposizione di terzi per riunioni, meeting aziendali o semplici brainstorm sessions. Nato con la convinzione che stimolando relazioni lavorative, possano emergere nuove possibilit� non solo nel mondo della comunicazione ma anche in altri settori, il porcile � gia stato utilizzato da aziende esterne come Wonders, Break & Walk, RAS.�Non si spreca niente del maiale. La situazione economica del mercato odierno ci mostra come l�austerit� e l�originalit� diventeranno i valori fondamentali. Di conseguenza dietro ad un aspetto strutturale perfetto, troviamo uno spazio intelligente e ben studiato� spiega Lucia de la Vega, Direttore Strategico di Imaginarte.

Ed � proprio l�originalit� di Imaginarte a trasformare l�attivit� lavorativa da semplice routine quotidiana a totale appartenenza e sostegno verso il brand da parte dei dipendenti. Il restyling degli interni ha suscitato un rinnovato senso di orgoglio nel far parte della �famiglia� Imaginarte che non � pi� un ufficio ma un contenitore emozionale dove dare vita a creativit� ed innovazione.

Continua�

[1] Cfr. Patrizia Musso, Internal Branding: Strategie di marca per la cultura d�impresa, Franco Angeli, Milano 2007.

Gabriella Vivaldi, Redazione Brandforum.it

La rete di Energrid

2010-06-21T23:00:00+01:00

Un sito internet, un corporate blog e un�intensa attivit� di comunicazione online: quali sono le motivazioni che hanno portato Energrid ad aprirsi al mondo della rete?
Internet si � ormai imposto come uno dei canali pi� importanti per interfacciarsi con il proprio pubblico. Sappiamo tuttavia che non � sufficiente essere presenti in rete: � importante sviluppare una presenza online in maniera strutturata e funzionale ai nostri obiettivi.

Quali obiettivi vi siete posti nell�avviare questo progetto di comunicazione online?
Pi� sono chiari gli obiettivi, maggiore � la possibilit� di raggiungerli. Con Connexia, agenzia di comunicazione multicanale, abbiamo strutturato un piano di comunicazione che punta ad aumentare la qualit� del traffico sul sito internet, a migliorare la brand reputation della nostra azienda e a posizionarci tra gli interlocutori autorevoli per i temi legati alle fonti rinnovabili, questo anche attraverso l�ottimizzazione del nostro posizionamento nei principali motori di ricerca. In altre parole, migliorare la visibilit� del nostro brand e contestualmente fare cultura su temi che non si legano unicamente al nostro business ma che portano indubbio beneficio a tutta la comunit�.

Ci pu� svelare qualcosa riguardo le strategie messe in atto?
Come punto di partenza abbiamo avviato un�attivit� SEO e SEM che ci ha permesso di aumentare la nostra visibilit� sui motori di ricerca, in particolare modo su Google. Il passo successivo, caratterizzato da un�attenta e puntuale attivit� di ascolto e monitoraggio della rete, ci ha permesso di individuare i principali influencer e trend di settore. Dall�ascolto della rete siamo poi passati alla comunicazione e all�interazione, all�engagement (per usare una parola molto di moda di recente). Quest�ultima fase s� � sviluppata prevalentemente attraverso un blog istituzionale Energrid, ritenuto un mezzo attuale, informale, coinvolgente e pertanto ideale per entrare in contatto con il nostro target.

� difficile comunicare temi impegnativi e delicati, come quello delle energie rinnovabili?
La rete di per s� semplifica di molto le modalit� di comunicazione con gli utenti, e il coinvolgimento degli stessi nella produzione di informazioni. Questo comporta un aumento importante dei contenuti disponibili. La nostra sfida quindi non � tanto trattare determinati temi, quanto farlo assicurandoci di rispondere a dubbi e esigenze reali. Solo in questo modo � possibile emergere e distinguersi da altre fonti. Proprio per questo, come gi� detto in precedenza, un punto fondamentale della nostra strategia � costituito dall�analisi e dall�ascolto delle discussioni e degli hot topics presenti in rete.

Avete riscontrato difficolt� particolari?
In realt� non ce ne sono state molte. Abbiamo notato con piacere che la rete � molto sensibile a questi temi. Non solo, � molto facile imbattersi in utenti preparati, che si aggiornano quotidianamente circa le novit� in tema di sostenibilit� e fonti rinnovabili e che fanno domande pertinenti chiedendo risposte precise. Uno stimolo in pi� a ricercare contenuti di qualit�, che non si limitino a promuovere il nostro business o a diffondere messaggi molto generici e inflazionati, ma punti invece a fornire un vero valore informativo.

Parliamo di risultati! Siete soddisfatti?
Decisamente s�. La campagna SEO e le attivit� SEM ci hanno permesso di posizionarci tra i primi risultati sui motori di ricerca per le keyword di maggiore importanza per il nostro business. Siamo anche molto soddisfatti delle relazioni instaurate nel corso di questo primo anno di attivit� con i blogger di settore, relazioni che hanno portato il blog di Energrid a essere riconosciuto quale fonte autorevole di informazione riguardo i temi di energia alternativa e di sostenibilit� in generale. Solo per dare qualche cifra, dall�inizio dell�anno a oggi sono circa 40 i blog che hanno ripreso i contenuti del nostro sito. Questo incide direttamente sul livello qualitativo del traffico registrato dal nostro sito: solo negli ultimi 8 mesi sono circa 200.000 le pagine visitate per un tempo medio di permanenza sul sito che supera i due minuti per visita.

Corona Extra

2010-06-20T23:00:00+01:00

Nonostante i suoi oltre ottantantacinque anni, ha infatti uno spirito giovane e soprattutto un grande carisma, al punto da rappresentare uno status-symbol.
Il suo nome � Corona, tra le cinque birre pi� vendute in tutto il mondo, l�unica esportata ovunque, ma prodotta esclusivamente nel suo paese d�origine.
Il brand, che evoca il sole e spiagge paradisiache, caratterizza una birra del segmento lager dal colore dorato e con una gradazione alcolica media (4,6 per cento), moderatamente frizzante, leggera nel corpo e nel gusto, con note fruttate appena accennate e luppolo delicato, coronata da una schiuma sottile ed opalescente. Va gustata fredda, appena estratta da un secchiello pieno di ghiaccio. Pu� essere bevuta da sola come drink dissetante o come aperitivo, ma � anche l�ingrediente ideale per ottimi cocktail come ad esempio l�ormai celeberrimo Mojito �Fidel� dove Corona sostituisce il rum, dando vita ad un drink totalmente nuovo.
La sua capillare diffusione tra i giovani di tutto il mondo � anche il frutto di sapienti campagne di comunicazione che hanno legato e legano il brand a momenti straordinari in luoghi-icona come Ibiza e Mikonos, portando con s� un immaginario oramai consolidato di libert�, evasione e spensieratezza. Oppure il Ministry of Sound a Londra per la finale di Movida, il pi� grande e prestigioso concorso per DJs in Europa.
Apprezzata e amata in tutto il mondo, Corona, la birra �con l�estate dentro�, non � solo sinonimo di divertimento rilassato. E� infatti anche un brand unico, che permette di vivere un�esperienza iconica, tenendo in mano una bottiglia dal design raffinato e attraente, condividendo un�esperienza di consumo al di fuori dell�ordinario e soprattutto partecipando ad un antico ed unico rituale: la fetta di lime dentro alla bottiglia, usanza che si perde ormai nella leggenda, legata forse alla necessit� della classe operaia messicana di tenere lontani gli insetti o forse gesto inventato da uno scaltro barman. In ogni caso ormai il lime nella bottiglia � sinonimo di Corona e le conferisce un gusto ancora pi� unico e rinfrescante.
Brand unico e prestigioso, dal posizionamento ben definito e con forti potenzialit� di crescita, � in Italia dal 1989 e dal 2008 � distribuito da Carlsberg Italia, in un quadro internazionale di alleanze tra il Gruppo Carlsberg e Modelo, che hanno deciso di unire le forze per creare ulteriore valore ai loro brand sui mercati mondiali.
Ed � infatti a seguito di questo accordo che Corona negli ultimi tre anni � diventata un fenomeno ancora pi� travolgente, cavalcando appieno l�onda dei nuovi mezzi di comunicazione: non � pi� infatti solo una birra, ma un�icona trendsetter fortemente innovativa. Dopo essere diventata il brand online nr 1 su facebook, ha per prima iniziato a sviluppare campagne di comunicazione attraverso l�uso del QR code che permette di godere dei contenuti di un sito mobile dedicato e anche applicazioni per iPhone. E� diventata una leader della notte attraverso i suoi 125 locali flagship in tutta Italia in collaborazione con 2Night e ora attraverso il progetto �Cittadini di Corona Island� permetter� di vivere un�esperienza straordinaria sulla vera Corona Island, ovvero Ibiza.
Corona inoltre � fortemente impegnata nella salvaguardia dell�ambiente: dopo la positiva esperienza di �Save the Beach� che ha permesso di pulire la spiaggia di Capocotta a Roma, � ora il turno di Green Graffiti, una modalit� di comunicazione non solo totalmente nuova, ma soprattutto 100% green.

Philadelphia DUO

2010-06-20T23:00:00+01:00

C�� una grande novit� nello scaffale dei formaggi freschi: Philadelphia festeggia l�ultimo arrivato della gamma. � Philadelphia Duo, una gustosa novit� da tagliare che ben si inserisce nel tagliere dei formaggi per arricchire e rendere ancora pi� appetitoso ogni pasto.

Il segreto di Philadelphia Duo sta infatti nella sua doppia consistenza, irresistibile al palato. All�esterno si presenta leggermente pi� compatto, facile da tagliare, mentre all�interno si nasconde un cuore soffice e cremoso, per un�esperienza sensoriale davvero unica. Inoltre, la sua forma ovale e l�originale confezione permettono di servirlo direttamente in tavola.

Il compito del nuovo nome doveva essere quello di esprimere, in maniera semplice e immediata, l�idea innovativa della doppia consistenza. A Nomen � stato chiesto di trovare un nome che da un lato non oscurasse la forza del marchio Philadelphia e che non facesse pensare a un altro tipo di formaggio, dall�altro che avesse sufficiente carattere e personalit� per poter supportare l�innovazione ed essere comunicato in maniera impattante. Tutto questo con una parola facile da leggere e da comprendere in tutti mercati di riferimento.

DUO � un nome italiano, di origine latina, molto breve e semplice, immediatamente comprensibile e ricollegabile alla speciale caratteristica del nuovo Philadelphia. Il termine Duo, oltre ad evocare la duplicit�, rimanda ad un mondo di armonia musicale riconosciuto ovunque. Nella storia della musica, la lingua di riferimento internazionale � proprio l�italiano.

Il significato del sostantivo �duo� rimanda a una coppia di artisti (cantanti, ballerini) che si esibiscono insieme in armonia, e per estensione a una coppia di persone che stanno sempre insieme. Riferito al nuovo formaggio Philadelphia, il termine DUO risulta molto adatto ad evocare l�armonia dei sensi e delle due texture.

Per il nuovo Philadelphia DUO, a scaffale in questi giorni in Italia, � previsto un importante lancio e un�ampia diffusione in molti paesi europei.

�Tied Together�. L�invito di Nike contro l�AIDS

2010-06-20T23:00:00+01:00

�Legati insieme� per combattere l�AIDS in Africa. � stata questa l�iniziativa lanciata da Nike(RED) per raccogliere fondi e sensibilizzare l�opinione pubblica su quella, che da molti, � considerata la peste dei nostri tempi. Una staffetta di 24 ore che ha visto coinvolte alcune delle maggiori citt� del mondo tra cui: New York, Londra, Berlino, Parigi e Milano; proprio il capoluogo lombardo ha raccolto il testimone da Londra e cosi 24 squadre composta da 10 membri ciascuna si sono cimentate in una maratona di 24 ore, lo scorso 8 giugno, che ha attraversato i luoghi pi� significativi della citt� meneghina.

�Tied together� ha visto partecipi una community variegata composta da blogger, pubblicitari, giornalisti, skater, biker, i quali non hanno fatto cadere vano l�invito e si sono ritrovati allo �Stadium Milano�(www.nikestadiums.com) punto di ritrovo dell�evento. Libera scelta � stata data per quanto riguarda il mezzo con cui partecipare, l�unico obbligo era quello di acquistare un paio di Nike(RED) laces di 4 euro. Il profitto ricavato dalla vendita dei lacci � stato in seguito devoluto, in parti uguali, al Fondo Globale per la lotta contro l�AIDS e ad altre iniziative legate al mondo del calcio rivolte alla comunit� per aumentare ulteriormente l�educazione e la prevenzione all�HIV/AIDS. La manifestazione si � conclusa il giorno successivo con il passaggio virtuale del testimone alla citt� di Berlino.

Il principale obiettivo di (RED) � www.joinred.com � e dei (PRODUCT)RED � quello di impegnarsi nel settore privato per aumentare la consapevolezza dell�opinione pubblica e gli stanziamenti per il Fondo Mondiale, e contribuire all�eliminazione dell�AIDS dall�Africa. Le aziende che commercializzano prodotti con il marchio (PRODUCT)RED, devolvono una percentuale significativa delle vendite o una quota dei profitti derivanti da quel prodotto al Fondo Mondiale, al fine di finanziare i programmi contro l�AIDS in Africa con particolare attenzione alla salute delle donne e dei bambini. Numerosi sono i partner che hanno sposato subito la causa sociale di (RED) alcuni dei quali sono: Apple, Converse, Emporio Armani e molti altri.

Ceres, c��!

Gianpiero Romanazzi — 2010-06-15T23:00:00+01:00

Attenta ai bisogni dei consumatori. Giovane. Frizzante. Semplicemente Ceres.

Da oggi rinnovata nel pack con un innovativo PET che la rende fruibile in tutti i luoghi, �Ceres � un�icona forte di stile di vita e oggi si propone con questa particolare novit� che la distingue dai suoi competitor�. Queste le prime dichiarazioni di Roberto Roccatti, Direttore Generale di Ceres Italia, che punta l�attenzione sulle motivazioni di questa modifica apportata al packaging per far vivere liberamente l�esperienza Ceres direttamente gustandola alla bottiglia e in buona compagnia.

Freedom Bottle � il nome scelto per il nuovo pack che spiega appieno uno stile di vita e una piacevole abitudine alla quale risulta difficile rinunciare. Una bottiglia pensata per rendere unico un evento, imperdibile un concerto e indimenticabile una serata in citt� in compagnia di amici in aree pubbliche che sono solitamente inaccessibili per i packaging di vetro. Le amministrazioni locali da anni tentano di limitarne l�uso e le birre vengono servite all�esterno in bicchieri di plastica che non possono creare disagi.
Stessa veste grafica, stesso inimitabile gusto, racchiuso in un innovativo materiale infrangibile, con apertura facilitata da un tappo a strappo che non disperde il gusto e la qualit� della birra.

La diffusione non preveder� la vendita nella grande distribuzione ma solamente nei punti ho.re.ca. che veicolano il prodotto dove non � consentito il consumo delle bevande in vetro.
L�operazione, come da stessa ammissione di Roberto Roccatti, � prettamente rivolta ad una strategia marketing piuttosto che di retail. La comunicazione di questa rivoluzione nel mondo Ceres sar� veicolata attraverso canali poco inflazionati come centri storici cittadini o brandizzazioni di grandi eventi nel territorio nazionale.

Ecco la mappa per gustare l�esperienza Ceres: Corso Como Milano. Traffic a Torino, Festival di band emergenti in un contesto completamente gratuito e affollato di giovani. Ponte Miglio Roma, dove ci saranno dei proiettori che renderanno frizzante l�atmosfera. Napoli, dove bighe, in giro per il centro, regaleranno gadget per chi dimostrer� di amare l�inconfondibile gusto Ceres. Luoghi inusuali per il lancio di un nuovo prodotto e inesplorati dalla concorrenza.

Da oggi non bisogna pi� accontentarsi. Bisogna essere sempre alla costante ricerca del meglio per soddisfare le proprie esigenze esperienziali. Per tutto questo, Ceres, c��!

Gianpiero Romanazzi

Ottica Avanzi torna in comunicazione con il divertente spot �Age�

2010-06-15T23:00:00+01:00

�Avanzi, vedi che ti conviene�, � questo il payoff che ripropone anche quest�anno lo spot di Ottica Avanzi, la seconda realt� nelle catene di ottica italiane che, con i suoi 117 negozi e oltre 40 anni di successi, coniuga la qualit� al miglior prezzo. Con la volont� di �narrare� la filosofia che caratterizza il brand sin dalla sua nascita: professionalit�, attenzione alle esigenze dei suoi clienti e al vantaggio esclusivo sul prezzo, Ottica Avanzi torna in Tv con uno spot divertente e paradossale, �consigliato ad un pubblico adulto�, incentrato sulla promozione �lo sconto � uguale alla tua et�� che offre ai clienti uno sconto sulle montature pari all�et�.

Lo spot �Age�, pianificato in Tv, si articola nei formati da 7��, 10�� , 18� e 20� in onda fino al 16 giugno sulle principali emittenti televisive nazionali, satellitari e del digitale terrestre. In tono ironico il video pubblicitario rappresenta il tentativo di una squadra speciale di liberare degli ostaggi da un punto vendita Ottica Avanzi.

La scena si apre con una squadra speciale, armata fino ai denti, che irrompe in un negozio Ottica Avanzi con l�intento di liberare le donne, vittime di una banda di malviventi. Ma un colpo di scena sorprende gli agenti, nessuno vuole uscire, una simpatica vecchietta con le mani in alto esclama �Voi siete matti, io di qui non mi muovo�, un altro ostaggio incalza �Noi non ce ne andiamo�. Uno dei due agenti con un�espressione di stupore chiede spiegazioni �� uno scherzo?�, interviene l�assistente di Ottica Avanzi �No. � una montatura. Da Ottica Avanzi lo sconto sulle montature � uguale alla tua et��, subito l�agente cerca di approfittare dell�offerta imperdibile, e come dargli torto, dichiarando �Io ne ho 100�, ma lo scherzo non funziona, viene smascherato con la richiesta della carta d�identit�.

L�originalit� della campagna pubblicitaria che delinea una particolare shopping experience � in sintonia con le caratteristiche del brand e dei punti vendita. Miglior rapporto Qualit�/Prezzo, facilit� di acquisto ma anche grande professionalit�. All�interno dei negozi Avanzi, infatti, � possibile trovare servizi professionali sempre pi� all�avanguardia: dalla presenza di ottici professionisti e aggiornati con corsi di formazione costanti, al test computerizzato dell�efficienza visiva. Considerando il cliente di oggi sempre pi� informato rispetto al passato, alla ricerca della qualit�, dei prezzi e dell�innovazione, uno dei valori distintivi del brand � infatti quello di fornire i servizi in modo molto diretto e spontaneo con un approccio friendly, amichevole che non prescinde dal concetto di qualit� totale dei prodotti e dei sistemi certificati.